錦湖輪胎被曝檢修僅靠目測(cè)手摸 召回量少遭質(zhì)疑
2011-04-17   作者:  來(lái)源:中國(guó)廣播網(wǎng)
 

  據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,因大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎被曝光的錦湖輪胎,本月(4月)15日開(kāi)始了首日召回工作,兩天過(guò)去了,錦湖輪胎的召回情況怎么樣?是否能像先前的道歉聲明中承諾的那樣“召回所有違規(guī)產(chǎn)品”?
  這兩天,記者走訪各地錦湖輪胎的召回點(diǎn),了解召回情況,發(fā)現(xiàn)錦湖輪胎召回并不那么簡(jiǎn)單,效果更是不盡如人意。通過(guò)調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)錦湖召回的3大問(wèn)題提出普遍質(zhì)疑:

  質(zhì)疑一:召回中,輪胎質(zhì)量怎么檢測(cè)?
  有車(chē)主反映,有些地方檢測(cè)人員僅靠目測(cè)手摸對(duì)輪胎進(jìn)行檢修,并根據(jù)輪胎編號(hào)確定是否在召回之列,過(guò)程短暫,這樣的檢測(cè)是否存在走過(guò)場(chǎng)的嫌疑?
  浙江金通汽配城的錦湖輪胎經(jīng)銷(xiāo)商,由于天下著雨,一個(gè)上午只更換了一輛車(chē)的問(wèn)題輪胎,然而到了中午,杭州3家車(chē)廠的4S店都還沒(méi)有做好召回的準(zhǔn)備。
  經(jīng)銷(xiāo)商:輪胎還沒(méi)有到店嗎,到店之后我們會(huì)馬上進(jìn)行幫各位安排。
  經(jīng)銷(xiāo)商:正式開(kāi)始我們要收到廠家的配件,才能正式開(kāi)始。
  北京現(xiàn)代一家4s店一天也只能接受三位車(chē)主的預(yù)約,此外免費(fèi)的檢測(cè)也無(wú)法隨到隨時(shí)檢測(cè)。
  經(jīng)銷(xiāo)商:一般用戶建議不要下雨天,最好是天氣晴朗,因?yàn)橄掠晏鞚竦牟灰欢ǹ吹那宄?BR>  問(wèn)題是:輪胎是否合格、是否存在質(zhì)量問(wèn)題,用肉眼能看得出來(lái)嗎?是不是應(yīng)由第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出面檢測(cè)?錦湖指定的檢測(cè)點(diǎn)工作人員能給錦湖輪胎的質(zhì)量下結(jié)論嗎?

  質(zhì)疑二:召回的數(shù)量是否太少?
  根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局公告,錦湖輪胎召回的產(chǎn)品為天津工廠生產(chǎn)的輪胎,包括已經(jīng)使用和未使用的全部輪胎(包括備胎),全國(guó)涉及數(shù)量共計(jì)302673條。但這次僅召回2008年第22周之后生產(chǎn)的輪胎,涉及30萬(wàn)條,占總量的0.5%,召回?cái)?shù)量太少引發(fā)不少車(chē)主質(zhì)疑。
  因此,有消費(fèi)者質(zhì)問(wèn),本次錦湖輪胎召回?cái)?shù)量、批次是怎么確定的?召回批次以外的輪胎質(zhì)量檢測(cè)問(wèn)題由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?另外,磨損更換掉了、也找不到了的輪胎是否該換?從15日、16號(hào)日兩天的召回情況來(lái)看,召回?cái)?shù)量問(wèn)題無(wú)法令人滿意!
  經(jīng)銷(xiāo)商:現(xiàn)在召回是2010年24……
  在秦皇島志遠(yuǎn)輪胎經(jīng)銷(xiāo)處,早上9時(shí)許,多位錦湖輪胎車(chē)主已經(jīng)在排隊(duì)等候檢測(cè)。按照錦湖公司的輪胎更換要求,2008年3月以后生產(chǎn)的、批號(hào)為DOT0808以后生產(chǎn)的、剩余花紋深度達(dá)到1.6毫米以上的產(chǎn)品才能免費(fèi)更換。據(jù)了解,秦皇島市共有3個(gè)指定點(diǎn)可以更換輪胎及免費(fèi)檢測(cè)。秦皇島志遠(yuǎn)輪胎經(jīng)銷(xiāo)處經(jīng)理常富森介紹,目前已經(jīng)接到預(yù)約檢測(cè)電話50多個(gè)。
  常富森:因?yàn)殄\湖輪胎廠家前兩天他們售后也都過(guò)來(lái)給我們培訓(xùn)來(lái)著,現(xiàn)在來(lái)的大部分車(chē),都不在召回范圍之內(nèi),它只是有個(gè)別批次在召回范圍之內(nèi)的。

  質(zhì)疑三:“使用不當(dāng)”會(huì)不會(huì)成為不予召回的擋箭牌?
  記者在采訪中了解到,從眾多關(guān)于汽車(chē)輪胎質(zhì)量的投訴案例中可以發(fā)現(xiàn),幾乎所有輪胎品牌在處理鼓包等投訴時(shí),給客戶的答復(fù)幾乎都是:經(jīng)鑒定,系客戶使用不當(dāng)所造成的,不屬于質(zhì)量問(wèn)題!笆褂貌划(dāng)”成了導(dǎo)致輪胎出現(xiàn)問(wèn)題的最主要原因。
  如果說(shuō)找借口還是比較文明的,那么,記者再哈爾濱某錦湖輪胎經(jīng)銷(xiāo)商處檢測(cè)時(shí)遇到的情況就讓人大跌眼鏡了。
  經(jīng)銷(xiāo)商:在檢測(cè)點(diǎn)之一的哈爾濱市蘆家街51號(hào),泰利達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司,幾位已經(jīng)向工商機(jī)關(guān)投訴的車(chē)主正在等待檢測(cè)車(chē)輛。
  車(chē)主:我這個(gè)車(chē),我才跑了一萬(wàn)一千公里呀,四個(gè)胎全這樣,那個(gè)后胎補(bǔ)的比較厲害。
  車(chē)主:車(chē)抖,車(chē)抖我去檢測(cè)去了,去檢測(cè)車(chē)去了,上動(dòng)平衡啥的什么都整完還不行。
  經(jīng)過(guò)檢測(cè)經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有給出解決辦法,而且處理態(tài)度也不是很積極。
  經(jīng)銷(xiāo)商:哪涼快上哪呆著去。
  記者:你是不是負(fù)責(zé)這個(gè)事的?
  經(jīng)銷(xiāo)商:我不是,沒(méi)有負(fù)責(zé)人這塊,采訪錦湖廠家去,這輪胎不是我家生產(chǎn)的知道嗎?
  記者:不知道不是你家生產(chǎn)的,但是你不是負(fù)責(zé)給大家檢測(cè)嗎?
  經(jīng)銷(xiāo)商:去去去,不愿意搭理你。
  事實(shí)上,早在2004年及2006年,錦湖輪胎在美國(guó)就曾有過(guò)兩次大規(guī)模召回,這次,錦湖輪胎開(kāi)了在我國(guó)召回產(chǎn)品的先例。對(duì)于這一次錦湖輪胎的召回,業(yè)內(nèi)有關(guān)專家表示,從宣布召回到公布細(xì)則已經(jīng)半個(gè)多月過(guò)去了,但是錦湖輪胎仍然有太多的問(wèn)題無(wú)法甚至可能并不想答復(fù)消費(fèi)者。
  既然已經(jīng)做出了召回的姿態(tài),錦湖輪胎就應(yīng)該實(shí)實(shí)在在地做到誠(chéng)實(shí)和公正,而有關(guān)部門(mén)也最好能夠繼續(xù)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督。關(guān)于錦湖輪胎的召回,我們將繼續(xù)關(guān)注。
  一句話點(diǎn)評(píng):人命關(guān)天,豈有此理?

  凡標(biāo)注來(lái)源為“經(jīng)濟(jì)參考報(bào)”或“經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻稿件,及電子雜志等數(shù)字媒體產(chǎn)品,版權(quán)均屬新華社經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社,未經(jīng)書(shū)面授權(quán),不得以任何形式發(fā)表使用。
 
相關(guān)新聞:
· 錦湖輪胎今起召回已預(yù)約者隨到隨換 2011-04-15
· 多家車(chē)企因錦湖輪胎問(wèn)題召回7萬(wàn)余輛轎車(chē) 2011-04-13
· 三亞民警1人殉職4人傷 皆因錦湖輪胎爆胎所致 2011-04-11
· 錦湖輪胎15日起召回 多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商未接到車(chē)廠通知 2011-04-03
· 錦湖輪胎消費(fèi)者維權(quán)難 車(chē)企輪胎企業(yè)相互推諉 2011-04-02
 
頻道精選:
·[財(cái)智]天價(jià)奇石開(kāi)價(jià)過(guò)億元 誰(shuí)是價(jià)格推手?·[財(cái)智]存款返現(xiàn)赤裸裸 銀行攬存大戰(zhàn)白熱化
·[思想]借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)完善發(fā)行審核機(jī)制·[思想]胡舒立:日本強(qiáng)震與“經(jīng)濟(jì)海嘯”
·[讀書(shū)]《五常學(xué)經(jīng)濟(jì)》·[讀書(shū)]投資盡可逆向思維 做人恪守道德底線
 
關(guān)于我們 | 版面設(shè)置 | 聯(lián)系我們 | 媒體刊例 | 友情鏈接
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)社版權(quán)所有 本站所有新聞內(nèi)容未經(jīng)協(xié)議授權(quán),禁止下載使用
新聞線索提供熱線:010-63074375 63072334 報(bào)社地址:北京市宣武門(mén)西大街甲101號(hào)
Copyright 2000-2010 XINHUANET.com All Rights Reserved.京ICP證010042號(hào)