房屋中介假房源攬客欺詐猖獗
真實(shí)房源12萬套 網(wǎng)絡(luò)房源卻達(dá)200萬套
2012-03-16   作者:記者 高偉/北京報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 
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    陽春三月,房屋中介市場并沒有迎來傳統(tǒng)的租賃旺季。近日,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在北京朝陽門、大望路、宣武門等熱門地段隨機(jī)走訪一些中介門店時(shí)發(fā)現(xiàn),時(shí)下租賃市場并未出現(xiàn)往年的高峰期。

  今年租賃小高峰提前結(jié)束

  14日,記者在朝陽路觀察發(fā)現(xiàn),附近的“千百家”和“中原地產(chǎn)”整整一個(gè)上午沒有顧客光臨。緊鄰地鐵站的大望路“我愛我家”在門前人行道上醒目地?cái)[放著房源信息,行人過往如織卻鮮有駐足。
  事實(shí)上,春節(jié)過后租賃市場逐漸過渡到旺季。但是進(jìn)入3月后,市場反而意外降溫。根據(jù)鏈家地產(chǎn)市場研究部統(tǒng)計(jì),北京、青島、成都、南京、大連、天津等幾個(gè)城市盡管房屋租金仍有上漲,但漲幅開始明顯回落。
  另外,這些城市3月以來的租賃成交量同比均有不同幅度下降。與2月份同期相比,北京成交量下降24.8%、天津下降23%、南京下降37%、大連下降18%、青島下降11%、成都下降25%。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),2012年租賃市場的小高峰將在3月份提前結(jié)束。

  假房源攬客等亂象仍存

  新浪樂居近期的一份“網(wǎng)絡(luò)找房行為調(diào)研”結(jié)果顯示,市民對網(wǎng)上找房“感覺不滿意或一般”的比例高達(dá)80%左右,不滿的主要原因是“網(wǎng)絡(luò)房源的真實(shí)性和時(shí)效性過低”。
  一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)人士告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,當(dāng)前房地產(chǎn)中介行業(yè)普遍存在以“虛假房源招攬顧客”的現(xiàn)象。據(jù)其介紹,中介機(jī)構(gòu)往往發(fā)布一些“價(jià)位明顯低于同等地段”的房屋信息,當(dāng)顧客現(xiàn)場看房時(shí),對方會以“該房源已租出或已售罄”轉(zhuǎn)而推薦其他“更好房源”。
  “普通顧客往往受到低價(jià)的誘惑,很難辨別房屋信息的真實(shí)性!彼f,“有的甚至憑空制造出業(yè)主根本無意出售或不存在的房源并在各種渠道散布,要么低價(jià)吸引顧客,要么高價(jià)托高房價(jià)!
  中國消費(fèi)者協(xié)會投訴部主任邱建國告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,2011年全國涉及房屋中介類投訴案件5000多件,其中和“不實(shí)房源”相關(guān)的占主要部分。鏈家地產(chǎn)數(shù)據(jù)顯示,北京目前真實(shí)租售房源約僅有11.96萬套,而網(wǎng)絡(luò)租售房源總計(jì)約200萬套。除去重復(fù)發(fā)布的房源,虛假房源仍占很大比例。
  假房源不僅僅存在于租賃市場。據(jù)鏈家統(tǒng)計(jì),“北京全市目前約有500萬套存量房,如依國際1%-1.5%的在售比例來推算,北京每個(gè)月合理的在售房源套數(shù)應(yīng)為5萬套至7.5萬套之間!钡壳案骷抑薪楣舅l(fā)布的在售房源套數(shù),即使扣掉重復(fù)房源,也超過40萬套。其中水分之大不言而喻。
  邱建國介紹說,所謂真房源,即要求“房源真實(shí)存在,價(jià)格真實(shí),并且真實(shí)委托”。這就要求“中介機(jī)構(gòu)必須及時(shí)更新房源信息,對已售、已賣房源必須及時(shí)下線!
  “除虛假房源外,不公平協(xié)議、價(jià)格欺詐,甚至住建部明文禁止的‘隔斷間’等現(xiàn)象依然存在。”邱建國說。

  行業(yè)內(nèi)部整合加速

  住建部在2011年先后出臺了《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》和《商品房屋租賃管理辦法》。其中,《商品房屋租賃管理辦法》規(guī)定,出租住房應(yīng)該以原設(shè)計(jì)的房間為最小出租單位,不得“改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租”。“群租”最高可罰款3萬元。這在當(dāng)時(shí)被解讀為專門針對“打隔斷”的一項(xiàng)禁令。
  此外,住建部上述兩個(gè)文件還分別要求“房屋租賃當(dāng)事人提交的材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、合法、有效,不得隱瞞真實(shí)情況或者提供虛假材料”。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得“以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),誘騙消費(fèi)者交易或者強(qiáng)制交易”。
  中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會副會長兼秘書長柴強(qiáng)告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,“現(xiàn)在已經(jīng)是經(jīng)紀(jì)公司求老百姓的時(shí)候,經(jīng)紀(jì)行業(yè)的一些不規(guī)范行為需要及時(shí)改觀!
  記者近日在走訪中發(fā)現(xiàn),許多中介公司已經(jīng)開始減少門店。朝陽區(qū)百子灣路年前曾有近十家不同的房屋中介公司門店,如今只剩下兩家。
  隨著3月份租賃市場降溫,一些大型經(jīng)紀(jì)公司當(dāng)前正在進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。鏈家內(nèi)部要求“全渠道100%真房源”。要求萬余名經(jīng)紀(jì)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi),對自己在所有渠道發(fā)布的不實(shí)房源及時(shí)下架。價(jià)格方面,則以房屋業(yè)主委托報(bào)價(jià)作為基準(zhǔn),上下浮動不得超過業(yè)主委托報(bào)價(jià)的5%。
  鏈家地產(chǎn)董事長左暉表示,虛假房源影響了租售市場買賣雙方的市場預(yù)期,加大了政府調(diào)控價(jià)格的難度。同時(shí)破壞行業(yè)誠信,制造了經(jīng)紀(jì)人與客戶的博弈!巴菩姓娣吭,對于鏈家和行業(yè)來說都是必須要做的重要改變!

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