時(shí)下,幾乎所有的制衣廠生產(chǎn)的襯衫、背心,其商標(biāo)都放在后頸部,而這些商標(biāo)采用的多是容易使人皮膚瘙癢的質(zhì)料,皮膚癢癢,便忍不住要抓,有時(shí)越抓越癢,以致把頸部皮膚抓破!耙恕钡纳虡(biāo),讓人傷透腦筋。 其實(shí),日常生活中,遇到類似上述這種因“小事”而煩人的商品還有很多。比如一瓶中成藥,擰開瓶蓋后里面還用軟木塞密封著,為了取出木塞經(jīng)常將木塞捅到瓶里。和幾位朋友小聚,一瓶防偽包裝很好的白酒瓶打不開,自稱開瓶老手的朋友又是用手摳,又是用牙咬,還是無(wú)濟(jì)于事。真不知道這種包裝是防偽還是防喝…… 現(xiàn)實(shí)生活中,這樣的缺憾真是不少,筆者不由得慨嘆,生產(chǎn)廠家為什么就不能改良一下,讓消費(fèi)者使用起來(lái)更加方便一些呢?是廠家無(wú)心改造還是無(wú)法改造?恐怕還是無(wú)心的多。然而,筆者認(rèn)為,這小小的缺憾,卻事關(guān)市場(chǎng)得失,里面充滿了商機(jī)。對(duì)生產(chǎn)廠家而言,也就意味著市場(chǎng)利潤(rùn),乃至生存。若生產(chǎn)廠家肯做有心人,處處以人為本,多從方便消費(fèi)者的角度去考慮、設(shè)計(jì)和生產(chǎn),事事多為消費(fèi)者著想,產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)又周到,又何愁產(chǎn)品銷售不旺呢?但愿我們的生產(chǎn)廠家能夠從這里獲得一點(diǎn)有益的啟示。 |
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