隨著“營(yíng)改增”試點(diǎn)擴(kuò)圍至電信業(yè)，以及國(guó)資委要求三大運(yùn)營(yíng)商削減運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，三大電信運(yùn)營(yíng)商面臨巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。面對(duì)壓力，運(yùn)營(yíng)商也試圖做出改變。7月15日，中國(guó)電信在全國(guó)首批16個(gè)城市開(kāi)放天翼4G手機(jī)服務(wù)，并公布了相應(yīng)的套餐和運(yùn)營(yíng)策略，以4G為契機(jī)加速運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
　　運(yùn)營(yíng)商表示，進(jìn)入4G時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大變化，傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)已經(jīng)失去繼續(xù)高速增長(zhǎng)的動(dòng)力，迫使運(yùn)營(yíng)商從傳統(tǒng)重視短信的運(yùn)營(yíng)方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楦�加重視流量的“流量�?jīng)營(yíng)”。中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)上調(diào)了套餐所含的流量。
　　工信部最新數(shù)據(jù)顯示，1月到5月，每用戶(hù)每月貢獻(xiàn)的移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量同比持續(xù)下降，移動(dòng)本地去話、移動(dòng)長(zhǎng)途去話分別同比下降6.7%、4.9%；同期，全國(guó)移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量?jī)H有3146.2億條，同比下降18.4%；但數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)卻異常突出。1月到5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量7.01億G，同比增長(zhǎng)52%，月戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到171.9M，同比增長(zhǎng)44.7%。
　　另外，各家運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)營(yíng)策略上也做出了不小的調(diào)整。例如，中國(guó)電信介紹，用戶(hù)使用中國(guó)電信的“愛(ài)看4G”等客戶(hù)端觀看視頻和聽(tīng)音樂(lè)，流量將全部免費(fèi)，還會(huì)和搜狐視頻、京東商城的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，用戶(hù)在使用這些公司的客戶(hù)端進(jìn)行看視頻或上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)，流量同樣會(huì)全部免費(fèi)。此外，中國(guó)電信還透露，還將根據(jù)各地特點(diǎn)整合現(xiàn)有資源為用戶(hù)提供更具吸引力的服務(wù)。
　　從今年下半年開(kāi)始，電信業(yè)開(kāi)始正式試點(diǎn)“營(yíng)改增”，三大運(yùn)營(yíng)商將承受巨大的利潤(rùn)下滑；而日前國(guó)資委還向三大運(yùn)營(yíng)商發(fā)出通知，要求中移動(dòng)、中電信和中聯(lián)通在三年內(nèi)連續(xù)削減20%的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。根據(jù)測(cè)算，僅中移動(dòng)三年內(nèi)就需減少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用240億元，而三大運(yùn)營(yíng)商三年總計(jì)需要減少營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用約400億元。
　　面對(duì)“營(yíng)改增”和“削減營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用”的雙重壓力，中國(guó)電信上海公司副總經(jīng)理何劍鳴告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，這會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商收入和利潤(rùn)產(chǎn)生負(fù)面影響，中國(guó)電信會(huì)以4G推廣為契機(jī)進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)平衡發(fā)展，以求未來(lái)繼續(xù)保持效益的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
　　何劍鳴透露，包括中國(guó)電信，目前三大運(yùn)營(yíng)商都開(kāi)始進(jìn)行積極地運(yùn)營(yíng)調(diào)整。他介紹，中國(guó)電信盡管還會(huì)對(duì)4G手機(jī)進(jìn)行一定的補(bǔ)貼，但正在逐步改變此前大規(guī)模補(bǔ)貼手機(jī)終端的做法，轉(zhuǎn)而采用對(duì)消費(fèi)者更具吸引力的方式來(lái)增加用戶(hù)�！拔覀兟�(lián)合了手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)鏈的眾多公司推出舊手機(jī)回收服務(wù)。用戶(hù)提交舊手機(jī)，這些產(chǎn)業(yè)鏈公司就會(huì)根據(jù)各自的需求，為用戶(hù)手機(jī)進(jìn)行折舊。這部分錢(qián)由產(chǎn)業(yè)鏈公司出，運(yùn)營(yíng)商不花一分錢(qián)，但既可以吸引用戶(hù)，又滿(mǎn)足了產(chǎn)業(yè)鏈公司需求，還讓用戶(hù)得了實(shí)惠�！�