鐵道部網(wǎng)絡(luò)訂票網(wǎng)站登錄難 雙節(jié)購票或堪比春運(yùn)
2012-09-18   作者:何敏  來源:中國新聞網(wǎng)
 
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  按照目前火車票預(yù)售期規(guī)定,今日(9月18日)即可通過網(wǎng)絡(luò)和電話購買9月29日(黃金周前一天)的車票,然而中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道登陸鐵道部購票網(wǎng)站(www.12306.cn)發(fā)現(xiàn),雖然鐵道部春運(yùn)期間表示將改善帶寬完善設(shè)備,但該網(wǎng)站仍然登陸難。有旅客擔(dān)心,今年中秋節(jié)和國慶節(jié)重疊,購票難程度可能堪比春運(yùn)。 

  鐵道部購票網(wǎng)站難登陸 春運(yùn)“頑疾”仍未“治愈”

  有旅客18日向中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道反映,計(jì)劃雙節(jié)回家的王先生擬購買一張29日晚北京到哈爾濱的車票,但發(fā)現(xiàn)鐵道部12306購票網(wǎng)站很難登陸。
  按照今年放假規(guī)定,由于中秋節(jié)和國慶節(jié)重疊,所以9月30日至10月7日放假調(diào)休,共8天。按照目前鐵路預(yù)售期的規(guī)定,網(wǎng)上購買和電話購買火車票的預(yù)售期為12天,火車站和代售點(diǎn)的預(yù)售期為10天。這也就意味著9月18日可以買到9月29日的火車票,為了避免9月30日的出行高峰,很多人選擇9月29日晚上出行。
  鐵道部網(wǎng)絡(luò)購票開放時(shí)間為7:00—23:00,9月29日車票預(yù)訂從早晨八點(diǎn)開始,有旅客反映,8時(shí)登陸12306網(wǎng)站便一直顯示“當(dāng)前訪問人數(shù)過多,請稍后再試”,截止到上午10時(shí),該旅客仍未成功登陸該網(wǎng)站。
  然而今年春節(jié)期間,鐵道部網(wǎng)購網(wǎng)站12306也遭遇了嚴(yán)重的登錄擁堵,最高峰時(shí)訪問量曾達(dá)到了14億人次。不少網(wǎng)民反映,訂票網(wǎng)站存在登錄速度不夠理想,扣款成功車票卻沒訂上等問題,“當(dāng)前訪問用戶過多,請稍候重試!”成為網(wǎng)民對訂票網(wǎng)站最多的抱怨。此后鐵路部門作出回應(yīng),稱正不斷優(yōu)化相關(guān)程序,完善設(shè)備設(shè)施,增加網(wǎng)絡(luò)帶寬,努力改進(jìn)工作。春運(yùn)結(jié)束至今已超過半年,鐵道部購票網(wǎng)站仍然登錄難。

  手機(jī)購票程序仍未發(fā)布 雙節(jié)火車出行面臨購票難

  鐵道部此前表示,9月底擬推出“掌上12306”手機(jī)購票業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)在線支付,手機(jī)購票系統(tǒng)支持蘋果和安卓平臺,旅客可免費(fèi)下載和使用。其中,蘋果平臺應(yīng)用從App Store下載,安卓平臺應(yīng)用可從www.12306.cn網(wǎng)站直接下載。
  截止目前為止,中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道發(fā)現(xiàn),App Store和www.12306.cn網(wǎng)站仍然沒有此程序。App Store中大部“訂票助手”軟件的實(shí)際功能是車票查詢,雖然打著“預(yù)定”的名號,但實(shí)際未實(shí)現(xiàn)購票功能,還需撥打購票電話才能購買車票。
  按照目前鐵路預(yù)售期的規(guī)定,網(wǎng)上購買和電話購買火車票的預(yù)售期為12天,火車站和代售點(diǎn)的預(yù)售期為10天。這也就意味著9月19日可以買到9月30日的火車票,假期最后一天即10月7日的車票于9月26日即可購買。雖然鐵道部表示月底推出手機(jī)購票業(yè)務(wù),但中秋國慶黃金周的購票預(yù)計(jì)還是以網(wǎng)絡(luò)、電話和售票點(diǎn)購票為主。面對網(wǎng)絡(luò)購票“登錄難”,不少旅客表示今年雙節(jié)可能還是一票難求,火爆程度堪比春運(yùn)。

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