隨著中國人的富裕程度提高、國人對健康的重視以及國內(nèi)醫(yī)療資源緊缺的現(xiàn)狀,越來越多的中國人開始走出國門就醫(yī)。
根據(jù)斯坦福研究機構(gòu)(SRI)發(fā)布的2013年全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究報告顯示,2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為4386億美元,約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總體規(guī)模的14%。全球醫(yī)療旅游的游客數(shù)量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。而其中,中國人的身影越來越多。
據(jù)業(yè)內(nèi)不完全統(tǒng)計,當(dāng)前中國大大小小的醫(yī)療中介在數(shù)百家之多,大部分在經(jīng)濟發(fā)達的大城市。
優(yōu)翔國際旅行股份有限公司副總裁劉志恒表示,到海外就醫(yī)的患者主要有三方面的需求,一是新藥需求:國外有國內(nèi)沒有的新藥,新技術(shù)和新醫(yī)療器械;二是技術(shù)性需求,一些疾病國外的醫(yī)療水平和醫(yī)生技術(shù)比較高;三是服務(wù)型需求,國外很多醫(yī)院服務(wù)水平較高,醫(yī)生與患者溝通透徹,人文關(guān)懷氛圍較濃。
北京媽媽陳敏在孩子得腫瘤后就帶著孩子去到新加坡看病。陳敏說,北京醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)并不差,但她受不了醫(yī)生的態(tài)度。新加坡的醫(yī)院雖然貴些,但醫(yī)生時時刻刻為孩子著想!笆中g(shù)麻醉前,麻醉師與孩子一起做游戲,讓他消除恐懼,這些細節(jié)讓人溫暖!
但是,去海外看病并沒有那么容易。業(yè)內(nèi)人士指出,首先得懂英語或翻譯,找到國外的醫(yī)生,再進行預(yù)約、溝通,翻譯病歷材料。到國外還得面臨語言障礙、交通不熟,吃住都得自己費心。
業(yè)內(nèi)人士透露,目前國內(nèi)醫(yī)療旅游公司收取的海外就醫(yī)中介費一般包括病歷翻譯、海外掛號、醫(yī)療行程制定、治療方案翻譯費用等,報價在數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等,有的甚至高達上百萬元。高額的回報使得這個行業(yè)近年來迅速膨脹。
另外,一般國內(nèi)患者去國外看病沒有保險,費用高得嚇人。據(jù)業(yè)內(nèi)人士不完全統(tǒng)計,國人海外就醫(yī)的平均費用達到15萬美元。這筆錢可能是一些家庭畢生的積蓄。
一位業(yè)內(nèi)人士舉例說:“如美國和國內(nèi),同樣的手術(shù),美國收費比國內(nèi)至少高6-8倍。例如闌尾手術(shù),在美國約需花費1萬美元左右,國內(nèi)只要兩三千元。而且美國等國家的醫(yī)療收費還有個特點,費用一開始都是預(yù)估的,不確定性很高,等看完病后他們才會給你賬單,這個賬單可能比你之前得知的要高很多!
此外,并不是所有去國外看病的患者能收到預(yù)期的效果。一些留學(xué)生向記者表示,國外的預(yù)約制度非常繁瑣,往往看病要等個把月甚至半年,而患者的病情很可能在這個過程中惡化了。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著國人海外醫(yī)療熱興起,也帶來了一系列的問題。由于醫(yī)療行為的發(fā)生地和患者居住地分屬不同國家,各國法律體系存在較大差異,一旦國外醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療過程中出現(xiàn)意外或者發(fā)生醫(yī)療事故,患者取證難度較大。
專家建議,應(yīng)針對境外醫(yī)療旅游市場,制定相關(guān)的法律法規(guī),厘清旅行社、中間代理、患者三方在醫(yī)療旅游過程中的責(zé)任所在;其次,應(yīng)提高境外醫(yī)療旅游市場的準入門檻,禁止低質(zhì)醫(yī)療中介和旅游機構(gòu)參與經(jīng)營,并加強境內(nèi)代理機構(gòu)的監(jiān)管隨訪。