王女士的預(yù)產(chǎn)期在今年12月,最近身邊不少人催促她快點找月嫂,據(jù)說在馬年和單獨兩孩政策綜合影響下,月嫂非常緊俏。她給同事3年前請過的月嫂打了一個電話,發(fā)現(xiàn)對方的價格從5500元漲到了8200元。
月嫂市場真的如傳說中那么緊俏,甚至“一人難求”嗎?這兩天,記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),月嫂需求的確比往年旺盛一些,但供求關(guān)系并沒有那么緊張,哪怕預(yù)訂當(dāng)天上崗的月嫂也有較大選擇空間。不過,月嫂身價已扶搖直上,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,其中有市場供求因素,也不乏人為炒作。
[身價令人咋舌]
優(yōu)質(zhì)月嫂7800元起步,皇冠級每月15800元
記者以客戶的身份詢問了寧波11家月嫂、家政公司,希望預(yù)訂今年9月和10月份的月嫂,得到的答案是——能訂,挑選余地還挺大。
不過,月嫂的價格令人咋舌。樂樂園家政一位姓林的工作人員報價:普通月嫂按初級、中級、高級分,每月分別4800元、5800元、6800元。優(yōu)質(zhì)月嫂7800元起步,金牌、鉆石、皇冠級每月分別8800元、12800元、15800元!皟r格上漲是肯定的,我印象中2011年最貴的是8800元?梢惠呑泳驼堃粌纱卧律,顧客也不是特別計較!边@位工作人員說,月嫂的等級由公司評定,參考依據(jù)有工作年限、經(jīng)驗、溝通能力、客戶反饋。
寧波海曙藍(lán)孚家政服務(wù)有限公司的工作人員說:“月嫂根據(jù)工作年限和客戶反饋分成6600元、7600元、8800元。6600元的一般做了1~2年,8800元的有5年以上工作經(jīng)驗。今年價格的確漲了,前年公司最貴的月嫂也就6000元左右。”
Cocodemer世紀(jì)東方會所的工作人員給出了一個更讓人咋舌的價格——“公司‘愛的果實’品牌月嫂26天起訂,特級月嫂13800元,VIP月嫂17800元,VIP至尊級25800元。價格肯定越來越高。7月份剛調(diào)價過,再過幾個月可能又要漲了!
一位業(yè)內(nèi)人士表示,
近年來月嫂價格一直在漲,今年漲價幅度特別大。這和“單獨二胎”政策有一定的關(guān)系,但絕不是主要因素,一些中介人為炒作,導(dǎo)致月嫂價格虛高。
[入行門檻極低]
學(xué)7天就能拿到月嫂高級職業(yè)資格證書
這次,記者一共聯(lián)系了15名月嫂,今年和去年比,收入平均漲了20%。郭貴榮是河南人,在寧波做了7年月嫂。她清楚地記得,一開始每月是3500元。這兩年的漲幅特別明顯,2012年是6600元,2013年是7600元,今年是8800元。
“比房價漲得快”,這是河南月嫂薛阿姨對自己的形容。她在寧波做了6年,2011年的價格是5600元,現(xiàn)在是公司最貴的月嫂,每月15800元。她女兒去年重點大學(xué)畢業(yè),每月收入3200元。
“主要看經(jīng)驗和客戶反饋。論護理能力,和公司一些價位低的月嫂不是特別大。溝通可能比技巧還重要!毖Π⒁膛e了個例子,“月嫂都說自己會做月子餐,準(zhǔn)媽媽們會覺得很厲害。實際上,月子餐和家常菜沒多大區(qū)別,就是少油少鹽,產(chǎn)婦經(jīng)常抱怨不好吃。有的月嫂說話硬邦邦,甚至讓產(chǎn)婦家人來做菜。我可能會對產(chǎn)婦說,你看,月子里吃得清淡,寶寶皮膚光光的,你自己體型也恢復(fù)得好,臺灣小S這些明星也吃這樣的月子餐的!
和高高在上的定價相比,月嫂行業(yè)入行門檻相當(dāng)?shù)。嬰之寶寧波服?wù)中心一位姓夏的工作人員介紹道:“女性,年齡25~55歲,會普通話就能報名了。學(xué)7天,每天5個半小時,就能拿到月嫂高級職業(yè)資格證書?祭碚,到現(xiàn)在都百分百通過。初級證培訓(xùn)只要5天。這幾年,月嫂行情價越炒越高,以后也只會漲不會跌。高級證書考出來后做個5單左右,六七千塊一月沒問題!苯衲5月,記者遇到一個河南月嫂,她跟其他月嫂后面學(xué)了3天,就以資深月嫂的身份上崗了。
[媽媽認(rèn)為虛高]
比普通帶小孩的阿姨貴2000元能接受
接受調(diào)查的媽媽中,35個在2013年和2014年請過月嫂,4個已經(jīng)預(yù)訂好月嫂。
請月嫂,最看中哪方面?39個請過或預(yù)訂了月嫂的受訪者中,21人是寧波人,12人把籍貫放在第一位,因為習(xí)俗相近、交流方便。大多數(shù)媽媽往往只能靠中介推薦、眼緣來選月嫂。
35個請過月嫂的媽媽認(rèn)為“請月嫂有必要”,特別是9個生產(chǎn)后沒有母親或婆婆幫忙的媽媽,更認(rèn)為“非常有必要”,有媽媽戲言:“哪怕老公不在,也不能月嫂不在。”
那大家對月嫂的服務(wù)滿意嗎?
35個媽媽中,3個人表示很滿意,6個人表示基本滿意,26個人明確表示不太滿意或不滿意。算下來,7成多認(rèn)為“不值這個價,價格虛高”。
家住格蘭春天的一位媽媽今年5月份生產(chǎn):“花8800元請的月嫂,打包票說自己對母乳喂養(yǎng)知識了解得很多,會開奶會通乳。結(jié)果,她每天說我奶不夠,總給寶寶喂奶粉。而我母乳積到發(fā)燒!
95花園小區(qū)“豆豆”媽媽吐槽:“9800元的月嫂根本不會做月子餐。鯽魚湯是產(chǎn)婦喝得最多的湯吧,她燒得湯簡直是清澈見底,又腥又咸。后來,飯都是我媽做。月子里的孩子每天要睡18個小時多,醒著的時候一半多時間我喂奶,月嫂其實挺空。出月子后我找了育兒嫂,每月4800元,活干得又好又多!
為什么月子里沒有更換不太滿意的月嫂呢?大多數(shù)媽媽的觀點是:“反正也就一個月,湊合著了,換的也不一定更好。”多個媽媽表示:“比普通帶小孩的阿姨貴個2000元能接受,現(xiàn)在的價格太高了。”
[挑選時注意啥]
多了解對方“身份”,做好書面約定
目前,人社部門目前對包括月嫂在內(nèi)的家政服務(wù)員有專門的職業(yè)資格鑒定,分為初級、中級、高級。但是,和電工、駕駛員等工種不一樣的是,月嫂的職業(yè)資格鑒定還沒有納入強制鑒定范圍。寧波家政行業(yè)對月嫂有評星級,最高四星級,要拿到四星級并不輕松。一些所謂的六星月嫂、皇冠月嫂往往由企業(yè)內(nèi)部評定和包裝。
那挑選月嫂的時候要注意哪些事項呢?記者綜合了多位業(yè)內(nèi)人士和請過月嫂的媽媽們后得到了這些經(jīng)驗:
1.找月嫂前,多向身邊請過月嫂的親戚朋友打聽,請他們推薦。
2.如果從中介請月嫂,要多了解中介的口碑。并就萬一月嫂臨時不能上崗、對月嫂服務(wù)不滿意等事項做好書面約定。如果和月嫂私下簽單,也要簽訂書面協(xié)議,做好萬一被“放鴿子”的準(zhǔn)備。
3.看有沒有正規(guī)的職業(yè)資格鑒定證書和健康證,看有無家政行業(yè)的星級評定。
4.簽約前盡量和月嫂面談?赡艿脑,到月嫂現(xiàn)在服務(wù)的這戶家庭和月嫂面談,向雇主了解服務(wù)質(zhì)量。
如果預(yù)算有限,又希望在月子期間得到一些護理怎么辦?過來人們紛紛表示:產(chǎn)后一周內(nèi),由于產(chǎn)婦身體虛弱,家人缺少護理新生兒的經(jīng)驗,往往最需要得到護理也最需要月嫂。這時,可以在醫(yī)院請一位臨時月嫂護理至出院,費用一般在130~150元/天,總費用不超過1000元。