據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,在昨天的時(shí)候北京有多家都市媒體爆料,北京通州的李先生在本月21號在超市購買了三瓶農(nóng)夫山泉礦泉水,買回家之后,發(fā)生了什么事呢?他10歲的兒子在喝完一瓶多的礦泉水后,竟然在瓶蓋和瓶口處發(fā)現(xiàn)了類似蟲卵的黃色小顆粒。
那么喝了帶有蟲卵的礦泉水后的消費(fèi)者身體狀況怎么樣,農(nóng)夫山泉廠家又是怎么回應(yīng)?
記者在當(dāng)事人李先生的帶領(lǐng)下,找到了這家位于北京市通州區(qū)的小超市。超市座落在一個(gè)小街道上,店鋪面積雖然不大,卻顯得十分冷清。
當(dāng)事人李先生告訴記者,前天下午,他和十歲的兒子就是在這里買了三瓶農(nóng)夫山泉礦泉水。喝完之后,李先生卻發(fā)現(xiàn)瓶蓋和瓶口的邊沿處有一些類似蟲卵的黃色小顆粒。之后,李先生的兒子就出現(xiàn)了肚痛腹瀉、精神不振的癥狀。
李先生:喝完了在醫(yī)院做了一些化驗(yàn),跟你說我現(xiàn)在給孩子看病,我一共交了五千塊錢押金,現(xiàn)在花了兩千多了。
發(fā)現(xiàn)蟲卵后,李先生找到超市老板討要說法。但超市老板也一肚子委屈,只能把農(nóng)夫山泉的銷售業(yè)務(wù)員叫到店里。當(dāng)著眾人的面,業(yè)務(wù)員再次擰開了五瓶同一批次的礦泉水,結(jié)果又在3瓶水的瓶蓋處發(fā)現(xiàn)了黃色蟲卵。
超市老板:我把業(yè)務(wù)員叫來,再統(tǒng)一打開。
記者:當(dāng)著業(yè)務(wù)員的面再打開幾瓶看一下。
超市老板:對,還有兩三瓶有這個(gè)蟲,打開了五六瓶吧,有這個(gè)蟲,就像米粒大小的黃的,就像這樣。就在螺口這里。
在超市老板的牽線下,李先生與農(nóng)夫山泉負(fù)責(zé)北京地區(qū)銷售工作的王經(jīng)理聯(lián)系上,索要賠償。
李先生先前共買了三瓶水,花去四塊五毛錢,按照農(nóng)夫山泉區(qū)域經(jīng)理的賠付方案,李先生總共可以獲得45塊錢的賠償。對于廠家的這種處理方式,李先生自然無法接受。與此同時(shí),作為銷售方的超市老板也沒有辦法,只能一次又一次地找到農(nóng)夫山泉的銷售經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商。但兩天過去了,農(nóng)夫山泉方面卻一直拖著,不給解決問題。
老板:最起碼的你得給我個(gè)答復(fù)吧,到現(xiàn)在為止他什么也不說,他也沒聯(lián)系我們,只說啥呢,只說向總公司匯報(bào)。匯報(bào)了你最起碼給我個(gè)答復(fù)吧,連答復(fù)也沒有,什么也沒有,連最起碼的出面一個(gè)經(jīng)理,什么人也沒出現(xiàn),就來了兩個(gè)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員來了,三個(gè)業(yè)務(wù)員。
今天中午,在記者的陪同下,超市老板又撥通了農(nóng)夫山泉北京地區(qū)王經(jīng)理的電話。但王經(jīng)理的答復(fù)還跟此前一樣強(qiáng)硬,也再次讓消費(fèi)者和銷售商失望。
超市老板:王經(jīng)理,礦泉水蟲子的事情怎么說呢?
農(nóng)夫山泉王經(jīng)理:我們還是那一個(gè)意見,按一比十賠付。
超市老板:一比十賠付?那人家客戶不同意呢?
王經(jīng)理:那么沒辦法了。
主打"純凈"的礦泉水為什么會(huì)有蟲卵進(jìn)入瓶中呢?帶著這個(gè)問題,記者撥打了農(nóng)夫山泉負(fù)責(zé)北京地區(qū)銷售的王經(jīng)理的電話,但卻一直無人接聽。然而,據(jù)消費(fèi)者李先生介紹,農(nóng)夫山泉廠家曾經(jīng)給他們做出過一個(gè)解釋。農(nóng)夫山泉表示,蟲卵是在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過程中進(jìn)入的,農(nóng)夫山泉的生產(chǎn)品質(zhì)絕對沒有問題。但李先生卻對這個(gè)解釋提出了自己的疑問。
李先生:他說是后來鉆進(jìn)去的,在運(yùn)輸過程當(dāng)中或者儲(chǔ)藏過程當(dāng)中。我說不可能,我說這是啥啊。我這瓶蓋在之前就污染了,被蟲子啊什么的孵卵啊。當(dāng)初我想,它可能一開始排小卵不大,因?yàn)樗谄孔永,超市濕潤,再加溫度又上來,它可能就逐漸長大了。
那么工商和衛(wèi)生部門又會(huì)怎樣處置呢?中國之聲將會(huì)為你繼續(xù)關(guān)注。