不折騰“房奴”應(yīng)成為銀行共識(shí)
    2009-01-19    馮海寧    來源:廣州日?qǐng)?bào)

    工商銀行已決定從2月1日起對(duì)個(gè)人存量房貸7折優(yōu)惠利率進(jìn)行調(diào)整。據(jù)了解,只要是滿足該行兩個(gè)條件的存量客戶,無論貸款金額是多少,銀行都會(huì)自動(dòng)將利率轉(zhuǎn)為7折優(yōu)惠(1月18日《成都商報(bào)》)。

    “你的房貸7折了嗎?”據(jù)說這是2009年初最熱的問候語之一,這說明公眾對(duì)“7折利率”政策的關(guān)切。然而遺憾的是,從金融監(jiān)管部門到各家商業(yè)銀行,均未足夠重視這一與“房奴”切身利益相關(guān)的問題,導(dǎo)致房貸市場(chǎng)秩序混亂,“房奴”們?cè)谏暾?qǐng)房貸優(yōu)惠時(shí)遭遇種種刁難。
    存量房貸7折優(yōu)惠,原本是國家在特定的經(jīng)濟(jì)背景下出臺(tái)的一項(xiàng)惠民政策,用意之一是為了減輕“房奴”的還款壓力,但這一惠民政策卻遭遇了不少“歪嘴和尚”——有的銀行遲遲不出臺(tái)優(yōu)惠細(xì)則,有的銀行的優(yōu)惠細(xì)則設(shè)置了許多無理?xiàng)l件。
    按理說,在信息化發(fā)達(dá)的今天,只要符合銀行的申請(qǐng)要求,就可以自動(dòng)將利率轉(zhuǎn)為7折優(yōu)惠,但是大多數(shù)銀行卻喜歡折騰“房奴”,除申請(qǐng)條件苛刻之外,程序也異常復(fù)雜。國外銀行為了方便客戶一般主動(dòng)服務(wù),而我們的銀行卻往往喜歡折騰客戶,讓客戶自己帶齊材料、排隊(duì)辦理。
    商業(yè)銀行為何通過設(shè)置苛刻條件、復(fù)雜程序來折騰“房奴”?某商業(yè)銀行房貸部門的人士道出了原委,“多等一天,銀行就能少損失很多錢。”原來是銀行為了自己的利益在折騰“房奴”。但在筆者看來,這是金融監(jiān)管部門把權(quán)限給了商業(yè)銀行,而商業(yè)銀行濫用權(quán)力的結(jié)果。如果監(jiān)管部門當(dāng)初對(duì)存量房貸7折優(yōu)惠利率做出清晰規(guī)定,相信就不會(huì)出現(xiàn)如今的亂象了。
    相比而言,盡管工商銀行只設(shè)置兩道門檻,銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)為7折的優(yōu)惠遲來了一步,但不折騰“房奴”的舉動(dòng)還是值得肯定的。據(jù)相關(guān)報(bào)道,此舉預(yù)料使工行損失數(shù)十億元人民幣的房貸利息收入,但是,工行將因此贏得聲譽(yù),相信也能贏得市場(chǎng)。筆者以為,幾乎沒有一個(gè)客戶愿意去那些自私自利的商業(yè)銀行辦理貸款。
    在銀行業(yè)日益市場(chǎng)化的今天,聰明的商業(yè)銀行必然處處要多為客戶著想,否則,就會(huì)失去市場(chǎng)。而設(shè)置苛刻條件和復(fù)雜程序來折騰“房奴”的商業(yè)銀行,顯然只看到了眼前利益而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。這從一個(gè)側(cè)面折射出我們很多商業(yè)銀行與“房奴”爭(zhēng)利的貪婪與霸道。
    當(dāng)然,商業(yè)銀行的貪婪也與監(jiān)管部門的缺位有關(guān)。房貸利率7折作為一項(xiàng)惠民政策,理應(yīng)規(guī)范化管理,不應(yīng)該交給商業(yè)銀行肆意涂抹。讓商業(yè)銀行主動(dòng)來惠民比登天還難。日前,中國銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人透露,因各商業(yè)銀行執(zhí)行房貸7折優(yōu)惠利率的方法不盡相同,全國及各地銀行業(yè)協(xié)會(huì)將相繼出臺(tái)相關(guān)規(guī)范?墒谴饲,監(jiān)管部門干嗎去了?
    有報(bào)道稱,九成存量房貸難以享受到房貸利率7折優(yōu)惠,這意味著房貸利率優(yōu)惠政策打了很大的折扣。如果監(jiān)管部門不及時(shí)加以規(guī)范,不僅銀行業(yè)容易陷入惡性競(jìng)爭(zhēng), “房奴”們的怨言會(huì)很大,而且不解放“房奴”也會(huì)影響到擴(kuò)大內(nèi)需的效果。因而,不折騰“房奴”,及時(shí)給“房奴”減壓,放棄短期利益,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,應(yīng)成為金融監(jiān)管部門以及各商業(yè)銀行的共識(shí)。
    筆者以為,工行已成為不折騰“房奴”的典范,各家商業(yè)銀行應(yīng)積極效仿。少設(shè)置一些門檻,自動(dòng)將利率轉(zhuǎn)為7折優(yōu)惠,應(yīng)成為各家商業(yè)銀行的統(tǒng)一動(dòng)作。

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