在餐飲消費(fèi)時(shí),存在許多消費(fèi)陷阱,一般人如果不注意,不小心就忽略了。那么,容易導(dǎo)致消費(fèi)者不滿從而引起糾紛的主要有哪些呢?今天,我們就把餐飲易出現(xiàn)的6大類糾紛進(jìn)行回放。 酒樓返券“用不脫”
陳女士在南門某酒樓就餐,當(dāng)時(shí)該酒樓在搞“消費(fèi)滿100元送20元消費(fèi)券”的活動(dòng),陳女士結(jié)賬后獲得了60元消費(fèi)券。過(guò)了一段時(shí)間,陳女士拿著這些消費(fèi)券又來(lái)到這家酒樓,結(jié)賬時(shí),陳女士拿出60元的消費(fèi)券,沒(méi)想到店家說(shuō)這些消費(fèi)券只限其西門一分店使用,本店不能用。陳女士一看消費(fèi)券,馬上就要過(guò)期了,只好摸了現(xiàn)金付餐費(fèi),心里老大的不高興。 專家點(diǎn)評(píng):市餐飲協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)彭小平 拿到贈(zèng)券后,一定要看清楚贈(zèng)券的說(shuō)明,一般的情況下,贈(zèng)券有注明什么時(shí)候截止;限什么店使用;或者每次消費(fèi)使用多少?gòu)埖取?/P>
買的特價(jià)商品,竟然已過(guò)期
超市或商超經(jīng)常以特價(jià)形式來(lái)刺激消費(fèi)。趁著促銷,余先生就到超市買了一捆特價(jià)的火腿腸。沒(méi)想到拿回家打開(kāi)一看,部分火腿腸不僅已經(jīng)變味,而且還有被耗子咬過(guò)的痕跡,最糟糕的是夾在最中間的一根竟然早就過(guò)了有效期。雖然最終商家進(jìn)行了賠償,但后怕的余先生卻對(duì)火腿腸從此有了畏懼感。 專家點(diǎn)評(píng):市食品商會(huì)、市食品工業(yè)協(xié)會(huì)宣傳及活動(dòng)部部長(zhǎng)
劉沙 買特價(jià)商品時(shí)一定要看清有效期,盡量到大型商超進(jìn)行購(gòu)買,以免為圖便宜而買到變質(zhì)過(guò)期的產(chǎn)品,對(duì)身體健康造成傷害。注意保留小票憑證,想退貨或索賠時(shí)都有保證。
買了一件酒,有3瓶是空的
父親要過(guò)生日了,李先生興致勃勃買了一件好酒準(zhǔn)備宴請(qǐng)賓客。找到一家自己常去的店鋪,李先生拿到酒后看也沒(méi)看就拿回了家。生日當(dāng)天,打開(kāi)一看卻傻了眼,一件酒里居然有3瓶是空的,更令人費(fèi)解的是,3瓶空酒外包裝都完好無(wú)損,沒(méi)有人為開(kāi)過(guò)的痕跡。 專家點(diǎn)評(píng):四川釀酒大師、白酒專家鐘杰 酒在外包裝沒(méi)有損害的情況下遭遇空瓶,這種概率很低,只有千分之幾,但為了保險(xiǎn),買酒一定要到正規(guī)酒水超市或?qū)Yu店,數(shù)量買得多時(shí)最好逐一檢查,如果出現(xiàn)滲漏或瓶裂等情況,可當(dāng)場(chǎng)退貨。千萬(wàn)不能因便宜到批發(fā)市場(chǎng),很容易買到假酒。
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