就在凡客重啟今秋品牌代言計(jì)劃,試圖找回往日的品牌營(yíng)銷風(fēng)光之時(shí),一條 “拖欠供應(yīng)商貨款”的消息令凡客遭遇創(chuàng)業(yè)以來最大的危機(jī)。
10月11日,電商經(jīng)理人王澤旭在微博爆料:有凡客供應(yīng)商聲稱,如果在14日前,凡客再不結(jié)賬,將出現(xiàn)過激行為。此外,還有消息稱凡客拖欠李寧上千萬(wàn)貨款,而其拖欠部分網(wǎng)店的貨款甚至達(dá)到500萬(wàn)。
拖欠供貨商貨款的消息令外界懷疑凡客的資金鏈出現(xiàn)問題,甚至有消息稱,雷軍已經(jīng)奔赴凡客援助自己的好友陳年,不排除其接盤凡客的可能。
針對(duì)上述問題,凡客CEO陳年回應(yīng)稱公司運(yùn)轉(zhuǎn)很正常,只是凡客最近搬家有點(diǎn)亂,加上部門內(nèi)部整合,使得與供貨商溝通出現(xiàn)問題。
陳年表示,凡客之所以最近部門調(diào)整,在于一些部門人員太多,需要進(jìn)行優(yōu)化,已與一些供貨商進(jìn)行溝通,說明為何會(huì)出現(xiàn)拖欠貨款情況,問題很快會(huì)得到解決。
對(duì)于雷軍是否接盤的問題,昨日,接近凡客的人士向記者透露,雷軍將會(huì)介入凡客的運(yùn)營(yíng),但不是外界所稱的接盤,而更多的是以顧問的形式。
一場(chǎng)調(diào)整引發(fā)的危機(jī)
事實(shí)上,今年以來,凡客資金鏈告急的消息被外界極為關(guān)注。
早在今年8月份,就有消息稱,凡客遇到了
“嚴(yán)重的資金危機(jī)”,計(jì)劃裁員50%以上,辦公地點(diǎn)也要從北京廣渠門搬到大興,且大部分供貨商已經(jīng)超過60天沒有結(jié)算貨款。
雖然當(dāng)時(shí)凡客第一時(shí)間對(duì)此消息進(jìn)行了辟謠,但是,從今年凡客推進(jìn)平臺(tái)策略、效仿唯品會(huì)做特賣而后又高調(diào)聲稱要重回“我是凡客”的品牌路線,凡客給予外界的印象一直是:定位不清,不堅(jiān)定,總是搖擺。
正是這些搖擺不定的調(diào)整給凡客帶來了一系列的震蕩。
凡客內(nèi)部人士告訴記者,此次拖欠供貨商貨款主要是內(nèi)部調(diào)整所致,凡客內(nèi)部正在對(duì)V+、特賣、聯(lián)營(yíng)3個(gè)事業(yè)部進(jìn)行調(diào)整。
“原來這三個(gè)事業(yè)部是分開進(jìn)行招商,在資源上有很多重復(fù)的地方,現(xiàn)在凡客將三個(gè)事業(yè)部合并成一個(gè)事業(yè)部,所以會(huì)有人員變動(dòng),正因?yàn)樯鲜鲈,?dǎo)致凡客第三方商家的貨款遲遲無法按時(shí)結(jié)算!
此前,有媒體報(bào)道稱,今年9月凡客副總裁、V+商城總裁崔曉琦離職,V+團(tuán)隊(duì)原有200多人的規(guī)模,如今裁至僅剩50余人。
上述凡客內(nèi)部人士否認(rèn)了這一說法,上述崗位人員的調(diào)整幅度僅為20%,目前已經(jīng)調(diào)整完畢,調(diào)整后的新事業(yè)部依然有200余人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
“招商項(xiàng)目原來是粗放發(fā)展,現(xiàn)在將更專注,拖欠貨款是因內(nèi)部調(diào)整,凡客內(nèi)部正在梳理與供應(yīng)商的關(guān)系,拖欠供應(yīng)商的貨款會(huì)一一償還!鄙鲜鋈耸勘硎荆壳斑M(jìn)入調(diào)整尾聲,供應(yīng)商的貨款財(cái)務(wù)正在結(jié)算之中,很快就會(huì)進(jìn)行清算。
搖擺不定的戰(zhàn)略
近兩年來,凡客發(fā)展卻不盡如人意。
一方面是話語(yǔ)權(quán)的滑落,電商領(lǐng)域地位被趕超,在艾瑞咨詢發(fā)布的《2012年中國(guó)B2C網(wǎng)站交易市場(chǎng)規(guī)模報(bào)告》中,凡客的市場(chǎng)份額為1.2%,位于天貓、京東商城、蘇寧易購(gòu)、易迅、亞馬遜[微博]中國(guó)、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美在線等之后,排名第十。
今年艾瑞Q2的數(shù)據(jù)顯示,凡客所占的市場(chǎng)份額下滑到0.7%,與去年底的1.2%相比,大幅下滑0.5個(gè)百分點(diǎn)。
另一方面則是凡客作為品牌自身遭遇發(fā)展的困境。從今年初開始,凡客平臺(tái)vancl.com大量引入第三方平臺(tái)資源,聯(lián)合了上千家第三方品牌統(tǒng)一在網(wǎng)上進(jìn)行銷售,并且與V+進(jìn)行打通,逐漸將凡客打造成全面開放的B2C平臺(tái)。
據(jù)記者了解,凡客只是從第三方品牌的銷售額中收取傭金,而為了提高第三方企業(yè)進(jìn)駐平臺(tái),其傭金比例也一度從17%降低到5%。凡客內(nèi)部人士透露,目前這一業(yè)務(wù)已經(jīng)盈利,但他拒絕透露金額,目前凡客也已經(jīng)把第三方的傭金比例調(diào)高。
不過,業(yè)內(nèi)資深互聯(lián)網(wǎng)專家洪波卻對(duì)此表示懷疑,“如果平臺(tái)真的已經(jīng)盈利,為什么凡客還要再次強(qiáng)調(diào)重回品牌以及拖欠供貨商貨款呢?”
記者注意到,8月份開始,凡客又開始新一輪上千萬(wàn)的投入或許意味著凡客依然對(duì)自己的品牌非常看重。
據(jù)接近凡客的認(rèn)識(shí)透露,此次戰(zhàn)略調(diào)整則是來自投資方的壓力。投資方認(rèn)為其投資的是“互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)品牌凡客”,而不是“服裝平臺(tái)凡客”。
在洪波看來,一年多來,凡客的各種戰(zhàn)略調(diào)整沒有一個(gè)明確的定位,導(dǎo)致凡客品牌和平臺(tái)兩方面都沒有發(fā)展起來。