北京沃爾瑪價簽戲法再現 優(yōu)惠商品原價賣
2011-07-04   作者:  來源:北京晨報
 
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    沃爾瑪再現價簽問題。賈女士6月20日去沃爾瑪建國路分店購買標價為8.5元的妙芙蛋糕時,結賬后小票卻顯示每盒價格9.7元,高出1.2元,而該標簽實際更換日期為6月10日。6月30日,賈女士找到超市維權,起初超市只承諾退還差額,賈女士拒絕。后經雙方多次協商,商場退還差額后,再賠賈女士5倍差價。

  戲法 標價8塊5 結賬9塊7

  6月20日晚,賈女士下班后去沃爾瑪建國路分店購物,看到某品牌奶油味妙芙蛋糕192g包裝是8.5元/盒。“我經常買這個包裝的,以前價格是9.8元/盒,看到降價,一下就買了3盒!辟Z女士稱。
  結賬時,賈女士還和收銀員聊起這個蛋糕的價格,并建議對方也去購買。付完賬后,她推著車,順便看了下小票,結果發(fā)現,妙芙蛋糕的價格是9.7元!拔耶敃r還納悶呢,難道我剛才看錯價格了?”
  帶著疑惑,賈女士來到服務臺,超市一名員工進到購物區(qū)查看,“出來告訴我說,標價就是9.7元啊,不信你自己去看。我看她態(tài)度特別堅決,加上手上拎著的東西較多,就直接回了家!苯Y果第二天,賈女士陪同事再次來這里購物,順便去瞧了一眼,“咦?怎么還是8.5元呢!睘榱肆糇C,賈女士用手機給標簽拍了照,并注意到,該標簽張貼時間是“2011年6月10日”。
  因當時并未攜帶6月20日的購物小票,之后幾天又因工作較忙,賈女士直到 29日才有時間到該超市服務臺交涉此事。當天中午,賈女士帶著20日的購物小票來到該超市,先去核實了一下妙芙蛋糕的標簽,“沒錯,還是6月10日張貼的那張,價格還是8.5元!泵鎸Υ_鑿證據,超市人員承諾要給賈女士補償!暗麄冎淮饝o我補一倍差價,也就是要退還我3.6元,我沒答應。”

  說法 沃爾瑪賠償5倍差價

  今年2月份,國家發(fā)改委曾通報了多家零售超市因存在價格欺詐行為而受處罰的情況,其中家樂福、沃爾瑪等多家門店遭罰款。
  就此次建國路分店價簽問題,記者聯系到沃爾瑪公司事務經理韓女士,對方表示,將聯系該店負責人盡快調查此事,并表示愿意和賈女士單獨協商解決。賈女士稱,沃爾瑪已退還了她3.6元差額,并賠償了5倍差價18元,“并就員工態(tài)度不好向我致歉。”
  7月1日晚6點,記者收到了沃爾瑪韓女士的書面回復,“我們對出現的工作疏忽深表歉意。給予顧客5倍差價賠償,并對由此給顧客帶來的不便進行道歉!表n女士表示,沃爾瑪將積極做出改進,進一步加強內部員工培訓和管理!耙蝗缂韧貧g迎顧客監(jiān)督,并積極采納顧客意見。”

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