據(jù)報(bào)道,蘋果手機(jī)預(yù)裝APP不可卸載案二審近日開庭,該案引發(fā)外界對預(yù)裝軟件無法卸載是否合法的關(guān)注。深圳市消委會還召集華為、聯(lián)想、酷派、OPPO、三星、HTC等品牌手機(jī)生產(chǎn)商及三大運(yùn)營商,并決定將手機(jī)預(yù)裝軟件不可卸載問題列入公益訴訟。
不少網(wǎng)民表示,一些預(yù)裝APP不僅侵蝕了手機(jī)實(shí)際可用容量,還帶來“偷跑”流量的困擾,更是侵犯消費(fèi)者的選擇權(quán)。一些手機(jī)廠商在預(yù)裝軟件項(xiàng)目上收獲頗豐,已形成一條完整的利益鏈。對于APP軟件,應(yīng)在容量、軟件安裝等方面制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對廠商的行為進(jìn)行規(guī)范,最重要的是要給消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利。
侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)
網(wǎng)民“未兒嘎嘎”稱,新買的手機(jī)總是有各種各樣的APP,用都不用,而且時(shí)不時(shí)提醒更新,占內(nèi)存,導(dǎo)致手機(jī)變慢,趕緊管管吧。
網(wǎng)民“之蘭99”的博文稱,預(yù)裝軟件數(shù)量多又難卸載,侵蝕了手機(jī)實(shí)際可用容量,還給消費(fèi)者帶來“偷跑”流量的困擾。
在網(wǎng)民“eorigergerw ”看來,花錢買來的手機(jī),不能卸載預(yù)裝的APP,有侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)的嫌疑。
受利益驅(qū)動
網(wǎng)民“5170450844”稱,手機(jī)APP預(yù)裝推廣能夠讓手機(jī)使用者首次使用的時(shí)候就自動激活已經(jīng)預(yù)裝的APP,一旦預(yù)裝的量達(dá)到一旦的數(shù)量,其APP被推廣的用戶將不計(jì)其數(shù),很多軟件商通過這種方式大規(guī)模地推廣APP。
網(wǎng)民“之蘭99”的博文稱,手機(jī)預(yù)裝軟件泛濫卻難禁止,背后原因是利益驅(qū)動。即使是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,預(yù)裝APP到手機(jī)終端上,也需要向手機(jī)廠商支付費(fèi)用。
網(wǎng)民“維丹Doreen”表示,近九成的智能手機(jī)被預(yù)裝了第三方軟件,其中定制機(jī),合約機(jī)的情況最為嚴(yán)重。
網(wǎng)民“l(fā)usixing”稱,在暴利驅(qū)使下,安卓手機(jī)的預(yù)裝軟件自然越來越多,而這些預(yù)裝的APP應(yīng)用軟件在正常情況下是通過賣流量,來積累點(diǎn)擊率,有了大量的點(diǎn)擊率之后就可以通過刊登廣告來獲利。
無規(guī)矩不成方圓
網(wǎng)民“朱翊”稱,對于大多手機(jī)廠商來說,暫時(shí)的預(yù)裝APP方式雖然可獲得一定程度的金錢收入,但是長此以往,手機(jī)廠商最終失去的則是整個(gè)市場和忠實(shí)用戶。對于一些并不具備生態(tài)鏈,也不具備手機(jī)硬件品質(zhì)考驗(yàn)的廠商而言,強(qiáng)制預(yù)裝APP對手機(jī)帶來的風(fēng)險(xiǎn)和損失會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其當(dāng)前所得的暫時(shí)收益。
有網(wǎng)民建議,對于APP,什么樣的能預(yù)裝、什么樣的不能預(yù)裝,仍然缺乏相關(guān)的規(guī)范性文件。政府主管部門建立或完善智能手機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),在容量、軟件安裝等方面制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對廠商的行為進(jìn)行規(guī)范。