張?jiān)剑夯ヂ?lián)網(wǎng)金融有五個(gè)競爭點(diǎn)
2014-09-17    作者:關(guān)欣    來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  波士頓咨詢(BCG)董事經(jīng)理張?jiān)皆诮张e行的“首屆互聯(lián)網(wǎng)金融資產(chǎn)交易峰會”上指出,互聯(lián)網(wǎng)金融的持續(xù)變革來自國內(nèi)的金融壓抑、技術(shù)的進(jìn)步、客戶群體的改變以及監(jiān)管的包容四大動力。未來互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭點(diǎn)將集中在場景、用戶、云+端口、基礎(chǔ)設(shè)施、平臺渠道等方面。
  她表示,用戶群體的變化,是以80、90后的成長為基礎(chǔ)的,這一群體逐漸成為社會經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量,他們的物質(zhì)需要、內(nèi)心追求,構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶基礎(chǔ)。
  張?jiān)秸J(rèn)為,未來互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭點(diǎn)將集中在場景、用戶、云+端口、基礎(chǔ)設(shè)施、平臺渠道等五方面。對于基礎(chǔ)設(shè)施來說,支付體系永遠(yuǎn)是重點(diǎn)。張?jiān)奖硎,?dāng)下人們普遍以為支付體系已經(jīng)基本定局,其實(shí)不然。因?yàn)橹Ц兜慕橘|(zhì)一直在轉(zhuǎn)變,而且這場變革會一直持續(xù)下去,從過去的實(shí)物、貴金屬到貨幣、虛擬交易,這些持續(xù)的變化為金融持續(xù)不斷地帶來了機(jī)遇。同時(shí),由于包括信用體系在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的不足,造就了大量的需求,為基礎(chǔ)資產(chǎn)和撮合平臺提供了機(jī)會。
  平臺建設(shè)方面,張?jiān)秸J(rèn)為應(yīng)該注重幾大準(zhǔn)則,即社交性、服務(wù)整合與個(gè)性化。在渠道上,平臺的多渠道整合是關(guān)鍵。未來互聯(lián)網(wǎng)金融交易渠道不會消亡,實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)交易量將保持相對穩(wěn)定,新增交易量主要來自網(wǎng)絡(luò)和移動渠道。
  找準(zhǔn)客戶生活的主場景,是互聯(lián)網(wǎng)金融平臺尋找優(yōu)勢的重點(diǎn)。她稱,中國網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間主要用于娛樂、溝通、信息獲取、電子商務(wù)四大類活動,如何準(zhǔn)確地切入用戶的生活場景,將成為平臺拉攏用戶的關(guān)鍵。
  張?jiān)秸J(rèn)為,未來的平臺能夠勝出的要點(diǎn),將依賴以下幾個(gè)方面。第一,試錯(cuò)優(yōu)勢。試錯(cuò)機(jī)制是平臺調(diào)整尋找正確方向的重點(diǎn)。而持續(xù)、大量低成本的試驗(yàn)和創(chuàng)新機(jī)制,將決定平臺走向何方。第二,觸角優(yōu)勢。感知市場環(huán)境、客戶需求、監(jiān)管動態(tài)等外圍環(huán)境,是平臺適應(yīng)行業(yè)變化的關(guān)鍵。第三,組織優(yōu)勢。初創(chuàng)企業(yè)的組織優(yōu)勢相對明顯,因?yàn)槿藛T少,活力充足,很多事情非常容易解決。但在企業(yè)步入成熟期、人員擴(kuò)張后,這一組織上的先天優(yōu)勢將需要企業(yè)自身去強(qiáng)化與優(yōu)化,組織優(yōu)勢開始顯得尤為重要。
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