從達(dá)芬奇說(shuō)中國(guó)企業(yè)如何提升品牌
2011-07-12   作者:邱復(fù)南  來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)
 

    近日,天價(jià)的達(dá)芬奇家具被爆出部分是從廣東東莞加工貼牌生產(chǎn)的,涉嫌偽造產(chǎn)地。有部分家具檢測(cè)不合格。報(bào)道還指出,假進(jìn)口的家具在廣東東莞生產(chǎn),運(yùn)往國(guó)外后再運(yùn)回中國(guó),就成了“100%意大利原裝、國(guó)際超級(jí)品牌’家具了”。
  這事情說(shuō)來(lái)也是達(dá)芬奇自己太貪心,事情的起因是顧客一擲280萬(wàn)元購(gòu)買的家具漏洞百出,被送到質(zhì)檢部門(mén)檢測(cè)后,逐漸揭開(kāi)了達(dá)芬奇產(chǎn)品的黑鍋。
  意大利這個(gè)國(guó)家素來(lái)讓人有良好品牌的感覺(jué),達(dá)芬奇品牌在營(yíng)造高檔形象上的努力也堪稱經(jīng)典。選址天價(jià)樓盤(pán)周圍,大面積店面,與高檔商鋪比鄰,改寫(xiě)建筑樣式、打上達(dá)芬奇印記,內(nèi)部裝潢極盡奢華,服務(wù)員紳士、美女化、可用外語(yǔ)服務(wù),成功營(yíng)造高檔形象,為自己的天價(jià)家具打開(kāi)了不差錢的顧客的口袋。
  就在這種不計(jì)成本的背后,卻隱藏了另一條黑暗的線路。找東莞工廠代工,運(yùn)往國(guó)外后再運(yùn)回中國(guó)的假進(jìn)口,強(qiáng)烈的刺鼻氣味,以次充好的材料,質(zhì)量無(wú)法保障。說(shuō)白了就是,在這個(gè)需求較小的高檔市場(chǎng)上,想學(xué)LV賺大錢卻不愿意老老實(shí)實(shí)。
  這再次暴露了中國(guó)人脆弱的名牌觀:視覺(jué)控、國(guó)外迷。視覺(jué)控就是看店面感覺(jué),這也是百思買以整齊劃一、比較高檔的形象在中國(guó)出現(xiàn)后,能取得一定高端用戶喜歡的原因。國(guó)外迷就是不管什么都覺(jué)得國(guó)外的東西好,買國(guó)產(chǎn)完全是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)。這也是在奶粉、服裝等多個(gè)領(lǐng)域,假洋鬼子屢禁不止的原因,因?yàn)殇N售導(dǎo)向的公司最終得把自己生產(chǎn)的東西賣出去。
  除了名牌觀以外,中國(guó)品牌還有一個(gè)天生的心理短板,就是品牌負(fù)面?zhèn)鲗?dǎo)性。意思是當(dāng)對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌感到失望的時(shí)候,你不再尋求另一個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌的安慰,而轉(zhuǎn)投那些外資品牌的懷抱。奇怪的事情是,當(dāng)對(duì)一個(gè)外資品牌失望的時(shí)候,人們之后會(huì)換一個(gè)外資品牌。舉例來(lái)說(shuō),覺(jué)得國(guó)產(chǎn)的電視機(jī)不清晰,那么下次就買索尼的,索尼的還是不滿意,那就買夏普的,夏普的不滿意,那就買三星的,依此類推。
  達(dá)芬奇這次利用國(guó)人的視覺(jué)控和國(guó)外迷的特質(zhì),塑造了一個(gè)高端品牌形象,一邊又因?yàn)樽约簶O力壓低自己的成本,而遭到曝光和唾棄。實(shí)際上,從這個(gè)案例出發(fā),我們可以對(duì)照一批做得很不錯(cuò)的中國(guó)企業(yè),他們?cè)谔嵘放粕习讼蛇^(guò)海,為中國(guó)品牌提升品牌價(jià)值創(chuàng)造了示范效應(yīng)。
  第一條無(wú)疑是歷史最悠久的,賺小錢積累資本,開(kāi)辟高端副線品牌。海爾在白家電市場(chǎng)精耕細(xì)作二十年,終于推出了“具有意大利血統(tǒng)的國(guó)際高端藝術(shù)家電和嵌入一體化櫥電品牌”卡薩帝,進(jìn)入高端市場(chǎng)搶占利潤(rùn)。
  第二條簡(jiǎn)稱偷印象,最成功的莫過(guò)于美特斯邦威。7年前以并不寬裕的身份簽約周杰倫作為形象代言,發(fā)展急速加快,創(chuàng)始人周成建也隨著美邦服飾[31.95 0.79% 股吧]的上市成了中國(guó)最富有的裁縫。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,偷印象的能力也與日俱增,美特斯·邦威,伊利,TCL,聯(lián)想攜手闖入《變形金剛3》的熒幕上,預(yù)計(jì)將得到年輕、炫酷、時(shí)尚的印象。
  第三條是凡客的質(zhì)量相近說(shuō),凡客創(chuàng)始人陳年曾對(duì)媒體表示:“我了解LV的生產(chǎn)成本,它真的只有那么多。因?yàn)檫@邊是凡客的產(chǎn)品,那邊就是一些奢侈品品牌,用的都是一樣的面料,一樣的棉,一樣的車間,一樣的工人。對(duì)于這種幾百塊錢的奢侈品定位,品牌也如同行走于鋼絲上一樣,稍不慎就有可能全盤(pán)皆輸!边@段話是事實(shí)可能性很高,高明就高明在,把凡客的質(zhì)量提升到奢侈品的高度,在不改變定價(jià)的同時(shí),提高了品牌的價(jià)值和形象。
  第四條是義無(wú)反顧的高端,比如電子商務(wù)的馬薩馬索。馬薩馬索在今年2月完成了第二輪超千萬(wàn)美元融資,2010年?duì)I業(yè)額超過(guò)2億元,官網(wǎng)會(huì)員達(dá)到100萬(wàn)人。馬薩馬索主打中高端男裝,稱在國(guó)內(nèi)電商男裝市場(chǎng)同等品質(zhì)馬薩馬索價(jià)格最優(yōu)惠,因?yàn)闆](méi)有百貨店租金、沒(méi)有經(jīng)銷商加價(jià)、沒(méi)有促銷活動(dòng)的虛高抬價(jià)、省掉了實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)成本、資金使用率更高。這種一開(kāi)始就定高價(jià)、高定位似乎很受歡迎,客戶包括80后成功創(chuàng)業(yè)者汽車之家CEO李想等,這更應(yīng)證了國(guó)內(nèi)品牌突圍高端市場(chǎng)并非難事。
  第五條是高科技化,就像微軟和谷歌是世界上最強(qiáng)大的品牌之一,高科技的品牌總是帶來(lái)很高的品牌附加值。在中國(guó),百度、QQ、淘寶都是耳熟能詳?shù)钠放,由于自身的高科技化和?duì)用戶需求精準(zhǔn)的把握和滿足,他們的品牌價(jià)值也逼近自身龐大的市值,并且通過(guò)最好的公關(guān)團(tuán)隊(duì)來(lái)維護(hù)。百度的公關(guān)負(fù)責(zé)人朱光來(lái)自聯(lián)想,曾經(jīng)成功運(yùn)作過(guò)贊助央視春晚的行動(dòng),解決了央視曝光造成的巨大傷害。阿里巴巴公認(rèn)是互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)的公關(guān)團(tuán)隊(duì),最經(jīng)典的一次,把阿里巴巴被雅虎收購(gòu)半數(shù)股權(quán),說(shuō)成是全盤(pán)收購(gòu)雅虎中國(guó)。
  說(shuō)到最經(jīng)典的廣告提升品牌,可以去觀賞一下星河灣的廣告,抽象、不知所謂、華美華麗,去網(wǎng)上一查,樓很好,樓盤(pán)價(jià)格比周邊高很多甚至一倍,即使如此還經(jīng)常讓大戶趨之若鶩、現(xiàn)場(chǎng)爆棚,不能不說(shuō)營(yíng)銷是很大的亮點(diǎn)。
  談了很多的品牌的事情,非常遺憾的是,大多數(shù)中國(guó)品牌還沒(méi)有擺脫不佳的印象,甚至在印度非洲,連價(jià)廉物美四個(gè)字都守不住。在我們看達(dá)芬奇的鬧劇同時(shí),也應(yīng)該想想,從誠(chéng)信開(kāi)始經(jīng)營(yíng),對(duì)品牌是多么重要。

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