煙花在騰空而起的一剎那大都耀眼奪目,令人嘆為觀止,但又很快消失在夜空,無影無蹤。企業(yè)發(fā)展中的“煙花效應(yīng)”是指在短期內(nèi)快速崛起,創(chuàng)造了成長(zhǎng)奇跡,被眾多企業(yè)家效仿,但又很快銷聲匿跡。從歷史發(fā)展角度看,一個(gè)企業(yè)產(chǎn)生后自會(huì)有它滅失的日子。但從一個(gè)特定時(shí)期看,企業(yè)的死亡并非不可避免,世界企業(yè)數(shù)百年的發(fā)展歷程中已出現(xiàn)了很多長(zhǎng)壽公司,如殼牌、寶潔、GE、松下等,斯多拉(Stora)公司已有700多年歷史,是世界上最長(zhǎng)壽的公司,這說明企業(yè)潛在的壽命是很長(zhǎng)的。盡管如此,許多企業(yè)的實(shí)際壽命遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于其潛在壽命。美國(guó)《幸�！冯s志的數(shù)據(jù)表明,美國(guó)大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年,只有2%的企業(yè)能存活50年,中小企業(yè)平均壽命不超過7年,大企業(yè)平均壽命不足40年;世界500強(qiáng)企業(yè)的平均壽命只有40年左右,1000強(qiáng)企業(yè)的平均壽命只有30年。
    20世紀(jì)80年代以來,中國(guó)出現(xiàn)了一批“煙花效應(yīng)”明顯的企業(yè),如巨人集團(tuán)、沈陽飛龍、南德集團(tuán)、三株集團(tuán)、秦池集團(tuán)、三鹿集團(tuán)等等,這些企業(yè)都先后扮演過企業(yè)成長(zhǎng)過程中的“明星”角色,但因管理等諸多方面的原因又很快消亡,其中的教訓(xùn)值得總結(jié)和反思。
    任何一個(gè)企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷創(chuàng)辦、成長(zhǎng)、成熟、衰退、消亡的過程,這是企業(yè)的生命周期特征。與生物不同,企業(yè)不一定會(huì)經(jīng)歷所有過程,并且也不是從誕生之日起就簡(jiǎn)單地指向生命的終點(diǎn),企業(yè)生命周期的特征表現(xiàn)在,它完全可以在衰老之后跨過消亡過程重獲新生。
    20世紀(jì)70年代中期,耶魯大學(xué)金伯利和米勒思利用生物類比的方法提出了組織生命周期概念,認(rèn)為“組織要經(jīng)歷產(chǎn)生、成長(zhǎng)和衰退,其后要么復(fù)蘇,要么消失”。組織生命周期的提出為后來企業(yè)生命周期理論的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)生命周期理論形成的標(biāo)志是美國(guó)學(xué)者伊查克·愛迪思發(fā)表的《企業(yè)生命周期》一書。1979年,他在《組織動(dòng)力學(xué)》夏季刊上發(fā)表了一篇題為“組織的轉(zhuǎn)變:組織生命周期問題的診斷與處理”的文章,認(rèn)為如同所有生物和社會(huì)系統(tǒng)一樣,組織有其產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟和死亡的過程,并將組織生命周期劃分為五個(gè)階段:產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟、衰退和死亡。這種劃分和界定得到了理論界的廣泛認(rèn)同�！捌髽I(yè)生命周期”理論的提出開拓了企業(yè)管理理論的新領(lǐng)域,引發(fā)了學(xué)者、企業(yè)家們對(duì)企業(yè)“生命”特性的思考與研究。
    企業(yè)生命周期理論經(jīng)過30多年的發(fā)展,形成了仿生進(jìn)化論、企業(yè)生命周期階段論、企業(yè)生命周期歸因論和企業(yè)生命周期對(duì)策論等流派,盡管觀點(diǎn)各有側(cè)重,但卻殊途同歸,都是探求企業(yè)如何獲得成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)生命周期的方策:
    ——重視員工科學(xué)理念的灌輸和組織文化建設(shè),著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。任何一個(gè)企業(yè)都是眾多人的共同行動(dòng),不僅是企業(yè)家要懂,更重要的是把科學(xué)的理念灌輸給企業(yè)的員工,形成共識(shí),才能齊心協(xié)力。因此,培育員工良好的理念是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。良好理念的形成是一個(gè)長(zhǎng)期過程,并與企業(yè)生存的環(huán)境密切相關(guān),需要教育和溝通�？茖W(xué)理念的培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)壽是極為重要的。中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實(shí)施的第13次全國(guó)范圍企業(yè)經(jīng)營(yíng)者問卷跟蹤調(diào)查,對(duì)中國(guó)企業(yè)家個(gè)人學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀問題及其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響進(jìn)行深入細(xì)致的分析,發(fā)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)能力高于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)人學(xué)習(xí)能力的企業(yè),創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相對(duì)更強(qiáng)。
    ——重視公司薄弱環(huán)節(jié)的改善,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新主體,是國(guó)家創(chuàng)新體系的重要組成部分。一只沿口不齊的木桶,它盛水的多少取決于最短的那塊木板。木桶原理告訴管理者:在管理過程中要下工夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié),否則整體工作就會(huì)受影響。我國(guó)企業(yè)界曾普遍存在著由“死吃”到“吃死”的現(xiàn)象,一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明后,帶動(dòng)一項(xiàng)新的產(chǎn)品或新項(xiàng)目的出現(xiàn),此后管理者便不求創(chuàng)新和變革,一味依靠規(guī)模擴(kuò)張來追求利潤(rùn)最大化,直到把此新技術(shù)或發(fā)明“吃死”為止。從歷史上看,許多次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是科技突破將其拖出泥潭的,由此可見,企業(yè)必須通過科技創(chuàng)新占領(lǐng)市場(chǎng),應(yīng)對(duì)危機(jī)。創(chuàng)新是一個(gè)過程,創(chuàng)新散布在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域和企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),只要有不合理和矛盾存在,就存在著創(chuàng)新的可能。
    ——重視新產(chǎn)品的開發(fā)。無論是薩伊的“供給創(chuàng)造需求”論,還是凱恩斯的“需求決定供給”論,都無法給處于危機(jī)中的企業(yè)提供應(yīng)對(duì)危機(jī)的良方。世界上沒有疲軟的市場(chǎng),只有疲軟的產(chǎn)品。馬斯洛的需求層系理論認(rèn)為,人總是有需求的,尤其是物質(zhì)方面的需求,人類為了生存就必須不斷消費(fèi),并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的日益進(jìn)步,這種消費(fèi)的規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)大,消費(fèi)的水平也會(huì)日益提高,這是企業(yè)生存和長(zhǎng)壽的客觀基礎(chǔ)。目前我國(guó)城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款額高達(dá)21萬億元,形成了巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng),因此,企業(yè)生存和成長(zhǎng)的市場(chǎng)空間是極為廣闊的。新產(chǎn)品開發(fā)包括兩種動(dòng)力模式:技術(shù)導(dǎo)向型和市場(chǎng)導(dǎo)向型。技術(shù)導(dǎo)向型是以技術(shù)為先導(dǎo),從最初的科學(xué)探索出發(fā)開發(fā)新產(chǎn)品,以供給的變化帶動(dòng)需求的產(chǎn)生和變化。市場(chǎng)導(dǎo)向型是從市場(chǎng)需求出發(fā)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā),以市場(chǎng)→研究與開發(fā)→生產(chǎn)→市場(chǎng)的模式出現(xiàn)。
    ——切忌盲目的多元化。通常企業(yè)為減少運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、尋求更快的成長(zhǎng)及贏利空間,會(huì)謀求多元化經(jīng)營(yíng)之路�！安灰�把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”的格言使不少企業(yè)家錯(cuò)誤地認(rèn)為,企業(yè)只要實(shí)施多元化就能避免危機(jī)、降低風(fēng)險(xiǎn),獲得持續(xù)發(fā)展。而在實(shí)踐中,不少多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)卻因盲目多元化而陷入困境。從表面上看,多元化可以讓企業(yè)增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力。但多元化經(jīng)營(yíng)的同時(shí)也蘊(yùn)藏著眾多風(fēng)險(xiǎn)。多元化經(jīng)營(yíng)應(yīng)是以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)展開的,只有不斷鞏固和提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。
    謀求企業(yè)長(zhǎng)壽、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)家追求的目標(biāo),但現(xiàn)實(shí)中“煙花”般短命的企業(yè)卻比比皆是。一個(gè)有理想和智慧的企業(yè)家在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中若能重視如上幾方面,實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就不難。