針對國慶期間各大網(wǎng)站紛紛曝光的“景區(qū)游客遭遇165元一份天價炒面”消息,記者4日采訪了江蘇省連云港連云區(qū)消協(xié)秘書長張家茂,詢問該市針對此事的處理結(jié)果。張家茂說:“此事是9月1日發(fā)生的事情,我們早已作了處理! 據(jù)張家茂介紹,該事件實際發(fā)生于今年9月1日,連云區(qū)消協(xié)于9月4日接到市長熱線轉(zhuǎn)來的揚州周先生投訴后,在投訴人沒有保存足夠證據(jù)的情況下,多次與周先生溝通了解情況,并及時趕赴現(xiàn)場進行了處理。經(jīng)耐心細致的工作,該攤販認識到了自己的錯誤,答應(yīng)按照消協(xié)的要求退還多收的30元錢,并向周先生進行了書面道歉,投訴人周先生對此表示滿意。 張家茂說:“此事發(fā)生在9月1日,我們已經(jīng)做了處理,但是現(xiàn)在冒出的相同‘天價面’報道以今年中秋、‘十一’假期‘免收高速通行費,174家景區(qū)降價’為背景,發(fā)生時間寫在國慶黃金周期間。并在文章中多次直接提到或引用專家話語點到‘十一’黃金周,目的是使受眾誤認為事件發(fā)生于‘十一’黃金周。其實,9月4日,連云港市長熱線接到周先生的投訴后,已迅速安排相關(guān)部門在9月5日就做出處理。并電話及郵件聯(lián)系周先生,告知處理結(jié)果! 據(jù)悉,該事件發(fā)生后,連云區(qū)高度重視,為了杜絕此類事件的再次發(fā)生,連島旅游度假區(qū)會同工商、物價、衛(wèi)生、公安、城管等部門對旅游市場進行了專項整治,加大了對賓館、飯店和攤販的教育培訓力度,發(fā)放了“致全島所有賓館飯店的一封公開信”,號召大家誠信為本,依法正規(guī)經(jīng)營。物價、公安、城管、消協(xié)四部門還聯(lián)合在景區(qū)設(shè)立了消費維權(quán)綜合投訴服務(wù)點。 從今年國慶黃金周旅游情況看,這一事件并未對連島海濱旅游造成影響,目前,游客呈現(xiàn)出井噴現(xiàn)象,接待游客與去年同期相比增長160%。
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