9月1日下午,經(jīng)濟(jì)學(xué)家賈康及家人駕車行駛于京滬高速滄州德州段時(shí),車輛爆胎,發(fā)生車禍?zhǔn)軅W蛉,賈康在病床上發(fā)微博講述此事,并控訴錦湖輪胎,疑因其質(zhì)量問(wèn)題致車禍發(fā)生。昨日,錦湖輪胎暫無(wú)回應(yīng)。其客服稱,如消費(fèi)者懷疑輪胎有問(wèn)題可到指定服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)檢測(cè)。
錦湖輪胎高速突然爆裂
昨日上午8時(shí)30分,全國(guó)政協(xié)委員、財(cái)政部財(cái)政科學(xué)研究所所長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)家賈康在微博上投訴說(shuō),9月1日下午3時(shí)40分,他駕車行至京滬高速滄州德州段,左側(cè)兩輪所裝錦湖輪胎突然爆胎,致車撞向高速護(hù)欄,發(fā)生事故。
賈康稱,剛開(kāi)始感覺(jué)車抖,接著突然失控,猛地撞向路邊護(hù)欄。所幸護(hù)欄未被沖破,車反彈回來(lái)在路上飛轉(zhuǎn)約一圈,他猛打輪并踩死剎車,車終于橫停在路上。他們一家三口拉開(kāi)車門逃生。經(jīng)送醫(yī)檢查,他多處骨折內(nèi)臟挫傷,女兒等兩人傷勢(shì)相對(duì)較輕。
賈康介紹,他的車?yán)塾?jì)行程6萬(wàn)公里,之前做了全面保養(yǎng)。保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查發(fā)現(xiàn)爆胎是今年央視曝光的錦湖輪胎。“人命關(guān)天的事,如此質(zhì)量,令人氣憤!”賈康在微博上提醒駕車司機(jī),高速路無(wú)前車情況下時(shí)速也不要超過(guò)140公里,車行6萬(wàn)公里最好換新胎。
輪胎有問(wèn)題可免費(fèi)檢測(cè)
昨日,錦湖輪胎全國(guó)客服熱線接線人員稱,尚不知道賈康投訴錦湖輪胎一事。如果消費(fèi)者認(rèn)為所購(gòu)錦湖輪胎有質(zhì)量問(wèn)題,只要是2008年3月份后購(gòu)買的,都可以去指定的輪胎服務(wù)點(diǎn)免費(fèi)檢測(cè)。
錦湖輪胎使用多久需更換?客服人員稱,如果輪胎花紋溝槽中“耐磨指示標(biāo)志”顯示花紋溝深度不足1.6毫米了,就應(yīng)更換輪胎;y溝深度低于1.6毫米后,輪胎在雨天會(huì)出現(xiàn)牽引力和制動(dòng)力突然喪失,甚至雪天牽引力全無(wú)。
昨日,記者多次撥打錦湖輪胎公關(guān)部負(fù)責(zé)人潘少為的手機(jī),對(duì)方一直無(wú)人接聽(tīng)。
律師說(shuō)法
訴訟索賠需先質(zhì)量鑒定
北京市法大律師事務(wù)所律師李維介紹,如果消費(fèi)者認(rèn)為錦湖輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題并引發(fā)事故,可就此和錦湖輪胎協(xié)商解決。協(xié)商不成的話,根據(jù)民事訴訟“誰(shuí)主張誰(shuí)舉證”原則,消費(fèi)者需要先向相關(guān)部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定,然后起訴索賠。
李維說(shuō),根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,如果輪胎存在缺陷,銷售者和制造者均應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。造成嚴(yán)重后果的,還可以索要精神損害賠償。如經(jīng)檢測(cè)輪胎存在翻新等情況就構(gòu)成“欺詐行為”,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)要求雙倍賠償。
鏈接
錦湖輪胎事件
3月15日
央視3·15晚會(huì)上,錦湖輪胎被曝光大量使用廢料返煉膠。記者暗訪發(fā)現(xiàn),錦湖輪胎(天津)有限公司未按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)比例摻膠,而是使用大量返煉膠。
3月16日
錦湖輪胎發(fā)聲明澄清稱,央視“簡(jiǎn)單通過(guò)視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定該公司違規(guī)操作欠準(zhǔn)確”。
3月17日
央視跟進(jìn)報(bào)道,反駁錦湖的澄清聲明。對(duì)此錦湖輪胎稱,公司正配合國(guó)家質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測(cè),會(huì)公布官方聲明以做回應(yīng)。
3月21日
錦湖輪胎正式發(fā)布道歉聲明,宣布召回所有違規(guī)產(chǎn)品。
4月11日
質(zhì)檢總局發(fā)布公告稱北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞、長(zhǎng)城汽車三家采用錦湖問(wèn)題輪胎的汽車廠家將共同召回涉及7個(gè)批次的12款車型超7萬(wàn)輛汽車。這些批次之外的輪胎出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可做檢測(cè)和更換。
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