總理首提"互聯(lián)網(wǎng)+",O2O融合領(lǐng)航商業(yè)浪潮
2015-03-17    作者:    來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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  兩會期間,“互聯(lián)網(wǎng)+”火了,在政府工作報(bào)告中,李克強(qiáng)總理首次提及鼓勵“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”,將O2O模式推到了一個(gè)新高度。
  埃森哲最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者中出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象,未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店購物的消費(fèi)者比例從18%攀升至26%。這一趨勢不僅發(fā)生在中國,在美國等成熟市場愈加明顯。經(jīng)歷傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)零售兩個(gè)階段后,現(xiàn)代零售業(yè)正在呈現(xiàn)出線上線下加速融合的趨勢。
  行業(yè)人士預(yù)測,未來線下可以跟線上一樣,將全部數(shù)字化,這也將是移動互聯(lián)時(shí)代的最大特點(diǎn)。當(dāng)線下企業(yè)不再受到物理空間的局限,伴隨著實(shí)體店的重新定位、渠道壁壘的消除、配送服務(wù)的升級以及門店與用戶個(gè)性化的互動,零售行業(yè)的發(fā)展將會再次爆發(fā)出很大的想象空間。
  天生具備線下優(yōu)勢的蘇寧很好的印證了這一點(diǎn)。早在2012年,蘇寧掌門人張近東率先提出O2O融合并超前布局,當(dāng)時(shí)在全球范圍內(nèi)也沒有可參考的成功案例。
  2014年,張近東在弘毅年會上對互聯(lián)網(wǎng)零售進(jìn)行了深度闡釋:“零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化不能簡單的理解為做個(gè)電商網(wǎng)站,而是要邁出從傳統(tǒng)電商、O2O零售到全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)三個(gè)階段,包括前臺和后臺的互聯(lián)網(wǎng)化!
  這一年,當(dāng)行業(yè)開始熱議并開始布局O2O時(shí),蘇寧線上線下已經(jīng)全部融合,O2O執(zhí)行率先進(jìn)入體系化、批量化成果展示階段。數(shù)據(jù)證明,蘇寧的轉(zhuǎn)型是正確的選擇。不久前,蘇寧發(fā)布2014年度業(yè)績快報(bào):全年總營收1091.16億元,盈利9.46億元,同比大漲555.28%。此外,僅是四季度,收入增長就達(dá)到了17.07%;移動端訂單占比已達(dá)32%,商品SKU接近800萬。
  與蘇寧發(fā)展相契合的是,傳統(tǒng)電商開始向線下尋求突破,走上O2O融合之路。據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道,2014年底,亞馬遜將在紐約曼哈頓中心開設(shè)其第一家實(shí)體零售店;今年又傳出消息,亞馬遜將收購RadioShack的部門連鎖門店,拓展實(shí)體零售業(yè)務(wù)。此外,線上零售商eBay也在積極拓展線下業(yè)務(wù)。
  反觀國內(nèi),大多數(shù)傳統(tǒng)電商有的收購線下企業(yè),有的與線下門店進(jìn)行促銷合作,有的自行開設(shè)實(shí)體店,雖然方式不盡相同,但只有一個(gè)目的——向線下尋求突破,曾一度被唱衰的“線下”成了香餑餑。通過以上分析可以發(fā)現(xiàn),經(jīng)過了傳統(tǒng)零售和傳統(tǒng)電商兩個(gè)階段后,現(xiàn)代零售業(yè)正呈現(xiàn)出線上線下加速融合的趨勢。
  在專家看來,零售本是一件復(fù)雜而又專業(yè)的事情,由于互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn),使得眾多傳統(tǒng)電商可以在短時(shí)間內(nèi)快速發(fā)展。然而伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,O2O模式成為新趨勢的零售環(huán)境下,線下企業(yè)將不斷觸網(wǎng),而線上企業(yè)不得不優(yōu)化服務(wù),向線下尋求突破,兩者都必須進(jìn)行融合運(yùn)營。
  總理政府工作報(bào)告首次提及鼓勵線上線下互動的新型消費(fèi),為O2O融合發(fā)展描繪了趨勢和廣闊前景。誠如蘇寧掌門人張近東說的那樣:“互聯(lián)網(wǎng)正從早期PC互聯(lián)進(jìn)入移動互聯(lián),電子商務(wù)和實(shí)體連鎖兩者之間從水火不容的替代性競爭,進(jìn)入到O2O深度融合發(fā)展階段。”
  隨著O2O融合成為大的行業(yè)趨勢,線上線下融合或?qū)⑻娲鷤鹘y(tǒng)電商模式,成為下一個(gè)引領(lǐng)零售業(yè)浪潮的新的商業(yè)模式。而在“把線上線下互動的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”的新動力下,O2O融合模式的直道飆車隨時(shí)可能啟動,或許就在明天。
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