中消協(xié)提醒消費(fèi)者:出境旅游購(gòu)物應(yīng)“六注意”
2014-01-24   作者:記者 林遠(yuǎn)/北京報(bào)道  來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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  隨著人們生活水平的不斷提高,越來(lái)越多的消費(fèi)者加入赴海外旅游的隊(duì)伍。在旅游地購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)或高檔奢侈品成為一些消費(fèi)者參加出境旅游的重要內(nèi)容。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布《出境旅游購(gòu)物“六注意”》,提醒廣大消費(fèi)者出境購(gòu)物應(yīng)注意以下內(nèi)容:
  一、參團(tuán)須防低價(jià)游。新《旅游法》嚴(yán)禁“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”組團(tuán)旅游。消費(fèi)者在參團(tuán)時(shí)切勿只考慮價(jià)格因素,還要從旅行社資質(zhì)、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行考量。在簽訂合同前一定要明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、具體行程安排以及購(gòu)物次數(shù)、自理費(fèi)用項(xiàng)目等內(nèi)容,不要輕信旅游從業(yè)人員的低價(jià)團(tuán)費(fèi)宣傳。
  二、旅游購(gòu)物應(yīng)謹(jǐn)慎。在境外旅游購(gòu)物時(shí),對(duì)于導(dǎo)游的勸導(dǎo)、商家的宣傳和口頭承諾,消費(fèi)者要保持應(yīng)有的警惕。在購(gòu)買(mǎi)貴重物品前,消費(fèi)者事先要做好功課,充分了解產(chǎn)品特性是否符合自身需要,避免沖動(dòng)消費(fèi)。購(gòu)物后,還要主動(dòng)索取購(gòu)物憑證,做好提前防范,以便事后維權(quán)。
  三、購(gòu)物超額要補(bǔ)關(guān)稅。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者攜帶在境外獲取的個(gè)人自用進(jìn)境用品,總值不超過(guò)5000元人民幣的,入境時(shí)海關(guān)予以免稅放行。因此,消費(fèi)者在境外旅游購(gòu)物時(shí),既要遵守當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)規(guī)定,也要參考入境免稅限額,盡量在限額內(nèi)消費(fèi)。如果超出限額,需要在入境時(shí)如實(shí)申報(bào)并補(bǔ)交相應(yīng)的關(guān)稅。
  四、境外消費(fèi)勿忘退稅。一些國(guó)家和地區(qū)為鼓勵(lì)境外游客消費(fèi),對(duì)在退稅定點(diǎn)商店購(gòu)買(mǎi)的隨身攜運(yùn)出境的物品實(shí)行退稅政策。目前,包括歐盟主要成員國(guó)、澳大利亞、日本、韓國(guó)、新加坡等很多國(guó)家都實(shí)行了這一制度。消費(fèi)者在境外標(biāo)有“Global Blue Tax Free Shopping”(環(huán)球藍(lán)聯(lián)退稅購(gòu)物)的商店購(gòu)物后,切記按照相關(guān)程序及時(shí)辦理退稅。
  五、導(dǎo)游代購(gòu)須謹(jǐn)慎。在境外旅游購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者要盡量親自參與購(gòu)物的全過(guò)程,不要輕易委托導(dǎo)游或他人代理購(gòu)物,確需導(dǎo)游代購(gòu)時(shí)也要主動(dòng)索要購(gòu)物憑證。
  六、權(quán)益受損依法維權(quán)。境外旅游購(gòu)物過(guò)程中,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)商家或?qū)в未嬖趶?qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺詐消費(fèi)等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為時(shí),要及時(shí)收集權(quán)益受損的相關(guān)證據(jù),避免正面沖突,依法主動(dòng)維權(quán)。必要時(shí),請(qǐng)求我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)協(xié)助,或在回國(guó)后立即向國(guó)家旅游局或中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴反映。
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