[觀點(diǎn)]智能電視市場(chǎng)切勿盲目“催熟”
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2013-06-04 作者:傅勇 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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智能電視的盛宴正在被越來(lái)越多的企業(yè)垂涎,但依靠過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)去“催熟”市場(chǎng)顯然不是一個(gè)明智之舉。 5月7日,樂(lè)視正式推出了被其視為“顛覆性”的60寸超級(jí)電視X60,售價(jià)僅為6999元,其最大亮點(diǎn)無(wú)疑是“樂(lè)視+富士康+夏普+高通”的超級(jí)組合。不過(guò),在超級(jí)電視發(fā)布后的20天,也就是5月27日,夏普中國(guó)發(fā)表聲明稱:“夏普(中國(guó))投資有限公司與樂(lè)視網(wǎng)就超級(jí)電視產(chǎn)品不存在任何商業(yè)合作聯(lián)系;我公司與樂(lè)視網(wǎng)聯(lián)合開(kāi)發(fā)超級(jí)電視產(chǎn)品不屬實(shí)!倍鴺(lè)視網(wǎng)在推出超級(jí)電視的過(guò)程中,一直在使用“夏普公司”的說(shuō)法,并使用夏普的商標(biāo),會(huì)給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),也涉嫌侵權(quán)。 業(yè)界人士認(rèn)為,夏普的聲明給了樂(lè)視一個(gè)“響亮的耳光”。知名產(chǎn)業(yè)觀察人士劉步塵表示,“傍大公司炒作的營(yíng)銷(xiāo)手法已經(jīng)在業(yè)界司空見(jiàn)慣,事情可大可小,但從目前情況看來(lái),樂(lè)視超級(jí)電視的宣傳水分不少!倍袊(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌認(rèn)為,樂(lè)視超級(jí)電視與其說(shuō)是產(chǎn)品的革新,不如說(shuō)是一種營(yíng)銷(xiāo)的手段,而樂(lè)視超級(jí)電視所具備的硬件、功能、內(nèi)容應(yīng)用等方面特點(diǎn)并不具備顛覆性,因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)傳統(tǒng)廠商均已有類(lèi)似產(chǎn)品。一位彩電生產(chǎn)商內(nèi)部人士更是聲稱,樂(lè)視智能電視打出了6999元的價(jià)格,近乎日韓彩電品牌一半、甚至低于國(guó)內(nèi)彩電品牌2000元,這種虧本價(jià)很難有跟隨者但卻擾亂了市場(chǎng)。“不能否認(rèn),智能應(yīng)用確實(shí)是彩電產(chǎn)業(yè)未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向,但這塊市場(chǎng)還沒(méi)有到瓜熟蒂落的時(shí)候,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)去催熟它,對(duì)誰(shuí)都沒(méi)有什么好處”。 事實(shí)上,智能電視其實(shí)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。目前的智能電視大都名不符實(shí),遠(yuǎn)未成熟到人們所希望的那樣。智能電視既然以“智能”冠名,智能應(yīng)用應(yīng)該是其最大優(yōu)勢(shì),但目前卻是產(chǎn)業(yè)的最大短板。 雖然各大家電廠商已試著推出了語(yǔ)音、體感、手勢(shì)等操控智能電視的新方式,以解決傳統(tǒng)的遙控器以及“鼠標(biāo)+鍵盤(pán)”的計(jì)算機(jī)操作方式,事實(shí)證明這些人機(jī)交互方式并不適合于智能電視。目前為止,并沒(méi)有出現(xiàn)特別成熟的電視人機(jī)交互解決方案。 不同終端的應(yīng)用開(kāi)發(fā)應(yīng)該基于其用戶的使用場(chǎng)景,手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端屏幕便于隨身攜帶,只適合個(gè)人在較近的私密距離操作,因而具有極強(qiáng)的個(gè)人屬性和私密屬性;與電腦、手機(jī)使用場(chǎng)景不同,電視屏幕延伸出了更大的活動(dòng)空間,同時(shí)具有多用戶共享的公共屬性,能夠組合出各種不同的使用情境,如用戶可以躺在沙發(fā)上舒適地觀看電影,也可以站在屏幕前做體感游戲,還可以圍坐在地板上玩游戲。這些眾多的需求各不相同,理應(yīng)對(duì)應(yīng)著差異化的互動(dòng)和操控方式。 另外,電視是全家分享的屏幕,從內(nèi)容和操作上也應(yīng)該符合全家人的使用習(xí)慣,即老人和小孩都可輕松操作。不少智能電視越做越復(fù)雜,已背離了“智能”的最初含義。消費(fèi)者面對(duì)一堆所謂的強(qiáng)大功能,卻無(wú)從下手,這也將最終導(dǎo)致消費(fèi)者漸行漸遠(yuǎn)。 有數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)智能電視銷(xiāo)量達(dá)到800萬(wàn)臺(tái),占平板電視總銷(xiāo)售量的27%,其中,智能電視平均激活率僅有27.5%。創(chuàng)維集團(tuán)總裁楊東文接受媒體專(zhuān)訪時(shí)曾坦言,雖然目前智能電視出貨量不斷增加,但創(chuàng)維智能電視的接入率只有30%左右,“絕大部分用戶買(mǎi)回去還是看傳統(tǒng)的電視節(jié)目”。 現(xiàn)在來(lái)看,智能電視產(chǎn)業(yè)無(wú)論是從內(nèi)容提供到線上交互還是到用戶體驗(yàn)、個(gè)人化定制,都未能真正形成一個(gè)健康完整的生態(tài)系統(tǒng),還需要解決多個(gè)問(wèn)題,其中包括帶寬提速、內(nèi)容版權(quán)、軟件開(kāi)發(fā)、盈利模式等等,以現(xiàn)有條件而言,真正大規(guī)模推廣的時(shí)機(jī)尚未成熟,而像樂(lè)視等廠商更多的是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)而匆忙上馬,并沒(méi)有考慮到企業(yè)和整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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