家電下鄉(xiāng)政策通過財政補(bǔ)貼給予農(nóng)民實惠的同時，也拉動了農(nóng)村消費和促進(jìn)了家電企業(yè)的生產(chǎn)，受到廣大農(nóng)民朋友的歡迎。然而，記者近日走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在家電下鄉(xiāng)實施的具體操作中卻存在一些障礙：補(bǔ)貼優(yōu)惠不如城里打折；補(bǔ)貼產(chǎn)品種類少、領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)多；產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不夠好等因素已經(jīng)影響了部分農(nóng)民購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的熱情。

　　補(bǔ)貼優(yōu)惠不如城里打折

　　重慶市是12個家電下鄉(xiāng)政策試點省市之一，目前銷量已達(dá)8270臺(部)，銷售額達(dá)到1407萬元，農(nóng)民將獲183萬元財政補(bǔ)貼。
　　記者近日走訪了重慶市主城區(qū)幾家大型家電商場和一些區(qū)縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點，卻發(fā)現(xiàn)功能相同或差不多的家電，城市商場不僅價格折扣更低，性能也更優(yōu)。
　　在重慶市主城區(qū)一家蘇寧電器，記者詢問銷售人員是否有家電下鄉(xiāng)指定機(jī)型出售。海爾冰箱銷售人員介紹，家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品型號只在指定的銷售網(wǎng)點有售，但該商場出售的型號為BCD-215KASA的冰箱與家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品BCD-215KAM在功能上差不多，雖然價格要貴100元，但每天要節(jié)電0.04度。TCL電視銷售人員算了一筆賬，型號為L22N9的電視折后售價1590元，家電下鄉(xiāng)功能相似的產(chǎn)品售價1900元，抵減13%補(bǔ)貼后實際要1600多元，比商場里貴。
　　重慶市萬州區(qū)高粱鎮(zhèn)新店村黨總支書記萬久明告訴記者，家電下鄉(xiāng)在該村開展得并不理想，就是因為買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格比城里商場的要高。
　　一位不愿透露姓名的家電行業(yè)業(yè)內(nèi)人士說，目前存在部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品價格比城市商場促銷產(chǎn)品價格高的情況，但簡單地將兩者進(jìn)行對比是不合適的，因為二三線城市以及縣級市場的家電價格本身就要高于一線城市大賣場里的價格，而且由于家電下鄉(xiāng)是具體到一個很小的地方，卻仍要相應(yīng)增大物流、服務(wù)、網(wǎng)點等成本，尤其是農(nóng)村的銷售渠道和物流費用又比城市高，因此需要長期建設(shè)和完善物流、渠道、保修等服務(wù)，價格才能降下來。

　　補(bǔ)貼產(chǎn)品種類少 領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)多

　　記者通過調(diào)查了解到，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品檔次不高，加上品牌和網(wǎng)點的單一也影響了農(nóng)民的購買熱情。由于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品規(guī)定了最高價格，大部分產(chǎn)品都是低端產(chǎn)品。較富裕的農(nóng)村家庭希望購買液晶電視、三開門冰箱、靜音空調(diào)、高品質(zhì)手機(jī)等中高端產(chǎn)品，這些卻都沒納入家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，而那些比較貧困的農(nóng)村家庭，即使是價格低廉、財政補(bǔ)貼的家電產(chǎn)品也買不起。此外，家電下鄉(xiāng)規(guī)定每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能有二到五個網(wǎng)點，由于網(wǎng)點的商家平時也有固定的銷售品牌，再加上營業(yè)面積等限制，造成家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的品牌、型號相對單一。
　　重慶市萬州區(qū)分水鎮(zhèn)長虹電器經(jīng)銷商周宗良告訴記者，農(nóng)民最關(guān)心的是能不能及時獲得補(bǔ)貼款，有的農(nóng)民認(rèn)為雖然補(bǔ)貼后便宜了幾十元錢，但去辦補(bǔ)貼還要跑許多部門，辦許多手續(xù)，又花時間精力，又花路費，還不如不買家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品。
　　重慶云陽縣貿(mào)易局局長邱奔介紹，農(nóng)民領(lǐng)取補(bǔ)貼需要拿身份證、戶口本、經(jīng)銷商開具的正式發(fā)票等證明材料，去鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所申報，鄉(xiāng)鎮(zhèn)報給云陽縣之后再報到重慶市，然后才能發(fā)放補(bǔ)貼，拿到補(bǔ)貼需要一個月左右。如果減少申報和領(lǐng)取補(bǔ)貼的環(huán)節(jié)和手續(xù)，應(yīng)該會更受到農(nóng)民的歡迎，如可由經(jīng)銷商在產(chǎn)品售出當(dāng)時直接發(fā)補(bǔ)貼給農(nóng)民。　　

　　售后服務(wù)大打折扣

　　由于家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品必須憑正規(guī)發(fā)票才能領(lǐng)取補(bǔ)貼，原本大多不繳稅或只繳納定額稅金的經(jīng)銷商的利潤空間縮小，推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性不高，有的只推利潤相對高一些的低端產(chǎn)品。
　　家電行業(yè)業(yè)內(nèi)人士舉例說，以某款家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品為例，從表面數(shù)據(jù)看，工廠毛利降低，批發(fā)環(huán)節(jié)跟零售環(huán)節(jié)的毛利影響不大，老百姓得了實惠。但實際情況是批發(fā)跟零售環(huán)節(jié)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品無法做到偷漏稅，實際毛利下降，因此積極性不高甚至是抵觸的。而工廠為了抵消過低的中標(biāo)價格，在做工跟用材上有一定的縮水。老百姓買的價格雖便宜了，但是縮了水的產(chǎn)品。
　　記者在采訪中還了解到，由于利潤不高，經(jīng)銷商在售后服務(wù)上還大打折扣。重慶市江北區(qū)望龍村五社村民杭正明購買了海爾的一款電腦控制雙開門冰箱，本來喜滋滋的他卻被告知送貨上門要收10元手續(xù)費。杭正明問記者：“不是寫著免費送貨上門嗎？”經(jīng)過記者詢問，銷售人員沒再提收取送貨費的事。
　　基層建議，一是采取稅收優(yōu)惠、銷售獎勵等政策扶持，縮小家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品與普通商品的利潤差距，提高商家推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的積極性，讓更多農(nóng)民朋友受益；二是適當(dāng)增加高檔產(chǎn)品的投放，增強(qiáng)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的可選性，增強(qiáng)對不同層次、不同需求、不同購買能力的消費者的吸引力；三是適當(dāng)擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍，考慮納入一些中檔產(chǎn)品，并將范圍擴(kuò)大到城市貧困居民、低收入群體；四是完善農(nóng)村最低生活保障、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等保障體系，提高農(nóng)業(yè)效益，增加農(nóng)民收入，農(nóng)民才能夠真正放心地消費，才能真正激活農(nóng)村消費市場。