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來自日本3G手機(jī)業(yè)務(wù)的啟示 |
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2009-09-30 作者:本報(bào)實(shí)習(xí)記者 王婧/綜合報(bào)道 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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3G業(yè)務(wù)近年來逐漸在全球遍地開花。2008年以后,全球3G市場開始進(jìn)入加速發(fā)展的時(shí)期。日本和韓國是世界3G市場發(fā)展較早的國家,歐美3G市場近年來也成為后起之秀,商用網(wǎng)絡(luò)部署速度很快。 日本是全球最早提供3G業(yè)務(wù)的國家之一,無論是技術(shù)、管理還是運(yùn)營模式都較為成熟,其3G業(yè)務(wù)也得到了飛速發(fā)展。
2001年10月,日本運(yùn)營商N(yùn)TTDoCoMo開通了全球第一張WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)。目前主要的運(yùn)營商有NTTDoCoMo、軟銀、eMobile和KDDI。2003年,日本的2G用戶開始減少,逐漸向3G用戶轉(zhuǎn)移。2006年,日本的3G用戶逐漸超過2G用戶。目前,日本3G手機(jī)用戶數(shù)已有約1億,超過移動通信用戶總數(shù)的80%。
日本市場的迅猛發(fā)展離不開政策、技術(shù)、營銷和服務(wù)等各方面的成功。在日本,3G牌照也是由政府發(fā)放,但是日本政府沒有像歐洲一些國家那樣進(jìn)行拍賣,而是由電信監(jiān)管部門評審后直接發(fā)放。這就為電信運(yùn)營商的3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣節(jié)省了數(shù)億甚至數(shù)十億美元的資金。 另外,日本3G運(yùn)營商在技術(shù)方面也一直很下工夫。3G網(wǎng)絡(luò)的最大特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)傳輸速度快,日本運(yùn)營商一直致力于不斷提高電信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸速度,也總是走在世界的前列。同時(shí),運(yùn)營商還十分注重與內(nèi)容提供商之間的技術(shù)合作,比如向其公開技術(shù)平臺參數(shù)等。運(yùn)營商深知,只有共同合作開發(fā)出更加豐富的服務(wù)內(nèi)容,為用戶提供更多選擇,才能使更多的用戶選擇3G業(yè)務(wù)。 3G網(wǎng)絡(luò)所能為人們提供的服務(wù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡單的打電話和發(fā)短信。日本運(yùn)營商一直致力于為用戶提供可視電話、音樂下載、移動電視、實(shí)時(shí)導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)購物、在線游戲和手機(jī)支付等豐富多樣、貼近生活和娛樂性強(qiáng)的業(yè)務(wù),并逐漸使這些業(yè)務(wù)成為了人們生活中必不可少的部分。 在推廣模式上,日本運(yùn)營商也盡量淡化2G向3G轉(zhuǎn)化的技術(shù)概念,而將重點(diǎn)放在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的宣傳和介紹上面,讓日本用戶實(shí)實(shí)在在感受到3G如何走進(jìn)他們的生活。 手機(jī)定制化的模式加速了3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。運(yùn)營商直接從手機(jī)制造商那里定制或者購買3G手機(jī),再自己投入部分補(bǔ)貼以較低的價(jià)格賣給用戶。這種模式既快速增加了3G用戶的數(shù)量,也為3G手機(jī)生產(chǎn)商打開了市場。而通過對3G用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收費(fèi),運(yùn)營商也可以獲取利潤。 和歐美一些電信運(yùn)營商一樣,日本運(yùn)營商也采取了低價(jià)策略,讓用戶感到,雖然3G網(wǎng)絡(luò)提供的是高端的服務(wù),但是收費(fèi)卻是平民化的。 |
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