從《深圳商報》體育組組長到深圳中國奧委會新聞中心秘書長,再到深圳新聞網(wǎng)總經(jīng)理、《深圳晚報》副總編以及如今的華南城品牌推廣部總經(jīng)理,姚宏偉涉足了若干領(lǐng)域,結(jié)交了各式朋友,可歸結(jié)起來,操心的大事小事統(tǒng)統(tǒng)與“品牌”二字有關(guān)。二十年的品牌推廣之路,姚宏偉把自己也打造成了一個品牌。
「上世紀(jì)九十年代初,中國幾乎沒有品牌推廣的概念!挂陚ゲ皇巧虡I(yè)策劃出身,也未曾修讀相關(guān)專業(yè)課程,卻憑著自己的悟性以及二十多年經(jīng)驗(yàn)累積,成為如今中國品牌推廣和策劃領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。2010年,他在艾瑞年度高峰會議上獲選華南地區(qū)年度新經(jīng)濟(jì)人物獎,因那一年他任總經(jīng)理的深圳新聞網(wǎng),營業(yè)額飛速提升。
“品牌的創(chuàng)建和推廣是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。”姚宏偉說:“在這個過程中,激情、智慧與信念缺一不可。”
從北國到南國 只為闖出新天地
時間倒回1993年。那是鄧小平南巡的第二年,也是深圳第二輪創(chuàng)業(yè)潮的肇始之年。當(dāng)《長春日報》頗有名氣的資深體育記者姚宏偉正欲擔(dān)當(dāng)重任施展拳腳之際,聽聞《深圳晚報》在全國范圍招記者,動了南下的心思。彼時離香港回歸不足四年,深圳那塊離東方之珠最近的熱土,磁石一般吸引著像姚宏偉這樣心懷理想的年輕人。他決定放棄眼前所有,南下闖蕩。
初到深圳,姚宏偉對這座城市的第一印象并不好!竸e看紅荔路現(xiàn)在這么漂亮,我們剛來的時候,路兩邊都是剛剛炸開的山!鼓且郧,姚宏偉在《長春日報》的事業(yè)順風(fēng)順?biāo)。「?dāng)時很多人是因?yàn)橛粲舨坏弥娟J深圳,我不是!顾麃砩钲冢窍胍娮R些「新東西」并闖出一片新天地,或許是骨子里那份運(yùn)動員拼搏無止境的精神在作怪。
后來他明白,想象中的那些「新東西」并不會排排隊站好了等他,就像他并沒有如愿在國之南見到花香綠蔭一樣。一切,都要靠自己爭取。
新聞與體育結(jié)緣 奠定人脈基礎(chǔ)
在長春跑體育新聞那幾年,他見過不少體育明星,并與他們成了朋友,積攢了一些人脈,還組織策劃了中美女足對抗賽。那時正值中國女足崛起之時,能夠邀請世界上兩大頂尖女子足球隊進(jìn)行一場比賽,在上世紀(jì)九十年代初的長春是一件全城轟動的事情。
后來姚宏偉相繼推出《五種文體寫作方法》以及《中國足球的進(jìn)與退》兩本書,賺得的人氣并不多,卻令他的虛榮心得到某種程度的滿足。而且,彼時姚宏偉常常獲邀前往長春若干大專院校舉辦講座,爆滿的會場和陣陣掌聲笑聲也是頗令他引以為豪的場景。
來到深圳后,姚宏偉如愿進(jìn)入《深圳商報》,依舊從事自己的體育老本行,工作之余還不時去電視臺評球,慢慢有了點(diǎn)小名氣。
在奧委會新聞中心「做實(shí)事」
姚宏偉起初在《深圳商報》擔(dān)任體育組組長,一年后因?yàn)槌煽兺怀錾紊虉笮鲁闪⒌捏w育部主持工作的副主任。
一年后,深圳中國奧委會新聞中心成立。說起來,姚宏偉和奧委會新聞中心頗有些緣分。時值九七香港回歸前夕,由于毗鄰港澳,深圳成為內(nèi)地與港連接最重要的紐帶。彼時,恰逢中國積極申辦奧運(yùn),意圖在深圳設(shè)立新聞中心,坐北朝南,算是中國面向世界其它國家和地區(qū)交流互動的一個窗口。姚宏偉嗅到了機(jī)遇,利用媒體的特殊身份和體育方面的人脈,請國家體育總局宣傳司與深圳商報高層見面。雙方會面的結(jié)果是:國家奧委會新聞中心(正局級事業(yè)單位)落戶深圳。深圳商報西塔樓就是以“奧林匹克大廈”命名的,足見那時奧委會新聞中心在深圳的影響之大。精通體育業(yè)務(wù)且在圈內(nèi)交際甚廣的姚宏偉擔(dān)任該中心秘書長,是奧林匹克新聞中心的實(shí)際運(yùn)作者。
“說是秘書長,可手下一個人沒有,也沒什么配置,就給了我四個公章。不過沒關(guān)系,有公章就夠了!币陚ビ浀米约毫嘀b公章的袋子,找到報社一間閑置的辦公間,在紙上寫了“奧委會新聞中心”幾個字貼在門上。牌子就算立起來了。
光立牌子不夠,還得做實(shí)事。
用體育推動品牌營銷
姚宏偉在秘書長任期內(nèi)策劃了大大小小100多個活動,包括2002年“世界杯攀巖比賽”和2004年的“奧運(yùn)冠軍深圳行”等,將體育與商業(yè)和公益等概念完美結(jié)合,這在當(dāng)時實(shí)屬少見。
姚宏偉清晰記得十年前田亮和郭晶晶奪得奧運(yùn)冠軍后來深圳那會兒,市民將深圳報業(yè)集團(tuán)大樓前后里外圍得水泄不通的情形。“2004年的奧運(yùn)冠軍深圳行,算是我們打破過去傳統(tǒng)的新嘗試!边^去,運(yùn)動員得了奧運(yùn)冠軍,通常只去香港和澳門參觀并表演,可姚宏偉那次與20家地產(chǎn)商合作,硬是將“亮晶晶”請到了深圳,讓深圳市民近距離感受到冠軍的風(fēng)采,一飽眼福。請到田亮和郭晶晶之后,姚宏偉又再接再厲,參與籌辦“體壇奧斯卡”勞倫斯獎頒獎典禮。劉翔、濟(jì)科、鄧亞萍、成龍、劉嘉玲等文體明星,走上由深圳報業(yè)集團(tuán)、深圳中國奧委會新聞中心舉辦的頒獎盛典的紅地毯,令深圳再次讓世界矚目。
2000年,深圳一高檔樓盤滯銷,姚宏偉為樓盤老板出招,策劃奧運(yùn)首金有獎競猜活動,就是中國軍團(tuán)誰能獲得奧運(yùn)首金,就獎勵一套百萬豪宅。這成了奧運(yùn)賽場之外的一大亮點(diǎn),獲得了國人的矚目。當(dāng)陶璐娜獲得中國軍團(tuán)奧運(yùn)首金的時候,她獲得深圳一套百萬豪宅的新聞也出現(xiàn)在各大新聞媒體,隨之而來的是爭相與奧運(yùn)冠軍做鄰居的深圳市民和樓盤被搶購一空的盛況。這又是一個企業(yè)和體育完美結(jié)合的經(jīng)典案例。
這便是姚宏偉一向推崇的“杠桿效應(yīng)”。過往十多年里,他以此“效應(yīng)”為理論支撐策劃了諸如“萬人支持北京申奧”、“鏗鏘玫瑰——中國女足與香港文藝明星隊對抗賽”等主題活動,無不體現(xiàn)出他在品牌策劃和推廣上的“激情”和“智慧”。至于“信念”,他堅信品牌的生命力在于不停地透過“事件營銷”(event
making)等策略建構(gòu)和鞏固,“不存在一勞永逸的事情”。因?yàn)槿温毶钲趫髽I(yè)集團(tuán)、深圳特區(qū)報、深圳商報、深圳新聞網(wǎng)經(jīng)營負(fù)責(zé)人時取得的驕人成績,姚宏偉在報社內(nèi)多了個綽號:福將。
合作共贏和細(xì)節(jié)成就“福將”
“我懂得站在客戶角度考慮問題。”姚宏偉總結(jié)自己經(jīng)營媒體廣告領(lǐng)域成果豐碩的原因時,這樣說。合作講究知己知彼,這是“福將”從古代兵書中悟出的道理。他記得自己有次代表深圳新聞網(wǎng)與某醫(yī)療集團(tuán)商談投放廣告和合作等事項(xiàng),從上午十點(diǎn)談到下午兩點(diǎn),談廣告投放的精準(zhǔn)度,談“廣告+事件營銷+軟文配合”的推廣策略,談到最后那位老板起身說:姚總,我們希望你能來我集團(tuán)工作,職位隨你挑。
這“福將”聰明,全在他懂得“合作共贏”的道理。此處的“合作”,不單在媒體與客戶之間,也在部門的上下屬級之間!拔也皇抢钕蜿,也不是孫悟空,我做事情從來不單打獨(dú)斗。”去年,他來到華南城集團(tuán)擔(dān)任品牌推廣部總經(jīng)理,屬下員工脾氣各異,優(yōu)缺點(diǎn)也不同,但他全不介意一并用之。
去年底總結(jié)大會上,品牌推廣部制作了一期宣傳短片,回顧公司過去一年的業(yè)績和成果。其后有頒獎和領(lǐng)導(dǎo)講話環(huán)節(jié),他安排一員工負(fù)責(zé)按電鈕:按下,音樂起,獲獎?wù)呱吓_;再按,音樂停,獲獎?wù)甙l(fā)表感言。工作雖小,卻一點(diǎn)兒都馬虎不得。事后,姚宏偉特意表揚(yáng)了這位按電鈕的女孩子!斑@姑娘事前抱怨自己好說歹說也是香港研究生,卻被分配了這么一件無需動腦的小事,我就跟她說,品牌工作無小事,既要講究宏觀戰(zhàn)略,又要講究細(xì)節(jié)。”
關(guān)注細(xì)節(jié) 長線發(fā)展
如是對于細(xì)節(jié)的關(guān)注,對于品牌營銷執(zhí)行者來說,異常重要。姚宏偉知道,在品牌初創(chuàng)階段,任何看似微不足道的誤差,都有可能招致未來難以估量的損失,因此他從不敢掉以輕心,哪怕是按電鈕之類區(qū)區(qū)小事。“戰(zhàn)略決定成敗,細(xì)節(jié)決定完美”這十二個字也被他寫進(jìn)華南城的品牌目標(biāo)中。
履新之后,姚宏偉比之前更忙了,甚至沒了節(jié)假日。他大膽提出一個宏偉目標(biāo),三年內(nèi)華南城進(jìn)入全國品牌五十強(qiáng),實(shí)現(xiàn)品牌價值一百億。這對有雄厚實(shí)力但從未參加品牌評選的華南城來說,也是一個不小的挑戰(zhàn)。這“福將”是東北人,爽直不假,卻從不輕易夸口。
從媒體到企業(yè),被媒體人稱為是姚宏偉的又一次華麗轉(zhuǎn)身,他為企業(yè)信任并予以重任的緣故,是他在媒體積攢多年的工作經(jīng)驗(yàn),“我在媒體工作多年,知道媒體需要什么”。
入職華南城不足三個月,姚宏偉就帶領(lǐng)手下員工制作出一份長達(dá)兩百多頁的《品牌推廣手冊》。在這本手冊中,從品牌戰(zhàn)略到基礎(chǔ)工程,巨細(xì)無遺。在《深圳特區(qū)報》廣告部副總經(jīng)理和深圳新聞網(wǎng)總經(jīng)理任上積累的經(jīng)驗(yàn),使得姚宏偉能在媒體和企業(yè)兩種視域內(nèi)自在出入。在手冊中,他將品牌推廣分為“廣告管理”、“媒介宣傳”、“媒介公關(guān)管理”、“內(nèi)刊”、“品牌建設(shè)”、“隊伍建設(shè)”六大版塊。
廣告管理和媒介宣傳方面,姚宏偉一直踐行“先談活動再談廣告”的廣告投放策略。譬如公司向某媒體投放100萬元的廣告,會要求媒體捆綁進(jìn)行軟文宣傳和活動宣傳。外人看來,姚宏偉對廣告投入的每一分錢
“錙銖必較”,這背后,正是他長期以來提倡的“杠桿效應(yīng)”。
“選擇媒體很重要,我們會根據(jù)華南城不同的發(fā)展階段,選擇不同的媒體側(cè)重推廣!币陚フf他們在黨報和中央媒體上投放的廣告,與在都市類生活類報紙和新媒體上的廣告,從內(nèi)容到形式都不同。除了媒介種類和特征外,姚宏偉和他的團(tuán)隊在投放廣告時,還會考慮受眾的年齡層、喜好和購買力等,以期提升投放精準(zhǔn)度。
在媒介公關(guān)管理層面,選擇媒體并建立關(guān)系后,如何與媒體保持積極互動的關(guān)系以及如何實(shí)施危機(jī)公關(guān),都是企業(yè)品牌建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。姚宏偉入職后為公司建立了“公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫”、“廣告數(shù)據(jù)庫”和輿情監(jiān)控體系,不論對媒體抑或?qū)献骰锇槎际怯袀浒赣懈M(jìn),方便系統(tǒng)管理。姚宏偉說,企業(yè)在建立品牌的路途中經(jīng)常遇到的一個阻礙是缺乏危機(jī)公關(guān)策略。姚宏偉和他的工作團(tuán)隊詳細(xì)總結(jié)了一整套危機(jī)公關(guān)的處理辦法和流程,將危機(jī)分門別類并各自制定預(yù)防和解決的途徑,以期完善公司危機(jī)處理機(jī)制,保護(hù)品牌形象。
至于品牌建設(shè),姚宏偉將“國家政策”、“市場變化”、“產(chǎn)業(yè)環(huán)境”和“產(chǎn)品創(chuàng)新”作為四項(xiàng)原則,加強(qiáng)廣告的視覺規(guī)范,以整齊醒目的形象示人,幫助企業(yè)集中力量,明確要求,少走彎路。
“品牌建設(shè)是一項(xiàng)環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程,”姚宏偉說:“其中任何一環(huán)都馬虎不得!
喜歡“在路上”的感覺
離開白山黑水的故鄉(xiāng)二十年,姚宏偉仍然一口鄉(xiāng)音未改!案牟涣恕!彼f。同樣改不了的還有當(dāng)年在吉林省冰球隊當(dāng)運(yùn)動健將時養(yǎng)成的爭先和拼搏精神。2009年,姚宏偉獲得中國傳媒大獎頒發(fā)的“中國媒體網(wǎng)站經(jīng)營管理十大人物”。去上海領(lǐng)獎時,他發(fā)現(xiàn)前來報導(dǎo)的有不少是他當(dāng)年的同行!斑,這小子當(dāng)官了。”他記得走上領(lǐng)獎臺時,身邊有人這樣說。不過在姚宏偉看來,當(dāng)不當(dāng)官或者得不得獎都沒那么重要,重要的是“在路上”的狀態(tài),好像當(dāng)年美國作家凱魯亞克書中那一群不知疲倦的邊開車邊迎風(fēng)唱歌的年輕人一樣。
“我工作起來是會上癮的。”他說。