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在12月5日召開的“2012中移動全球開發(fā)者大會”上，中國移動總裁李躍宣稱，中國移動九大基地將全部向專業(yè)化公司運營邁進，目前中移動正在籌建移動互聯(lián)網公司和物聯(lián)網公司，預計2013年完成。
業(yè)內人士表示，進入移動互聯(lián)網時代，擁有七億用戶的中國移動行動已漸趨遲緩，面臨著語音業(yè)務下滑和互聯(lián)網業(yè)務“大而不精、全而不實”的尷尬狀況。如今它正在試圖通過轉型奪回市場，其轉型成功與否將影響到中移動未來的命運。
九大業(yè)務基地公司化
“在移動互聯(lián)網時代，我們面對很多新機遇和新挑戰(zhàn)�！痹�12月5日召開的“2012中移動全球開發(fā)者大會”上，中國移動總裁李躍表示：“以專業(yè)化公司運營的方式來應對新挑戰(zhàn)，是中國移動的必要選擇�！彼嘎叮袊苿幽壳罢蚣谢�、專業(yè)化和市場化方向發(fā)展，正在籌備的互聯(lián)網公司和物聯(lián)網公司預計2013年掛牌。
中國移動籌備建立專業(yè)化公司的基礎來自于近年來快速發(fā)展的基地業(yè)務。據悉，為推進移動互聯(lián)網戰(zhàn)略，中國移動從2005年開始探索基地化運營模式，截止到目前，中國移動已在全國設立九大業(yè)務基地，按照成立先后順序分別為：四川的無線音樂基地、上海的手機視頻基地、遼寧的位置服務基地、湖南的電子商務基地、廣東的互聯(lián)網基地、浙江的手機閱讀基地、江蘇的游戲及12580基地、福建的手機動漫基地、重慶的物聯(lián)網基地。
這種基地模式為中國移動首創(chuàng)，曾是中國移動最為核心的增值業(yè)務布局思路，并且一度引得中國電信和中國聯(lián)通紛起效仿，并且其迅猛發(fā)展也令同行眼紅不已。以廣東互聯(lián)網基地為例，目前該基地運營18項具備互聯(lián)網屬性的業(yè)務(如飛信、MM、郵箱等)，簽約開發(fā)者已超過一萬家，MM應用商城累計下載量10億次，飛信、139郵箱注冊用戶數(shù)均突破三億，飛信月活躍用戶數(shù)超過9000萬，郵箱月活躍用戶達到5600萬�！�
但在中移動看來，隨著互聯(lián)網的發(fā)展，這種業(yè)務基地的模式亟須變革�！皞鹘y(tǒng)電信業(yè)務和移動互聯(lián)網發(fā)展不同，傳統(tǒng)的服務、機構、業(yè)務體系不適合移動互聯(lián)網發(fā)展�！崩钴S表示，只有成立專業(yè)的互聯(lián)網公司，才能把移動互聯(lián)網的技術、應用和產品帶到中國移動傳統(tǒng)的運營商體系之內，成為服務、改造和支撐運營商的新團體。李躍說，中國移動九大基地將全部向專業(yè)化公司運營邁進。中國移動將根據不同情況來構建自己的專業(yè)化公司，中國移動目前已經成立了國際公司、財務公司、終端公司和政企公司，在成立互聯(lián)網公司以及物聯(lián)網公司之后，接下來還將組建和企業(yè)能力、企業(yè)特點緊密相關的專業(yè)運營企業(yè)團隊，推動中國移動面向移動互聯(lián)網時代的轉型。
按照這個思路，業(yè)內人士評價，中國移動將從目前的“集團—省公司—地市公司”集團模式到多個專業(yè)化公司共同存在。
運營商站在十字路口
中國移動等運營商轉型背后，是在OTT業(yè)務全面發(fā)展下，運營商面臨的尷尬現(xiàn)狀。
所謂OTT，即Over The Top，是指在互聯(lián)網上運營的服務，OTT 的提供商不需要建立物理網絡，而是依托運營商提供的互聯(lián)網進行運營。例如QQ、Skype、Google Voice、米聊和微信都屬于OTT服務，涉及語音、視頻和圖文數(shù)據，與運營商的語音、短信和彩信等增值業(yè)務形成直接競爭關系。這類服務以低廉的成本占用了電信運營商的巨大網絡資源，利潤豐厚，但運營商卻很難分得一杯羹。
近年來，隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，OTT業(yè)務發(fā)展迅猛，盡管中國移動手機用戶超過七億，但是騰訊QQ用戶超過7.8億、QQ手機版用戶超過3.8億、微信用戶數(shù)量超過兩億，手機端用戶數(shù)量更是超過中國聯(lián)通與中國電信。尤其是微信，更是被業(yè)內私下成為“第四大運營商”，對運營商形成很大威脅。
專家表示，這一方面使得電信運營商的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務停滯不前，甚至大幅下滑，基礎服務收入被嚴重吞噬；同時還造成網絡流量翻倍增長，導致運營商移動數(shù)據網絡承載壓力劇增。另一方面，由于用戶被綁定在OTT業(yè)務上，使得服務創(chuàng)造的價值被轉移，還使用戶對運營商的黏性大大降低。
盡管中國移動一直在布局移動互聯(lián)網，嘗試了多種業(yè)務，如自己研發(fā)手機操作系統(tǒng)Ophone以及相繼推出飛信、MobileMarket等，但大部分項目仍然處于投入期，目前效果并不明顯，Ophone等項目則基本宣告失敗。與此同時，由于機制問題導致業(yè)務發(fā)展受阻的問題卻越來越明顯。
在OTT業(yè)務的沖擊之下，包括中移動在內的全球運營商增長幾乎都在放緩。財報顯示，中國移動2012年上半年營收同比增長6.6%，利潤同比增長僅為1.5%，這兩項數(shù)據去年同期分別為8.8%和6.3%。其中作為中移動主要增長動力的語音業(yè)務收入增速不斷下降，語音業(yè)務收入僅增長2.8%。
在“2012中移動全球開發(fā)者大會”上，李躍指出，OTT企業(yè)對傳統(tǒng)運營商的擠壓非常明顯，使運營商短信、語音業(yè)務都受到很大挑戰(zhàn)。一些OTT業(yè)務如騰訊QQ對信令(即網絡通道)的占用很大，一些機制不太適合傳統(tǒng)運營商的網絡設計。他表示，全世界運營商網絡被即時通訊系統(tǒng)干擾，甚至出現(xiàn)大規(guī)模阻斷的案例不少，相互之間應該有溝通，否則所提供的服務就不能長久和優(yōu)質。希望運營商和OTT企業(yè)間相互理解、相互合作、共同促進、共同發(fā)展。
有鑒于此，中國移動選擇了戰(zhàn)略轉型。李躍表示，中國移動目前的戰(zhàn)略概括為“創(chuàng)業(yè)布局、創(chuàng)新發(fā)展”，構建新型基礎設施和核心能力；同時加快創(chuàng)新發(fā)展，打造新型產品體系和特色業(yè)務。此外，中移動還將不斷探索新機制，推動新興領域的專業(yè)化運營。
根據財報，2012年上半年，中國移動數(shù)據業(yè)務收入達760億元，同比增長17.3%，收入占比升至28.5%，數(shù)據業(yè)務已成新的收入增長點�？峙逻@也是中國移動選擇最先成立互聯(lián)網公司的原因所在。
事實上，不只是中國移動在全面謀劃轉型，其他兩大運營商也已開始互聯(lián)網業(yè)務專業(yè)化、公司化。此前中國電信已提出要將全國的八大基地成立八個獨立公司，中國聯(lián)通也傳出要成立云計算公司的消息。此外，中國電信還在內部啟動創(chuàng)新孵化計劃，投資數(shù)億元鼓勵員工創(chuàng)業(yè)。
李躍表示，中國移動目前擁有超過七億的客戶，當前所需的就是要學習成功公司創(chuàng)新的激情，割除傳統(tǒng)運營商甚至是傳統(tǒng)國有企業(yè)身上的弊端，用創(chuàng)新精神重新規(guī)劃未來，實現(xiàn)新的跨越。
未來發(fā)展如何仍難確定
在專家看來，中國移動如今的轉型固然有其積極作用，但未來的發(fā)展如何仍難確定。
電信專家項立剛對《經濟參考報》記者分析，中國移動如今的專業(yè)化、公司化戰(zhàn)略屬于管理體制的變革，對企業(yè)來說，可以提高管理效率，以更靈活的姿態(tài)更快速地響應市場需求，但對中國移動的積極帶動作用具體有多少還有待評估。
易觀國際分析師黃萌表示，中國移動九大基地公司化，是很早就定下來的戰(zhàn)略，只是管理體制方面的調整。成立互聯(lián)網公司對其數(shù)據業(yè)務運營可能會有一定程度的推動作用，但整體來說影響并不是很大。運營商調整并沒有想象中的容易，涉及利益的博弈，阻力不小，而且領導班子沒有太大的變動，公司化治標不治本。運營商仍然缺乏互聯(lián)網基因，體制陳舊，并且在運作方式和產品研發(fā)方面反應遲鈍，因此依然很難與反應迅速的互聯(lián)網公司競爭。
黃萌認為，隨著移動互聯(lián)網迅速發(fā)展，傳統(tǒng)電信運營商正在淪為管道，但運營商內部很多人并沒有意識到這一點，仍然采取十年前的方式去運營，并且從眾趨勢很明顯，但效果欠佳，因此永遠無法走在最前沿。當務之急，需要運營商改變發(fā)展思路。在長期監(jiān)測國際互聯(lián)網趨勢的基礎上，選擇好的題材，把自己放在開發(fā)者與服務者的角色，而不是僅僅作為平臺；另外做好資源的匹配，與自己現(xiàn)有的優(yōu)勢契合。
黃萌建議，中國移動如果要從根本上做好互聯(lián)網業(yè)務，有三個方案可供選擇，一是做好內部體制的調整，進行內部創(chuàng)新；二是廣泛與互聯(lián)網企業(yè)合作，而不僅僅是作開放平臺；三是做好資本的運作，如戰(zhàn)略并購一些互聯(lián)網企業(yè)，這是最快也是效率最高的辦法。
項立剛認為，運營商還需認清方向。例如運營商本身就是智能管道，因此要在這方面下功夫，在流量規(guī)模、使用和收入方面做好創(chuàng)新。
李躍也表示，中國移動今后要有所為、有所不為，最適合圍繞自身能力做產業(yè)鏈上下游的業(yè)務。繼收購科大訊飛15%的股份之后，中國移動立足打造移動互聯(lián)網時代的語音門戶，推出語音門戶“靈犀”，與蘋果Siri形成正面競爭。
值得注意的是，李躍還透露，中國移動明年將會開發(fā)自主品牌手機，并將策劃新的終端品牌。