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| 上海市消保委：空調(diào)“超長三包期”不可信 |
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| 2008-07-24 記者:俞麗虹 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報上海電
夏季是空調(diào)產(chǎn)品的銷售旺季，上海市消費者權益保護委員會日前發(fā)布消費提示稱，部分空調(diào)經(jīng)營者宣稱可提供“超長三包期”，對此消費者不能輕信。
根據(jù)國家有關空調(diào)器的“三包”服務規(guī)定，空調(diào)器整機的“三包”有效期為一年，壓縮機、風扇電機、溫控器等主要部件的“三包”有效期為三年。但是，部分空調(diào)經(jīng)營者為了吸引顧客，在廣告中宣稱可以提供長達八年，甚至10年的“三包”服務，期限遠遠超出國家的相關規(guī)定。
上海市消保委提醒消費者，產(chǎn)品的“三包”期限，應當以產(chǎn)品說明書、“三包”服務卡中承諾的期限為準。一些經(jīng)營者的廣告宣傳其實無法兌現(xiàn)，消費者很可能會落入陷阱。針對此類現(xiàn)象，消費者可要求經(jīng)營者以書面形式，對空調(diào)產(chǎn)品“超長三包期”進行具體承諾，日后一旦發(fā)生糾紛，消費者可以據(jù)此維權。
專家還表示，目前空調(diào)市場許多新產(chǎn)品都打出光觸媒、負離子、納米等概念，以迎合消費者注重健康的心理。對于這些廣告宣傳，消費者同樣不宜輕信，制冷或制熱效果好不好才是選購空調(diào)最重要的因素。 |
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