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| 網(wǎng)絡(luò)購物盛行期待完善產(chǎn)業(yè)鏈 |
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| 2010-02-09 作者:記者 周文林/北京報道 來源:經(jīng)濟參考報 |
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2009年網(wǎng)購市場帶來的核心內(nèi)容就是改變，而改變本身以及它帶來的一切新面貌，如今才剛剛開始。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的2009年度網(wǎng)購報告顯示，截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達8788萬，同比增加2459萬人，年增長率為38.9%。CNNIC的報告還顯示，2009年上半年，全國網(wǎng)絡(luò)購物消費總金額已達到1195.2億元。
網(wǎng)絡(luò)購物運營商的業(yè)績也印證了CNNIC的說法。根據(jù)淘寶網(wǎng)公布的業(yè)績報告，其2009年上半年已實現(xiàn)交易額809億元，而從另一家在近年快速崛起的B2C網(wǎng)站——京東商城的數(shù)據(jù)看，受益于電子商務(wù)和網(wǎng)上購物的勃興，京東商城2010年的銷售額將達到100億元。
網(wǎng)購市場長期以來是淘寶一家獨大的話的格局也在發(fā)生新變化，一方面，殺入網(wǎng)購市場的企業(yè)不斷增多，而且各家都在保持著快速的增長，另一方面，類似京東商城這樣的B2C網(wǎng)站也呈現(xiàn)出強勁的提速態(tài)勢。目前，京東商城在線銷售商品包括家用電器、手機數(shù)碼、電腦商品等4萬余種商品。
單調(diào)的數(shù)字無法折射出網(wǎng)購帶來的巨大變化，但不無可置疑的是，越來越多的人，將很難完全置身在網(wǎng)購帶來的巨大益處和影響之外。從消費方式到購物理念到流行文化，網(wǎng)購帶來的改變無形但無可抗拒。
然而，關(guān)于網(wǎng)購的畏懼以及批評從來沒有消失過。
從總體上看，目前全國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率只有26%，即約每4個網(wǎng)民中有1個網(wǎng)購用戶。相比而言，日本和韓國這一比例已分別達到53.6%和57%，美國的網(wǎng)購滲透率甚至達到70%。我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率還亟待進一步提高。
目前，制約人們進行網(wǎng)絡(luò)購物的主要原因是“不習(xí)慣”。根據(jù)CNNIC的調(diào)查，45.3%的受訪者由于不習(xí)慣而放棄網(wǎng)購，同時，在B2C網(wǎng)站的瀏覽者中，有18%因為缺乏支付工具而沒有進行網(wǎng)購。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前網(wǎng)購市場最被關(guān)注的，集中在假貨問題，信用問題和安全問題。
相關(guān)信息顯示，在國內(nèi)網(wǎng)購市場快速崛起的同時，假冒商品也紛紛粉墨登場。此外，CNNIC分析師孟凡新認(rèn)為，目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全誠信環(huán)境較差，制約網(wǎng)購市場向更大規(guī)模發(fā)展。目前，僅有29.2%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上交易是安全的，不到四成的網(wǎng)民愿意在網(wǎng)上填寫真實信息。他認(rèn)為，為了促進網(wǎng)絡(luò)購物市場向更大規(guī)模發(fā)展，安全可信的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的建立刻不容緩。
同時有專家認(rèn)為，隨著中國網(wǎng)購市場下一步的繼續(xù)壯大，將為物流領(lǐng)域帶來機遇的同時也帶來考驗。目前國內(nèi)缺乏統(tǒng)一的物流配送市場，影響網(wǎng)民的網(wǎng)購熱情。逐步增多的物流公司和配送系統(tǒng)使得物流行業(yè)呈現(xiàn)高度分散化的局面，而物流行業(yè)整體的改進則需要政府、企業(yè)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會的共同協(xié)作。 |
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