透過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)與和平輪番上演的商業(yè)生態(tài),看慣興亡與沉浮貫穿始終的企業(yè)史傳,人們不難洞悉這樣一則真理:那些成功企業(yè)都具有類(lèi)似的優(yōu)秀品質(zhì)和制勝法則,可失敗企業(yè)的悲劇根源卻千差萬(wàn)別,五花八門(mén)。然而,進(jìn)入2000年之后,迅猛發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)和全球競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)氛圍讓機(jī)遇和困境變得撲朔迷離,令成功和失敗不再?zèng)芪挤置,沒(méi)有人能夠準(zhǔn)確在英雄和敗寇間劃清界限,除非他甘心徹底歸隱,放棄游戲。
由此,我想起幾年前和一幫朋友一起爬山的經(jīng)歷,眼看就快到山頂了,就差那么最后幾步,我卻氣若游絲、寸步難行,朋友用酷愛(ài)登山的萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石的一句名言嘲笑我:拒絕攀登,就只能做一個(gè)仰望者。
這句話(huà)一針見(jiàn)血地道出了登山與經(jīng)營(yíng)企業(yè)的共性:登山是一項(xiàng)勇敢者的游戲,也許是最能體現(xiàn)人之本性的一種運(yùn)動(dòng)、一項(xiàng)修煉。登山者必須有熱情、有目標(biāo),只要你相信所做的事情是有意義的,就能戰(zhàn)勝恐懼與疲憊,把攀登進(jìn)行到底。而管理者的基本目標(biāo)是最大程度地發(fā)揮人的潛力,幫助他們點(diǎn)燃靈魂深處的火焰,從而推動(dòng)經(jīng)營(yíng)事業(yè)的前進(jìn)。真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不會(huì)被失敗所嚇倒,他們勇敢面對(duì)困境與內(nèi)心的軟弱和掙扎,為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)努力奮斗。
王石的話(huà),顯然不只是代表了一名登山者的內(nèi)心感受,而是抒發(fā)了一種登山與管理的雙重體悟。登山靠的不是百米沖刺的速度,而是保持節(jié)奏的能力,即便這個(gè)節(jié)奏是每走一步要停下來(lái)喘五口氣。這種對(duì)節(jié)奏的掌握使你更有可能保持體力,從而去應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的挑戰(zhàn),也更有助于你在最后關(guān)頭實(shí)現(xiàn)當(dāng)初立下的登頂志向。中國(guó)有句俗話(huà),叫做“行百里者半九十”,意思是說(shuō)百里之路走了90里才算一半,因?yàn)樽詈?0里路的艱難和重要程度堪與前90里相當(dāng)。其實(shí)這句話(huà)還可以稍作改動(dòng),變成“行百里者半九十五”,尤言最后百分之五路程的艱苦和重要。
在《大逆轉(zhuǎn)》這本書(shū)中,作者陳潤(rùn)收集并梳理了中國(guó)企業(yè)界9位著名失敗者涅槃重生的故事,從中分析得出的經(jīng)營(yíng)智慧和成功品質(zhì),完全可以用登山的獨(dú)特體驗(yàn)一一復(fù)盤(pán)。10年前,這批登山者或因節(jié)奏過(guò)快,或體質(zhì)羸弱,或方法錯(cuò)誤,在離山頂距離不一的地方跌倒,有人頭破血流,有人傷筋動(dòng)骨,還有人墜入萬(wàn)丈深淵僥幸逃生。不過(guò),最后他們都不約而同地選擇——擦干血跡,重新站立,沒(méi)有一個(gè)人做仰望者。
如今,有人爬到95里處,有的已完成99里路程,甚至有人已然登頂,但在公眾心目中,他們都屬于同一類(lèi)人:英雄。從跌倒后再爬起來(lái)的那一刻起,一直都是。
毋庸置疑的是,矗立在他們面前的這條山路比當(dāng)年更泥濘濕滑,更陡峭險(xiǎn)峻,更荊棘密布,依然要面臨雪虐風(fēng)吹,忍受饑寒交迫。在大多數(shù)時(shí)候,生死只在腦海的一念之間,而成敗在于腳下的毫厘之差。與10年前相比,他們過(guò)得并不輕松,甚至變得惶恐而謹(jǐn)慎,那是因?yàn)閷?duì)死亡的敬畏和對(duì)活著的渴望都將生命的意義不斷放大。不過(guò),他們的攀登對(duì)山底下躍躍欲試的探險(xiǎn)者和半途躊躇的仰望者而言,精神鼓動(dòng)力遠(yuǎn)大于10年之前。這種堅(jiān)忍和不屈讓后來(lái)者始終滿(mǎn)懷這樣一種希望——“如果我足夠努力,也可以像他們那樣登上頂峰”。
在這里,我必須提醒所有東山再起者兩句話(huà):失敗是失敗者的動(dòng)力,成功是成功者的障礙。而作為一名真正的登山者,攀登應(yīng)該是一種永恒不變的姿態(tài),不管是成功還是失敗。
(北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授,知名記者和暢銷(xiāo)書(shū)作家)