索尼改革之路的艱難破冰者
2012-03-09   作者:記者 王婧/綜合報(bào)道  來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
 

新華社/法新
    4月1日起,平井一夫(Kazuo Hirai)將代替霍華德·斯金格(Howard Stringer)出任索尼(Sony)首席執(zhí)行官(CEO)一職。
  斯金格目前已滿70歲,2005年開始擔(dān)任索尼CEO。在此期間,曾經(jīng)無比輝煌的索尼股價(jià)已經(jīng)下滑過半。與之形成鮮明對比的是,同期美國蘋果公司(Apple)的股價(jià)卻上漲超過10倍;韓國三星電子(Samsung)的股價(jià)也上漲了約一倍。
  51歲的平井一夫相對年輕,日語和英語流利,曾經(jīng)成功將索尼的PS(PlayStation)視頻游戲業(yè)務(wù)扭虧為盈。這一次,他能否帶領(lǐng)索尼重返輝煌?

  臨危受命不輕松

  出生于威爾士的斯金格三年前已經(jīng)開始物色接班人。平井一夫憑借游戲和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)脫穎而出。2011年3月,平井一夫被提升為索尼消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,該部門的營收在索尼總營收中占比大半。從那時(shí)起他即被認(rèn)為是斯金格的繼任者。
  索尼公司2月宣布,今年4月1日起,公司副總裁平井一夫?qū)⒊鋈嗡髂峁究偛眉鍯EO。斯金格將保留公司董事會主席職位。
  當(dāng)被問及掌舵日本最知名的企業(yè)之一感覺如何時(shí),平井一夫承認(rèn),這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn):“我想明確表示的是,我幸運(yùn)地得到了這個(gè)機(jī)會,我將會給公司留下精彩的一筆,并對公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革!
  平井一夫表示,他將打造一支新的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),將在經(jīng)營戰(zhàn)略方面推行4大改革,即強(qiáng)化游戲機(jī)和移動(dòng)通訊為主的核心業(yè)務(wù)、重塑虧損嚴(yán)重的電視制造業(yè)務(wù)、改革公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、加快技術(shù)革新。
  平井一夫說:“這次被任命為索尼公司的社長兼CEO,我深感責(zé)任重大。我覺得應(yīng)該重新認(rèn)識到,我們的當(dāng)務(wù)之急是要積聚索尼的所有力量,打破面臨的嚴(yán)峻局面,同時(shí)面向未來,實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展!
  平井一夫掌舵后還將采取的一些其他措施包括,4月1日起將恢復(fù)首席戰(zhàn)略官(chief strategy officer)一職,來處理并購事宜。索尼2005年起撤銷了該職位!
  索尼可以說曾經(jīng)憑借隨身聽(Walkman)和PS等產(chǎn)品有著享譽(yù)全球的輝煌。索尼曾引領(lǐng)日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,不僅精于電子產(chǎn)品生產(chǎn),更涉足電影娛樂業(yè)。但最近十年,索尼“巨無霸”般的組織結(jié)構(gòu)可使顯現(xiàn)出決策緩慢的弊病,因而失去了引領(lǐng)現(xiàn)代科技及流行文化潮流的地位。
  在與韓國、美國等國強(qiáng)敵的競爭中,索尼如今面臨重重挫折。近年來,智能手機(jī)的普及不斷沖擊索尼的游戲產(chǎn)品業(yè)務(wù),電視業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)8個(gè)財(cái)年虧損、盜版問題也在威脅其音樂和電影業(yè)務(wù)。
  索尼公司發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,受東日本大地震、泰國洪水、日元升值等多重不利因素影響,2011年4月至12月,索尼錄得2014億日元(約合26億美元)虧損,銷售額也比上一年度同期下降13%。此外,索尼預(yù)計(jì),2011財(cái)年(2011年4月1日至2012年3月31日)全年度預(yù)計(jì)虧損2200億日元(29億美元),將是連續(xù)第4年出現(xiàn)虧損。
  索尼公布三季度財(cái)報(bào)后不久,國際評級機(jī)構(gòu)標(biāo)普公司(Standard and Poor's)2月8日下調(diào)了索尼的信用評級至BBB+。標(biāo)普稱,調(diào)降其評級的原因包括營收下滑、產(chǎn)品需求下降和競爭中面臨不利局面等。今年1月,國際評級機(jī)構(gòu)穆迪投資者服務(wù)公司(Moody's)也曾將索尼的評級下調(diào)了一級,原因是“疲軟和脆弱的盈利狀況”!
  標(biāo)普稱,索尼的長期信用評級展望為“負(fù)面”,因?yàn)樗髂岬碾娮訕I(yè)務(wù)不大可能實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁復(fù)蘇。標(biāo)普還表示,如果在未來的6至12個(gè)月內(nèi),索尼的收入狀況得不到實(shí)質(zhì)性的改善,還可能會進(jìn)一步下調(diào)其評級。
  索尼在全球市場正面臨巨大壓力。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,蘋果和三星等公司憑借智能手機(jī)和平板電腦等產(chǎn)品已經(jīng)將索尼甩在身后;而在傳統(tǒng)的電視業(yè)務(wù)方面,來自韓國廠商和中國新興企業(yè)的激烈競爭,也使索尼根本不具備價(jià)格優(yōu)勢。
  有分析認(rèn)為,造成這種局面是因?yàn)樗髂徇^度注重?cái)U(kuò)張,而非企業(yè)盈利狀況。盡管競爭十分激烈,索尼仍然不斷擴(kuò)大其全球市場份額,致使其產(chǎn)品的價(jià)格大幅跳水,同時(shí)成本結(jié)構(gòu)不合理而導(dǎo)致成本與海外競爭對手相比居高不下。索尼的平板電視和手機(jī)等產(chǎn)品所面臨的巨大壓力難以很快消散。

  再展娛樂業(yè)務(wù)才能

  平井一夫已從業(yè)28年,在索尼長期擔(dān)綱游戲和音樂部門。平井一夫大學(xué)主修文科,1984年于國際基督教大學(xué)取得文學(xué)學(xué)士學(xué)位,畢業(yè)后即加入索尼,任職于索尼唱片;1999年被任命為索尼美國游戲部門總裁。由于他從小與任職于銀行的父親奔波美國及日本兩地,并先后在日本和美國工作,平井一夫能夠講流利的英語,并可以說是具有全球化視野。
  平井一夫精通IT技術(shù),重視內(nèi)容創(chuàng)建并具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的才能。他在索尼PS視頻游戲部門時(shí)得以揚(yáng)名。這個(gè)部門曾經(jīng)是索尼主要的利潤來源。但是在平井一夫接手時(shí),這個(gè)部門已經(jīng)連續(xù)4年虧損。
  2009年Sony再度推出PS 3輕薄版,并將售價(jià)大幅降低1/4,銷售量因此大增。在2010至2011財(cái)年,平井一夫已經(jīng)使PS部門扭虧為盈。
  不少分析認(rèn)為,平井一夫之所以備受索尼重用,原因之一是他一直十分重視將娛樂內(nèi)容與一系列硬件產(chǎn)品平臺相聯(lián)系,如游戲控制器、智能手機(jī)和平板電腦。平井一夫掌舵索尼后,將逐步展現(xiàn)這方面的才華。
  有分析指出,索尼曾經(jīng)的輝煌大多得益于單機(jī)產(chǎn)品。最近十年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,在聯(lián)網(wǎng)式平臺的興起方面,索尼產(chǎn)品未能緊跟潮流,因此一蹶不振。索尼或許將建立一個(gè)龐大的娛樂網(wǎng)絡(luò),并設(shè)法將其所有產(chǎn)品與此相連,使設(shè)備和內(nèi)容均得到更大的推廣。
  索尼還已經(jīng)意識到智能手機(jī)對其娛樂業(yè)務(wù)產(chǎn)生的巨大沖擊,對智能手機(jī)市場的發(fā)展正在加快進(jìn)行,并努力追趕領(lǐng)先不少的蘋果和三星。
  去年10月,索尼宣布將收購愛立信在索愛持有的全部股份,索愛將由此將成為索尼的全資子公司。索愛原本是由日本索尼公司和瑞典愛立信公司合資創(chuàng)建的企業(yè),雙方各占一半股份。
  據(jù)外媒報(bào)道,索尼正在計(jì)劃推出用“索尼”品牌命名的手機(jī)。平井一夫表示,索尼的手機(jī)品牌將大大加強(qiáng)索尼在媒體領(lǐng)域的實(shí)力,包括索尼音樂以及游戲等業(yè)務(wù)。
  對于平井一夫而言,所有計(jì)劃中的策略能否奏效,值得期待。但索尼存在結(jié)構(gòu)性問題,要想重回健康發(fā)展的軌道,絕非短期內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的事情。
  平井一夫身材高瘦,須發(fā)已經(jīng)斑白。據(jù)媒體報(bào)道,他育有兩名子女,均住在美國加州。他愛好騎自行車,收集相機(jī)、手表、鐵路模型和望遠(yuǎn)鏡。

  重振電視業(yè)務(wù)

  電視業(yè)競爭日益激烈且盈利空間不斷縮減,同時(shí)消費(fèi)者似乎也愈加不愿意在這種產(chǎn)品上花費(fèi)大量的金錢,索尼和其他電視制造商一樣遭受著電視業(yè)務(wù)的巨額虧損。索尼的電視業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)8年虧損。標(biāo)普下調(diào)索尼評級的最直接原因就是擔(dān)憂其電視部門的虧損狀況仍將持續(xù)。
  2009年出任索尼公司總裁的斯金格承認(rèn),自己任期內(nèi)索尼的電視機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)連年虧損,他對此負(fù)有責(zé)任。但他同時(shí)強(qiáng)調(diào),電視機(jī)制造業(yè)低迷是目前日本家電企業(yè)的普遍問題。
  平井一夫表示,電視是家庭中主要娛樂載體,也是聯(lián)系索尼與用戶的重要紐帶,他上任后不會輕易放棄或削減電視業(yè)務(wù),將設(shè)法改變虧損局面,加強(qiáng)索尼電視的競爭力。他認(rèn)為,到2014年,索尼電視業(yè)務(wù)仍將重新開始盈利。 
  他表示:“我認(rèn)為電視業(yè)務(wù)對索尼來說十分重要,是索尼產(chǎn)品種類中不可或缺的一部分。電視是大多數(shù)人在家中享受所有視覺內(nèi)容的設(shè)備,也是享用音頻內(nèi)容的渠道。很難想象沒有電視產(chǎn)品的索尼會是什么樣子。電視實(shí)際上是各種娛樂體驗(yàn)的中心!
  平井一夫目前尚未給出如何重振電視業(yè)務(wù)的具體計(jì)劃,但是他表示將采取的措施包括削減成本,并制造“消費(fèi)者喜歡的電視”。
  “我們必須做出一些艱難的決定!逼骄环虮硎尽
  日本企業(yè)一直傾向于避免通過大規(guī)模裁員削減成本。確實(shí)希望削減冗余部門的公司更傾向于采用人員自然離職的方式,而非刻意進(jìn)行大裁員。但巨虧壓力之下,索尼或?qū)⒋蚱苽鹘y(tǒng)。
  野村證券分析師Shiro Mikoshiba表示:“如果索尼在電視機(jī)市場份額繼續(xù)縮小,那么該公司將被迫進(jìn)行裁員。員工工資當(dāng)前已成為索尼固定支出的一項(xiàng)負(fù)擔(dān)!
  “單一的削減成本并不能改變整個(gè)局面,”平井一夫表示,“我們必須推出能夠受到用戶青睞的產(chǎn)品!
  據(jù)外媒報(bào)道,索尼目前已經(jīng)研發(fā)了一款節(jié)能型55英寸LED面板。平井一夫表示索尼將會就是否以及何時(shí)大批量生產(chǎn)這種電視作出決定,這種電視與索尼目前的LCD面板區(qū)別很大,很適合生產(chǎn)大尺寸的電視。
  作為電視業(yè)務(wù)重組的一部分,索尼已經(jīng)于去年底退出了與韓國三星電子組建的LCD面板公司。平井一夫表示同時(shí)進(jìn)行的還有其他計(jì)劃,但目前尚未透露更多細(xì)節(jié)。
  據(jù)日本共同社報(bào)道,索尼正在計(jì)劃研發(fā)新一代電視產(chǎn)品,以增強(qiáng)其電視產(chǎn)品在競爭中的優(yōu)勢,挽救持續(xù)虧損的電視業(yè)務(wù)。有分析指出,索尼很可能會研發(fā)一種超薄的有機(jī)電激發(fā)光(organic EL)電視,以高分辨率和低能耗制勝。這將幫助索尼與韓國對手競爭。韓國廠商目前已經(jīng)成功研發(fā)出55英寸的有機(jī)電激發(fā)光面板。索尼將會根據(jù)市場的發(fā)展變化決定推出新產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。
  但仍有業(yè)內(nèi)人士仍擔(dān)心索尼并未找準(zhǔn)對策,或許會犯下在電視機(jī)業(yè)務(wù)方面太過冒進(jìn)的錯(cuò)誤,并且該領(lǐng)域未來的發(fā)展計(jì)劃也不夠清晰,將遭遇競爭的激烈程度或許超出其想象。有消息稱,今年蘋果和谷歌或許會相繼推出智能電視,IT企業(yè)開始反攻傳統(tǒng)電視機(jī)領(lǐng)域,將使行業(yè)競爭更加激烈和復(fù)雜。

  日本家電業(yè)的通病

  全球排名第三的日本動(dòng)態(tài)半導(dǎo)體內(nèi)存(DRAM)企業(yè)爾必達(dá)2月27日向法院提出破產(chǎn)重組申請。爾必達(dá)負(fù)債4480億日元(55億美元),創(chuàng)下日本制造企業(yè)破產(chǎn)規(guī)模之最。
  爾必達(dá)的沒落是日本電子業(yè)界近年面臨的嚴(yán)峻局勢的縮影。在全球電子產(chǎn)業(yè)重組洗牌中,即便有政府和政策馳援,沒有絕對技術(shù)優(yōu)勢、不具備不可替代性的產(chǎn)品隨時(shí)有可能陷入價(jià)格戰(zhàn)泥沼,日本電視制造業(yè)也正是因此沒落。
  有了爾必達(dá)的前車之鑒,日本一些市場人士開始擔(dān)心:索尼、東芝、日立等日本家電企業(yè)不久前整合的液晶面板業(yè)務(wù)會不會重蹈覆轍?他們指出,日本液晶面板產(chǎn)品面臨的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)與爾必達(dá)的DRAM驚人相似。
  除了索尼,2011年日本松下、夏普等家電巨頭紛紛面臨巨虧。2011財(cái)年,夏普預(yù)計(jì)凈虧損38億美元,創(chuàng)下近百年以來最大虧損額;松下預(yù)計(jì)凈虧損102億美元,將創(chuàng)下日本制造業(yè)企業(yè)年度虧損新高。東芝、日立等其他廠商也遭遇了虧損或利潤縮減。
  2011年“3·11”大地震、泰國洪水等自然災(zāi)害導(dǎo)致日本家電企業(yè)部分生產(chǎn)中斷,經(jīng)營成本增加,擠壓了利潤空間。此外,日本電器廠商一直十分依賴海外市場需求,但多種原因造成日本電器的海外需求持續(xù)縮水。
  與此同時(shí),日系家電巨頭越來越難與成本較低的韓國三星電子、LG等對手競爭。2011年日本手機(jī)市場手機(jī)銷量和2010年相比增加4%,但日本手機(jī)生產(chǎn)廠家制造的手機(jī)國內(nèi)銷量反而減少11.1%,智能手機(jī)市場逐漸被美國的蘋果和韓國的三星等擠占。
  有分析指出,日本家電企業(yè)業(yè)績不佳的另一個(gè)主要原因是,在技術(shù)創(chuàng)新方面明顯落后于韓國和美國企業(yè),未能推出引領(lǐng)行業(yè)潮流的產(chǎn)品,尤其是業(yè)務(wù)份額較大的電視業(yè)務(wù)。2011年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,韓國的三星占世界電視市場份額的22.8%,LG占13.9%,索尼僅為11%,松下為8.2%,夏普為7.3%,東芝為5.3%。
  對于日本家電企業(yè)的未來。有分析認(rèn)為,目前有兩種“藥方”。一是合并組建世界領(lǐng)跑企業(yè),解決日本大型電器廠商數(shù)量過多,內(nèi)耗太大,不能一致對外的問題。二是革新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),集中力量發(fā)展主要業(yè)務(wù)優(yōu)勢。
  日立、三菱電機(jī)、東芝集中力量進(jìn)行社會基礎(chǔ)設(shè)施的生產(chǎn),富士通專注于IT服務(wù)業(yè)。松下公司目前也在調(diào)整,把鋰電池生產(chǎn)作為主要業(yè)務(wù)。
  有媒體報(bào)道稱,索尼公司準(zhǔn)備在醫(yī)療器械領(lǐng)域一顯身手,或許將與奧林巴斯合作。平井一夫表示,索尼計(jì)劃利用其影像感應(yīng)技術(shù)涉足醫(yī)療設(shè)備行業(yè),該行業(yè)有潛力成為索尼主要獲利來源之一。
  有分析指出,根據(jù)現(xiàn)實(shí),及早轉(zhuǎn)向不失為一種選擇,但船大難掉頭,對大型企業(yè)來說,每次轉(zhuǎn)向都會伴隨巨大陣痛。

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