360和搜狗之間的口水戰(zhàn)終于演變成新一輪搜索引擎大戰(zhàn)。9月25日,360宣布向北京第二中級人民法院起訴搜狗的不正當競爭,索賠人民幣5000萬元;同時,向北京西城人民法院起訴搜狗公司CEO王小川名譽侵權(quán),索賠人民幣100萬元。而就在同一天,搜狗正式向陜西省西安市中級人民法院提起訴訟,狀告360不正當競爭,并索賠經(jīng)濟損失人民幣4500萬元。
360方面稱,在騰訊宣布4.48億美元投資搜狗幾天后,搜狗以升級輸入法和更新詞庫為由,大規(guī)模捆綁搜狗瀏覽器并誘導(dǎo)用戶下載。作為安全軟件,360向用戶提示搜狗的這種誘導(dǎo)和捆綁安裝的行為,幫助用戶主動進行瀏覽器修復(fù),并恢復(fù)成用戶原來使用的瀏覽器。在這一過程中,360完全尊重了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。但搜狗CEO王小川卻稱360“篡改默認瀏覽器,用戶主動設(shè)置恢復(fù)也不生效”,屬于嚴重的詆毀商譽。
360認為,搜狗違反了工信部早在2011年就頒布的第20號令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》,該規(guī)定明確提出:“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)終端軟件捆綁其他軟件的,應(yīng)當以顯著的方式提示用戶,由用戶主動選擇是否安裝或者使用,并提供獨立的卸載或者關(guān)閉方式,不得附加不合理條件!币虼,360向法院提起訴訟,要求搜狗公司及其CEO王小川立即停止不正當行為,賠償360公司各項經(jīng)濟損失人民幣5100萬元,同時在搜狗公司官網(wǎng)首頁顯著位置,以及《法制日報》等媒體上,連續(xù)1個月刊登道歉聲明。
搜狗則在起訴書中指出,中秋節(jié)以來,360在未經(jīng)用戶同意情況下,直接將用戶的默認瀏覽器從搜狗瀏覽器修改為360安全瀏覽器,并且普通用戶發(fā)現(xiàn)后,很難進行重新設(shè)定。搜狗認為,360公司干擾了搜狗的正常運營,惡意阻礙并嚴重破壞了原告向用戶提供“搜狗瀏覽器”軟件的服務(wù)。
搜狗介紹,自9月20日起,搜狗公司陸續(xù)收到用戶反饋,其設(shè)定的默認瀏覽器遭到360安全衛(wèi)士篡改。9月21日上午,搜狗公司發(fā)布官方聲明表示,數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶分批次、分時段、分地域受到影響,波及區(qū)域包括北京、廣州以及西安等城市和地區(qū)。“這個流氓行為超越法律底線,也是對用戶的極大傷害”,搜狗CEO王小川表示!
為此,搜狗要求,360立即停止利用“360殺毒”、“360安全衛(wèi)士”軟件和“360安全瀏覽器”對原告實施的不正當競爭行為;賠償搜狗公司經(jīng)濟損失人民幣4500萬元,以及承擔因本案支出的合理費用共計50萬元。同時在
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www.360safe.com,
www.qihoo.com首頁顯著位置,以及《法制日報》上,連續(xù)1個月刊登道歉聲明。
對于兩家公司的互訴行為,業(yè)內(nèi)人士普遍認為,之前兩家的口水戰(zhàn)已經(jīng)正式升級為新一輪搜索引擎大戰(zhàn)。目前,各方關(guān)注的焦點是搜狗是否在輸入法更新時進行了“誘導(dǎo)捆綁”,以及360是否惡意攔截搜狗瀏覽器。但由于確定上述問題需要進行一定的技術(shù)調(diào)查,因此單憑雙方公告,目前很難確定誰是誰非。不過,多數(shù)業(yè)內(nèi)人士指出,雙方互訴的結(jié)果并不重要,重要的是在搜索引擎市場份額占據(jù)第二和第三的360和搜狗正式展開正面沖突,將引發(fā)一場新的搜索大戰(zhàn),并會使目前搜索引擎市場的競爭格局變得更加撲朔迷離。