郵政搭售,"服務(wù)三農(nóng)"還是肥了自己?
    2007-08-28    冬雪草    來源:華商報

  據(jù)8月27日《西部商報》報道,村民到甘肅省定西市通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所取款,郵政所的工作人員要讓村民必須購買一袋化肥,不然將不能取款,這讓許多村民不能理解,為什么已經(jīng)支付了有關(guān)郵政的相應(yīng)費(fèi)用,卻取不出親人寄回來的錢?
  針對這個問題與疑問,該郵政所的回答是:搭售物品是上級要求的;通渭縣郵政局的答復(fù)是:是上級主管部門分?jǐn)偟娜蝿?wù)。據(jù)悉,通渭縣郵政局在2004年開展了一項(xiàng)名為“服務(wù)三農(nóng)”的物流配送業(yè)務(wù),目的是為了借助郵政平臺方便地服務(wù)農(nóng)民,也為了提高地方員工的個人收益。從理論上講,借助行業(yè)優(yōu)勢“服務(wù)三農(nóng)”是件好事、雙贏之舉,但由于完不成“服務(wù)三農(nóng)”的任務(wù),北城鋪鄉(xiāng)郵政所不得已而搭售。
  其實(shí),這項(xiàng)物流配送業(yè)務(wù)并不是通渭縣郵政局首創(chuàng),全國各地相當(dāng)多的郵政系統(tǒng)都有類似的業(yè)務(wù),有的已將這項(xiàng)“服務(wù)三農(nóng)”措施扎根于農(nóng)村,實(shí)現(xiàn)了郵政產(chǎn)品和業(yè)務(wù)直接達(dá)到區(qū)域內(nèi)每一個農(nóng)戶,成為郵政參與市場、搶占市場的重量級資源。同樣的或類似的“服務(wù)三農(nóng)”物流配送業(yè)務(wù),有的可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的“服務(wù)三農(nóng)”,而有的“郵政牌”化肥卻只“肥”郵政,肥水不流農(nóng)民田,可謂是“冰火兩重天”。
  眾所周知,郵政行業(yè)是地道的、老牌的壟斷行業(yè),所以,郵政的“服務(wù)三農(nóng)”物流配送業(yè)務(wù)是把“雙刃劍”,既可以利用行業(yè)的優(yōu)勢資源真正服務(wù)于 “三農(nóng)”,讓壟斷行業(yè)在便民利民服務(wù)上有所貢獻(xiàn)與作為,從而表現(xiàn)出壟斷行業(yè)的“親民性”一面;又極容易形成“壟斷擴(kuò)張”之勢,“肥水不流外人田”,假 “服務(wù)三農(nóng)”之名,行壟斷自利之實(shí)。正是有真心服務(wù)三農(nóng)的實(shí)例作支撐,可以掩蓋其壟斷自利之危險性和可能性。我們期待著壟斷行業(yè)在便民利民方面的積極作為,更要警惕壟斷行業(yè)趁機(jī)“壟斷擴(kuò)張”。

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