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| 2008-08-01 作者:薄銳 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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管理大師德魯克預(yù)言，未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級(jí)制結(jié)構(gòu)，而會(huì)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)。在中國(guó)以海爾為代表的一大批成功企業(yè)已經(jīng)證實(shí)了德魯克觀點(diǎn)的超前和準(zhǔn)確。實(shí)踐證明，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由“金字塔”向“扁平化”轉(zhuǎn)變，已成為企業(yè)管理中組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
一、“正金字塔”與“倒金字塔”的特點(diǎn)
所謂組織扁平化，就是一種通過減少管理層次，壓縮職能機(jī)構(gòu)，裁減人員，使組織的決策層和操作層之間的中間管理層級(jí)越少越好，以便組織最大可能將決策權(quán)延至最遠(yuǎn)的底層，從而提高企業(yè)的效率，而建立起來的一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體組織。德魯克所說的“扁平式結(jié)構(gòu)”，實(shí)際上是將金字塔倒過來，成為倒金字塔式的扁平結(jié)構(gòu)。也就是，最上層為一線工作人員，也被稱為現(xiàn)場(chǎng)決策者；中間層為中層管理者；最下層為總經(jīng)理、總裁�！�
二、企業(yè)信息化與企業(yè)組織形式的變化
企業(yè)信息化要求企業(yè)組織形式與信息輸入、輸出、控制等相一致。因而傳統(tǒng)組織形式很難適應(yīng)企業(yè)信息化的需求。吉爾布雷斯曾精辟地指出，組織形式變化的目的是為了降低信息處理難度和增加信息處理能力，信息技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)的最大誘因。
企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來生存管理理論創(chuàng)始人鄧正紅先生認(rèn)為，柔性生存是企業(yè)未來生存的大趨勢(shì)。而圍繞柔性生存所展開的所有活動(dòng)都離不開對(duì)信息充分、全面、準(zhǔn)確的把握，因此，企業(yè)信息化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)未來生存管理的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在不確定性環(huán)境中實(shí)現(xiàn)確定性生存的前提。企業(yè)信息化要求組織要有充分的柔性化，以適應(yīng)千變?nèi)f化的環(huán)境。組織柔性化又分為員工柔性化、結(jié)構(gòu)柔性化、組織間柔性化和文化柔性化。
1.
員工柔性化。員工有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，是企業(yè)各類有形資產(chǎn)中最具柔性的資源。在現(xiàn)代企業(yè)中，一個(gè)柔性化員工隊(duì)伍與具有柔性化機(jī)器一樣，可以減少大量庫存，應(yīng)付各種隨機(jī)現(xiàn)象。日本制造業(yè)的成功表明，員工柔性化制約著企業(yè)對(duì)環(huán)境迅速做出反應(yīng)。
2.
結(jié)構(gòu)柔性化。橫向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)比層次結(jié)構(gòu)更具柔性化。一個(gè)具有結(jié)構(gòu)資源柔性化的組織可以取代其他組織形式，如組織柔性化能取代業(yè)務(wù)處理過程專門化、任務(wù)專業(yè)化等，同時(shí)還可以減緩陳舊性，提高決策合理性，減少傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)中存在的多界面。
3.
組織間柔性化。組織與外界機(jī)構(gòu)的關(guān)系柔性化，企業(yè)應(yīng)致力于真實(shí)、可靠的組織信息傳遞�！�
4.
文化柔性化。適應(yīng)企業(yè)信息化和倒金字塔組織結(jié)構(gòu)的建立，企業(yè)必須加強(qiáng)建設(shè)反映企業(yè)信息化趨勢(shì)和要求的新文化。要建設(shè)這種新文化，企業(yè)需加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的教育和信息化工作的宣傳；需要不斷總結(jié)和推廣信息化的成功經(jīng)驗(yàn)；需要采取相應(yīng)的物質(zhì)和精神激勵(lì)措施；需要推動(dòng)建立新的行為準(zhǔn)則；需要推動(dòng)和不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)，推動(dòng)全體員工素質(zhì)的提升等等。 |
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