一位跨國公司的高管曾與我談起中國企業(yè)近30多年來的進步,盡管對其成就稱贊有加,同時,對其不足則也尖銳地指出:“中國企業(yè)不懂得什么是品牌,他們以為只要通過突擊式的策略就可以在短期內打造出所謂知名品牌!
這是一個切中要害的忠告。品牌與一個國家的工業(yè)文明和社會心態(tài)有著密切的關系。比如,德國品牌扎實的背后是其深厚的工業(yè)文明精神,從社會的理念到家庭、教育觀念,與中國有很多不同?梢哉f,德國的教育是把孩子培養(yǎng)的走上生產第一線,而中國的教育則是把孩子培養(yǎng)的離開生產第一線。
德國有很強的工匠意識和工程師精神,家庭里培養(yǎng)出一個技工會很自豪,社會、教育體系把人才推向實體經濟。美國工業(yè)文化具有很強的創(chuàng)新精神,“動手”意識也較強。盡管美國具有發(fā)展虛擬經濟的傾向,但鼓勵中小企業(yè)的技術創(chuàng)新,仍然是其深厚的社會文化。他們所謂的“美國夢”就包括一個人通過扎扎實實做成一個產品或者實業(yè)而實現自己進入中產階級的目標。
中國尚未形成普遍的現代工業(yè)文明精神。中國是一個農業(yè)文明的國度。農業(yè)的基本特點是“種地生財”,農民最大的理想是成為“地主”。當進入工業(yè)化時代,中國自然產生了三種文化:第一是采掘文化,“挖地生財”;第二是地產文化,“占地生財”;第三個是借貸文化,“以錢生錢”。顯然這三種文化是農民和地主的經營理念的延伸。而工業(yè)文明最根本的是制造文明:需要有技術創(chuàng)新、工藝進步,要有扎扎實實、精益求精、耐心執(zhí)著的“匠心”,可以叫“以技生財”。
真正有生命力的品牌必須基于以制造文明為核心的現代工業(yè)文明之上。要把自己的產品做好,做產品不能只是為了短期賺快錢,而一旦有了更好的賺錢機會就隨時準備轉行;稍有錢就趕快從企業(yè)家變?yōu)橘Y本家(投資家)。這樣是難以培育起真正強大價值的品牌的。
只有在把產品作為長期事業(yè)來做,在這個基礎上實行綜合的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,才可能做成強大的品牌。因此,品牌發(fā)展絕不能急于求成。而當前中國品牌發(fā)展最大的障礙就是整個社會嚴重缺乏“耐心”!
0000品牌最基礎的東西還是腳踏實地地做出好東西,做出扎實的產品。這還不夠,最后得把這個好東西植入消費者的心理,這才是真正的品牌根基。
中國大多數產業(yè)在技術和質量上同先進國家都存在很大的差距,這種差距不可能在短期內消除。首先要深刻認識這個事實,不要以大充強,以規(guī)模衡量品牌價值,以快造名。同時,品牌發(fā)展應成為我們的百年大計,求實不求快。
隨著經濟發(fā)展水平的不斷提高和工業(yè)實力的不斷增強,中國品牌發(fā)展的社會條件正在逐漸形成。中國品牌如何走?當前業(yè)界缺少一套系統(tǒng)的研究和統(tǒng)一的共識。今天,我很高興看到徐浩然和劉曉午兩位優(yōu)秀品牌專家進行的品牌案例的研究和分析,《首席品牌官日志》理論聯系實際,在實踐中總結反思,提出中國的品牌模型和方法,我為他們的品牌研究成果感到高興,并向讀者推薦。
(中國社科院學部委員、工經所長、中國經營報社長)