隨著我國汽車保有量的迅猛增長,汽車保險業(yè)務(wù)已經(jīng)成為支撐各大財產(chǎn)保險公司發(fā)展壯大的“龍頭險種”。但一個無法回避的現(xiàn)實是,利用偽造交通事故、謊報汽車被盜搶、冒名頂替等各種手段騙取保險賠償?shù)陌讣矊映霾桓F,不僅使各家保險公司深受其害,而且對汽車保險市場健康發(fā)展和社會誠信構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。
案件五花八門
記者在中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司濟南分公司采訪時,公司負責(zé)人向記者介紹了該公司今年以來遭遇的一系列汽車騙保案件,從中可見騙保手段五花八門。 酒后駕車案。2008年4月29日上午9時左右,保險公司接到報案,稱一輛海南馬自達轎車在濟南羊頭峪西溝發(fā)生事故,撞電線桿造成車輛右前部嚴重受損。保險公司業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn),事發(fā)路段道路狹窄,且發(fā)案時間人員較為集中,不足以造成如此大的損失,存在很大疑點。經(jīng)向附近商販詢問得知,出事車輛凌晨5時30分左右即停放在此。在警方介入后,被保險人承認事故系凌晨2時酒后駕車所致,為了逃避責(zé)任采取了延遲報案。此案涉案金額7000元。 午夜撞樹案。今年2月,保險公司接到舉報,稱一輛寶來轎車在夜間故意撞樹造成嚴重損毀,以騙取保費。最后警方偵破此案,保險公司成功拒賠,涉案金額77800元。 死亡騙保案。今年3月底,保險公司理賠中心工作人員在審核一件涉及人員死亡的案件時,發(fā)現(xiàn)部分證件有造假嫌疑,遂向濟南市刑警支隊報案。經(jīng)過警方十余天的調(diào)查,認定此案確為假案,犯罪嫌疑人通過偽造身份證、駕駛證、行駛證、死亡證明、火化證等一系列證件,達到制造假賠案騙賠的目的,涉案金額20余萬元。
四種騙保手法
據(jù)警方介紹,目前常見的汽車騙保手法主要有以下四種:(一)制造交通事故。利用報廢車輛或者將報廢零件安裝到車上制造假事故現(xiàn)場。沒投保的車輛發(fā)生單方事故后,則用別的已投保車輛故意制造雙方事故,利用已投保車輛負全責(zé)來進行騙保。(二)汽修中“偷梁換柱”。一些汽修廠欺瞞車主,利用客戶怕麻煩、委托其索賠的心理,以及保險公司工作人員不肯自行拆估的機會,在修理過程中“偷梁換柱”,將壞零部件換上事故車,向保險公司索要高額保險賠償金,賺取差價。(三)偽造汽車修理發(fā)票。汽修人員或消費者通過熟人找一些汽修廠開汽修發(fā)票,或直接購買假發(fā)票,甚至還對真實的汽修發(fā)票進行涂改,夸大損失,然后到保險公司騙保。(四)冒名頂替騙保。在事故發(fā)生后,隱瞞無證駕車或酒后駕駛等情況,找人頂替違章駕駛員騙保。
各方合力防范
業(yè)內(nèi)人士表示,防范和打擊汽車騙保行為,需要各方面采取合力。首先,公安刑偵部門應(yīng)加大打擊力度,對違法犯罪分子形成強大的震懾力度。公安交警部門在事故認定方面有技術(shù)優(yōu)勢和執(zhí)法責(zé)任,這也能為鑒別騙保案件提供重要依據(jù)。 同時,各個保險公司要改進工作和服務(wù)流程,比如接到事故報案后盡可能讓核查人員趕到事故現(xiàn)場,提高對可疑事故的鑒別和判斷能力,多詢問發(fā)生事故時的具體情況,對事故進行仔細核查;要求報案人必須帶齊自己的證件和手續(xù)親自來報案,這樣就能減少修理廠的暗中操作。保險公司要加強公司內(nèi)部管理,提高定損人員和理賠人員的素質(zhì)。許多騙保案件都是保險公司工作人員與修理廠暗中勾結(jié),共同騙取保險公司的保險金,這也是保險公司需要解決的問題。 此外,有關(guān)部門應(yīng)大力整頓散亂的小修理廠,建立行業(yè)規(guī)范,從源頭杜絕騙保案的發(fā)生。發(fā)動群眾力量,實行“舉報獎勵”,建立修理廠和保險客戶“黑名單”制度,排除劣質(zhì)客戶等。 |