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作者:(美)威廉·龐德斯通 出版社:華文出版社 |
《無價(jià):洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價(jià)格游戲》(簡(jiǎn)稱《無價(jià)》,下同)這樣一個(gè)書名,很值得玩味!盁o價(jià)”,并不宜理解為價(jià)格不重要、不可測(cè),而是基于心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策科學(xué)等學(xué)科知識(shí)和商業(yè)運(yùn)作手法,對(duì)交易價(jià)格及其博弈的變化多樣性、戲劇性的描繪。這本書融合并述評(píng)了前述相關(guān)學(xué)科研究分析的多項(xiàng)成果,介紹了覆蓋人們生活中價(jià)格選擇的各種鮮明案例。
一本書好與不好,值得或不值得讀,是兩個(gè)問題!稛o價(jià)》這本書已經(jīng)贏得了太多贊譽(yù)?洫(jiǎng)它的人,包括許多鐵桿書迷、“血拼”粉絲、企業(yè)家、媒體人、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、商業(yè)問題或決策科學(xué)研究者。這些贊譽(yù)已經(jīng)非常全面的說明了《無價(jià)》一書的獨(dú)到之處,為避免傳播重復(fù)信息,筆者不準(zhǔn)備在本文中予以羅列。
但僅有這些贊譽(yù),仍不足以定論《無價(jià)》就是本值得閱讀的書,事實(shí)上,財(cái)經(jīng)出版物上幾乎每一本上都充斥著商界名人、知名媒體人的如潮好評(píng),卻并不妨礙其中的大多數(shù)讓普通(大眾)讀者大失所望。如若你對(duì)這類書讀得多了,不難發(fā)現(xiàn),好些書評(píng)人和知名人物對(duì)其評(píng)價(jià)的每一本書都給出超高贊譽(yù),書的封底和序言里翻天覆地都是如出一轍的甜言蜜語。
你很難不懷疑,這樣的好評(píng)是否“摻水”,或者壓根就是在做“托兒”——做“托兒”,也得分層次,有境界、手法高的,也有不入流的馬屁黨,根據(jù)《無價(jià)》書中對(duì)價(jià)格錨定原理的闡釋,好評(píng)應(yīng)當(dāng)是明確而稀缺的(太多了就泛濫、不值錢、不可信了),且重在發(fā)揮“錨點(diǎn)”襯托的作用(顯示其他評(píng)價(jià)的公允性)。
好了,就算是那些好評(píng)確實(shí)出于真誠,是評(píng)價(jià)者真心實(shí)意覺得某本書好而總結(jié)出的結(jié)論,也不一定對(duì)普通(大眾)讀者適用。因某本書因某名人的“抬轎”而披上時(shí)髦光環(huán)(沒讀過就意味著OUT),聽信了好評(píng)買了書卻根本讀不下去,或者讓人覺得不是自己需要、喜歡的那一種,這種事情不罕見吧?
更奇怪的現(xiàn)象在于,你哪怕清楚的知道那些名人薦書(以及推薦服飾、食品、藥品)多半不可靠、常常言過其實(shí),還是會(huì)收到其影響,對(duì)于名人、媒體提及(包括廣告版面刊出)的品種高看一眼。其實(shí),《無價(jià)》書中第六章“記憶價(jià)格和前景理論:我們對(duì)價(jià)格很愚鈍”對(duì)這種行為和心理給出了解釋,專家、名人作出的好評(píng)哪怕是離譜、夸張的,也是一種參照,能悄然改變受眾對(duì)具體事物認(rèn)知的錨點(diǎn),在沒有遇到更清晰、具備挑戰(zhàn)性的其他參照之前,必然或多或少發(fā)揮誤導(dǎo)效應(yīng)。
從某種意義上來說,《無價(jià)》一書的最大效用,就是向認(rèn)真閱讀它的人,用書中闡釋的價(jià)格游戲、價(jià)格心理學(xué)和決策原理,揭破了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代現(xiàn)階段口碑營(yíng)銷的虛偽和虛熱。至于書中內(nèi)容對(duì)人們改善工作和生活決策水平、識(shí)破商家價(jià)格騙局和準(zhǔn)騙局式價(jià)格誤導(dǎo)把戲等方面所能起到的作用,則不宜過高估量——如前述,你知道價(jià)格游戲的底細(xì)是一回事,能不能隨時(shí)保持高度警惕和科學(xué)分析意識(shí)來保證隨時(shí)識(shí)破騙局,又是另外一回事。