據(jù)報道,剛剛過去的這個十一黃金周,除了旅游市場特別火爆之外,還有就是圖書市場,網(wǎng)絡(luò)書店目前還是欣欣向榮的一番景象,尤其是十一黃金周期間,當當網(wǎng)掛出了“萬種童書三九折,四九折,五九折”、“萬種圖書滿100元減20元”的廣告;京東商城也號稱“清倉爆甩,10萬圖書五折封頂”。在實體書店中,形形色色的折扣價也層出不窮。究竟折扣打到什么樣的程度?為什么會有這樣的促銷的活動,記者也采訪了當當網(wǎng)市場部高級經(jīng)理于萌:
于萌:十一我們也做了相關(guān)的促銷,就是帶上好書去旅行。因為十一有很多朋友都要出去旅行,現(xiàn)在也經(jīng)常會看到有堵車的情況,一堵一個小時,帶上一本好書也可以幫大家打發(fā)閑暇的時間,這個活動有二三十萬種圖書,大概在5折左右。今年我們每個月都有這促銷。
實體書店也在打折促銷,折扣會怎樣呢?記者實地采訪了一些實體書店:
在安徽一家書店,記者發(fā)現(xiàn),和國慶黃金周期間讀者如潮相比,充滿書香氣的書店里只有為數(shù)不多的讀者。店里的書架上整齊地陳列著各類圖書,讀者站在書架前翻看書籍,并沒有買書的顧客。書店的負責人俞經(jīng)理有些無奈的說,這是正常情況,因為不是周末,平時來的顧客就比較少,有時候一下午能來三五位顧客就很不錯了。只有放學后有一些學生來買教輔材料。
書店負責人:就是靠星期六、星期天,現(xiàn)在學期已經(jīng)差不多了,銷量不是太好。過了十月份除非是星期六、星期天,其他的基本上生意都是比較淡的。
俞經(jīng)理告訴記者,書店通常教輔書籍賣的比較好,其他書籍銷量只是一般。書籍折扣通常都在八折,教輔書籍在七折左右。
俞經(jīng)理:不同書不同折扣,來貨的折扣不一樣,出版社不一樣,肯定折扣就不一樣,里面的質(zhì)量也不一樣。我們是統(tǒng)一打折,教輔基本上都是七折,有會員卡的打六五折,再低的我們也賺不來多少錢。
一些顧客表示,喜歡看書,到新華書店買書最大的原因是相信這里的圖書都是正版,但這些顧客也都表示,目前圖書價格偏高,很多時候看的多買的少。
顧客:都在新華書店買,這是正版的,價格方面,現(xiàn)在書肯定有點貴,我們這退休工資購買書的話有點吃力,一般都是四五十塊,三十多塊,最少也得三十多元。
相對于網(wǎng)絡(luò)書店,這樣的折扣力度顯然有些不夠。同樣是在實體書店,河南一些書店的打折力度就比較大,甚至比網(wǎng)購圖書還要力度大。
鄭州購書中心是當?shù)刈畲蟮膶嶓w書店之一。因為今天是工作日,來書店的人與節(jié)假日期間相比明顯少得多。有的坐著看書,有的徜徉在書架之間尋找自己喜歡的書籍。在它的地下一層設(shè)立有一個800平米的折扣書店。
工作人員介紹說,上萬個品種,各方面都有,少兒,文學、社科,工具書也有,折扣,大部分是五折六折,最低的有三折,過去出版社印發(fā)量很大,過了這個季兒,好像就買過去了,然后就放這兒搞特價了,大部分是出版社剩的書。
記者走訪了長春幾家書店,在長春新華書店,臨近中午,街上的人開始多起來,雖然地處繁華路段,可書店里的顧客依然寥寥無幾,甚至還沒有營業(yè)員多。只有幾位年輕人和老年人站在書架前翻閱圖書。記者注意到,書店里圖書的折扣并不大,文學類書籍和兒童圖書能打到8折,原創(chuàng)類的暢銷圖書是9折,而學術(shù)類、專業(yè)類圖書不打折,只有辦書店的會員卡才能享受折扣優(yōu)惠。正在挑書的市民陸女士說,書店的圖書很少打折,即使打折折扣力度也很小。
陸女士:圖書打折力度感覺還是不夠,比網(wǎng)上肯定差很多。像公務(wù)員書你有會員卡打8折,在網(wǎng)上直接5折。
正在給孩子選購教輔書的李女士告訴記者,一些比較實用的書籍,像孩子的教科書一般都到書店里買正價的,雖然網(wǎng)上購書很方便,但是孩子們的教科書找起來不太方便,還是到書店來比較直觀;而小說類讀物則會選擇在網(wǎng)上購買一些半價的。
李女士:現(xiàn)在我買書,都是上書店看好之后去網(wǎng)購,因為網(wǎng)上搞很多活動,相應地折扣比書店大,便宜一些,而且網(wǎng)購之后還能送貨上門,也比較方便。但感覺專業(yè)方面、技術(shù)方面的書還是去書店可靠一些。
網(wǎng)上買書比起到書店買書便宜得多,因為很多網(wǎng)絡(luò)書店的低價、打折,大多數(shù)讀者更愿意選擇網(wǎng)上買書。而受到網(wǎng)絡(luò)售書和電子閱讀物的沖擊,實體書店的生意很難做。白山市新華書店營業(yè)部副主任孫偉告訴記者,平時,書店的人流量很少,大部分是來看書而不是買書的。
孫偉:我們書店星期六和星期天相對來說人能多一點,很多顧客來了之后,如果看到比較感興趣的圖書,他會上網(wǎng)買。因為進貨渠道的原因,折扣這塊我們要吃點虧。銷售量也屬于一般,你也能看到,整個營業(yè)面積這么大,樓上樓下,顧客比營業(yè)員還要少。
實體書店價格究竟是由誰來定?曾經(jīng)經(jīng)營過書店的業(yè)內(nèi)人士小寶先生說:首先想您一個問題是不是所有的書籍,無論是否是新上架的都要打折或者說是都可以打折?
小寶:不要說五折,就是七、八折對書店來講,實體書店進貨的價格和網(wǎng)絡(luò)書店是公平的,網(wǎng)絡(luò)書店因為量大,可以拿到非常好的折扣,實體書店不要說五折,就是七、八折,除非里面另有一些貓膩,否則完全是在做賠本的買賣。現(xiàn)在定價書店是自己說了算,我國這個行業(yè)的規(guī)矩是非;靵y的,從道理上來講,這個行業(yè)要健康發(fā)展,應該有定價保護機制,現(xiàn)在沒有,所以大家拼命的銷價競爭,這也談不上競爭,就是實體書店茍延殘喘的一種手段。
海外的同行業(yè)的規(guī)矩就比較好,比如在大商店里面的書店,房租肯定是有非常大的折扣,這是利用書店來做吸引人流的窗口,所以可以讓利,網(wǎng)絡(luò)書店其實本身也不賺錢,他們賺在走金融,做資本游戲,本身的營銷也是絕對不會賺錢的。這樣亂象,在海外沒有,而我國愈演愈烈。
我們國家,特別是大中城市的網(wǎng)絡(luò)配送非常發(fā)達,實體書店如果沒有強有力的政策調(diào)整或者政策支持,死亡是遲早的事,現(xiàn)在大量書店已經(jīng)變成了圖書看樣的場所,銷售功能退化的非常嚴重。
比起實體書店,網(wǎng)上書店打折的力度更狠,這么低的折扣從何而來?當當網(wǎng)市場部高級經(jīng)理于萌說:
于萌:首先當當網(wǎng)的庫存單位面積的成本相比線下書店要低的多,另外,當當網(wǎng)占據(jù)了全國的線上圖書三分之一的市場份額,我們進貨的整體規(guī)模比線下的進貨規(guī)?隙ù蟮亩,出版社給予我們的進貨折扣比線下書店要低一些,所以我們整體的成本都會比線下書店要低。