2015年6月16日,中國(guó)最大的乘用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)與服務(wù)集團(tuán)廣匯汽車(chē)服務(wù)股份公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣匯汽車(chē)”)與全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)阿里巴巴集團(tuán)及其旗下全球最大的在線拍賣(mài)平臺(tái)淘寶拍賣(mài)會(huì)再度攜手,宣布共同搭建二手車(chē)交易服務(wù)一體化平臺(tái)。這是繼去年8月廣匯汽車(chē)與阿里巴巴首度合作后,雙方在二手車(chē)交易領(lǐng)域合作的又一次創(chuàng)新和升級(jí)。
此前,雙方簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議旨在共同打造中國(guó)最主流、最透明、最誠(chéng)信的二手車(chē)O2O交易平臺(tái),創(chuàng)建二手車(chē)交易市場(chǎng)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信體系,讓天下沒(méi)有“不敢買(mǎi)“的二手車(chē)。經(jīng)過(guò)近一年的合作,雙方搭建的二手車(chē)交易平臺(tái)已取得不俗成績(jī),獲得行業(yè)和消費(fèi)者的高度認(rèn)可。此次雙方再續(xù)盟約,將依托于原有的合作基礎(chǔ),以構(gòu)建二手車(chē)交易服務(wù)一體化平臺(tái)為目標(biāo),通過(guò)線上平臺(tái)+線下標(biāo)準(zhǔn)化授權(quán)二手車(chē)服務(wù)中心,共同承擔(dān)承諾、共同流程標(biāo)準(zhǔn)、共同管理體系、共同業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、共同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的形式,重新定義二手車(chē)交易服務(wù)模式,全方位滿足客戶需求,為客戶提供一流的、便捷的、安心的一體化二手車(chē)交易服務(wù)。
目前,計(jì)劃共同建立的二手車(chē)交易服務(wù)一體化平臺(tái)將面向全國(guó)、全面開(kāi)放,線上匯集阿里巴巴6000萬(wàn)車(chē)主的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),線下設(shè)立覆蓋全國(guó)的二手車(chē)服務(wù)中心,從賣(mài)車(chē)、買(mǎi)車(chē)到用車(chē),為消費(fèi)者提供全鏈條服務(wù)。對(duì)于線下二手車(chē)服務(wù)中心,雙方將在資質(zhì)審查、授權(quán)審核等方面進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理,保證各地區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,也降低管理成本,提升效率。同時(shí),線上線下還將共同提出和承擔(dān)客戶服務(wù)承諾,共同打造交易服務(wù)流程和評(píng)估檢測(cè)流程標(biāo)準(zhǔn)。此外,二手車(chē)交易服務(wù)一體化平臺(tái)也將引入二手車(chē)“行”認(rèn)證品牌,“行”認(rèn)證是由與阿里巴巴和廣匯汽車(chē)已達(dá)成戰(zhàn)略合作的中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)基于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)推出的二手車(chē)認(rèn)證品牌,平臺(tái)借此將搭建二手車(chē)信用體系,幫助消費(fèi)者買(mǎi)到放心二手車(chē)。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮之下,中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)正面臨前所未有的機(jī)遇。通過(guò)整合、創(chuàng)新、突破,相信廣匯汽車(chē)與阿里巴巴的再次深度合作會(huì)更好地促進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)的健康發(fā)展,也會(huì)為消費(fèi)者打造更全面、更信任、更有保障的二手車(chē)交易服務(wù)平臺(tái)。