元寶底部出現(xiàn)銹跡。本報記者
陶冉 攝
“金元寶放久了還能生銹?”2010年,沈先生在中國黃金集團專柜購買了黃金產(chǎn)品,隨即將其放在銀行保管。近日他將其中的元寶金取出,發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)了紅斑和銹跡。
昨天,中國黃金集團營銷有限公司董事長蔣云濤表示,出現(xiàn)問題的元寶金可以到專業(yè)質檢機構送檢,如有質量問題,他們將按相關法律規(guī)定進行賠償。
元寶金現(xiàn)紅斑銹跡
2010年10月27日,沈先生在大興區(qū)雙安商場有限責任公司黃村王府井百貨分公司(簡稱王府井大興店)中國黃金專柜購買了黃金產(chǎn)品。沈先生出示的購物發(fā)票顯示,他花14900元購買一枚50g的中國黃金9999元寶金。隨后他將元寶金放在銀行保管。去年12月18日,他取出元寶金時發(fā)現(xiàn)上面出現(xiàn)紅斑,“底部還生銹了”。12月24日,沈先生來到王府井大興店中國黃金專柜要求解決此事。
沈先生稱,當時中國黃金的一名工作人員曾提出回購,被他拒絕,“我要的是一個說法,為什么黃金會生銹”。
沈先生稱,中國黃金的產(chǎn)品在上架前肯定檢測過,“所以境內(nèi)檢測我不放心,應該在大陸以外的地方進行檢測”。
需要權威機構鑒定
昨天上午,記者見到沈先生的元寶金。在該元寶金的一側,表面確有明顯的紅斑,在其底部也有一些銹跡。
中國黃金的工作人員黃先生查看了該元寶金、發(fā)票和收藏證書。該工作人員表示,從元寶金外觀上看,是符合該公司產(chǎn)品外觀特征的,并且元寶金底部編號與收藏證書編號也相符。
中國黃金集團營銷有限公司董事長蔣云濤表示,該產(chǎn)品表面的確有紅斑,但對于產(chǎn)品是否有質量問題,“必須要有一個權威機構進行鑒定”。蔣云濤說,產(chǎn)品在售出時并沒有問題,“現(xiàn)在出現(xiàn)紅斑,是生產(chǎn)問題,還是保管問題,需要檢測證明”。
產(chǎn)品將送往境內(nèi)外檢測
據(jù)了解,中國黃金曾提出了三種解決方案,一是將產(chǎn)品在境內(nèi)送檢,檢測費用由他們先行墊付;二是按照現(xiàn)在的金價進行回購;三是進行換貨。但沈先生均給予拒絕。
昨天中午,沈先生稱,元寶金將送檢,“我會在國內(nèi)找一家機構檢測”,同時還會再將物品送往香港或者國外的質檢機構進行檢測。
蔣云濤表示,想要解決問題就必須要進行檢測,他們尊重沈先生的選擇,“無論是境內(nèi)檢測還是境外檢測,只要檢測報告在法律認可范圍內(nèi),并確系我們產(chǎn)品質量有問題,我們承諾按照相關法律規(guī)定進行賠償”。