戴爾與微軟開啟直通服務(wù)創(chuàng)新模式
    2009-08-27    劉娟娟    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

    本報(bào)訊  日前,戴爾(中國(guó))有限公司與微軟(中國(guó))有限公司宣布簽署“微軟企業(yè)大客戶直售商”合作協(xié)議,開啟了雙方在大中華區(qū)為大企業(yè)客戶提供一攬子軟件及解決方案直通服務(wù)的創(chuàng)新模式,有利于提升客戶服務(wù)質(zhì)量,鞏固客戶關(guān)系,并極大地推動(dòng)雙方業(yè)務(wù)在本地市場(chǎng)的成長(zhǎng)。
    “微軟企業(yè)大客戶直售商”是微軟公司面向企業(yè)級(jí)大客戶提供其先進(jìn)可信賴產(chǎn)品和技術(shù)的一種全新服務(wù)模式,在全球已成功實(shí)施多年,在大中華地區(qū)首次推出。通過此次合作,微軟的企業(yè)級(jí)大客戶將可直接從戴爾采購(gòu)到從桌面到數(shù)據(jù)中心等多種軟件許可,并享受到戴爾全面且專業(yè)的咨詢、部署和售后服務(wù)。同時(shí),這一合作也會(huì)進(jìn)一步幫助戴爾為大企業(yè)客戶提供更加完整的解決方案和高質(zhì)量服務(wù),并使客戶大大降低IT運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和總體擁有成本。

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