作者:駱溫平
出版:中國人民大學出版社
物流服務行業(yè)從傳統(tǒng)的單個物流環(huán)節(jié)的提供商發(fā)展到整合的高端物流服務提供商。高端物流服務包含了第三方物流、第四方物流的概念。此書著力探討的是:企業(yè)如何通過高端物流服務創(chuàng)造價值,并從高端物流服務企業(yè)的客戶關系、戰(zhàn)略定位、核心能力建設、組織創(chuàng)新、績效衡量與監(jiān)控、采購與招標等方面全面論述了這一主題,有較強的啟發(fā)和借鑒意義。