新華社南寧5月15日電
工行廣西分行為解決客戶辦理業(yè)務排長隊問題,通過大力宣傳和推廣電子銀行等現(xiàn)代化金融服務,取得了明顯成效。據(jù)了解,目前工行投入巨額資金,在轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點及周邊設立了近200臺自動取款機和自動存取款一體機,115臺具有業(yè)務查詢、補登折、轉(zhuǎn)賬、基金買賣和外匯買賣功能的自助終端機,客戶通過這些自助銀行設備即可自行辦理所需業(yè)務。
此外工行廣西分行營業(yè)部還開通了銀企直聯(lián)業(yè)務。目前,營業(yè)部已與南寧市各大超市、賓館、酒店聯(lián)合等廣西幾家大型集團企業(yè)開通了銀企直聯(lián)業(yè)務,開通POS機(消費刷卡機),避免了客戶消費需要到銀行支取現(xiàn)金的過程,POS機日均交易量3000多筆、金額300多萬元。這些電子化業(yè)務的成功舉辦,既便利了客戶,也避免了大量客戶到銀行營業(yè)柜臺排隊等候,收到了銀企、銀客雙贏的效果。
記者從工行廣西分行營業(yè)部獲悉,通過主動上門向客戶大力宣傳和推廣工行網(wǎng)上銀行、電話銀行和手機銀行等現(xiàn)代化金融服務,今年營業(yè)部共累計開通企業(yè)網(wǎng)上銀行8000多戶、企業(yè)電話銀行2000多戶,個人網(wǎng)上銀行17萬戶、個人電話銀行13萬戶。目前,營業(yè)部網(wǎng)上銀行月均交易筆數(shù)40多萬筆,金額達600多億元;電話銀行月均交易筆數(shù)四萬多筆,金額九億多元;自動柜員機單機日均交易筆數(shù)350多筆、交易額11萬元,大大減輕了柜面壓力,分流了客戶。 |
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