錦湖輪胎發(fā)布聲明 央視不能判定我司違規(guī)
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2011年央視3·15晚會第一家曝光存在質(zhì)量問題的企業(yè)竟然就是跨國公司韓國錦湖輪胎。針對央視的質(zhì)疑,3月16日中午錦湖輪胎通過通過某網(wǎng)站微博發(fā)表申明,以下為申明全文:
錦湖輪胎致信消費者 尊敬的錦湖用戶: 非常感謝各位選擇錦湖產(chǎn)品,錦湖輪胎在中國十余年的發(fā)展壯大,完全是各位大力支持的結(jié)果,作為一家以消費者滿意為最高目標(biāo)的企業(yè),錦湖的所有產(chǎn)品均有嚴(yán)格的出廠檢驗和測試,符合各項國家以及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。本年度央視315晚會關(guān)于錦湖輪胎天津工廠的報道,可能已經(jīng)引起了錦湖用戶的困擾與不安,對此我司深表理解和遺憾。事件發(fā)生后,我司非常重視并已積極配合國家相關(guān)監(jiān)督檢驗機構(gòu)對天津工廠進行檢查,力求在最短時間內(nèi)給廣大用戶和新聞媒體一個滿意的交代。 事件發(fā)生后數(shù)小時,天津工廠已經(jīng)邀請?zhí)旖蚴匈|(zhì)檢局前來工廠對相關(guān)生產(chǎn)線進行了檢驗,并現(xiàn)場回應(yīng)了央視315視頻中報道的問題:我司關(guān)于返回膠料的使用制訂有科學(xué)完善的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn),且生產(chǎn)線都嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)作業(yè),原片膠、返回膠的添加比例是按照重量來進行計算,并非直觀的數(shù)量比例,因此簡單通過視頻中添加不同膠料的數(shù)量就判定我司違規(guī)操作,并不準(zhǔn)確。 在接下來的幾天內(nèi),錦湖輪胎會積極配合國家質(zhì)監(jiān)部門的相關(guān)檢查工作,相信在不久后會有一個令用戶滿意和認(rèn)可的結(jié)果。 再次感謝各位一直以來的支持與厚愛,錦湖必將通過這次機會以優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)回報各位。 任何疑問,歡迎撥打錦湖全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-0999016
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