家樂福價簽擺放揭秘:低標價醒目 高標價難尋
2011-02-25   作者:  來源:央視《消費主張》
 
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    2010年1月29日,北京市的陳先生在通州家樂福超市購買了一個食品禮盒,當時禮盒上方的標牌寫的是59元,而到結賬時,陳先生發(fā)現小票上打的是128元,納悶之下陳先生又回到貨架仔細看了一回,才發(fā)現,禮盒上方大大的59元標價,指的是旁邊金屬筐里的大包塑料袋包裝食品的價格,自己買的禮盒的銷售價確實是128元,只不過它的標價被眾多的商品擋住了,藏在貨架最不起眼的地方。
  有了這次購物經歷,陳先生再買東西的時候,都會先牢記商品價格,交錢后再仔細核對購物小票,只是這樣做,他感覺實在是累了些。
  把不同價格的商品擺放在一起,高懸其中價位較低的商品價格作為促銷,這樣的現象有多少呢?

  標價方式一 低價醒目 高價含羞

  在北京市通州家樂福,記者看到了一個貨架。從遠處看,上方懸掛的價格是7.9元,其實,7.9元只是擺在上面的衣架的價格,周圍掛的一圈抹布單價是10元。可是,抹布的上方卻也標著7.9元的標簽,消費者如果不仔細,很難發(fā)現。
  另一個白酒貨架上方懸掛的價格是6.99元,指的是右邊的簡裝白酒,離6.99元標價距離更近的酒價格實際上是9.9元。
  兩種洗手液有大瓶,有小瓶,猛一看標價是10.5元,仔細一看才知道,大瓶是16.9元,小瓶10.5元。
  再看洗發(fā)水,遠遠地就能看到16.8元的標價,嗯,還挺便宜,走近仔細看,原來,16.8元只是旁邊區(qū)區(qū)幾瓶洗發(fā)水的價格,其余的可要貴多了!
  在雙井家樂福超市,一堆鋼絲球的上方懸掛著顯眼的標價——2.6元,你以為它就是鋼絲球的價格嗎?錯!鋼絲球的售價是3.9元。它的標價在哪兒呢?你得彎腰找半天才能找到,夠隱蔽的吧!

  標價方式二、 混和擺放 難辨真相

  還看剛才那堆鋼絲球,正上方懸掛的價簽是2.6元,這2.6元是哪樣商品的價格呢?您得轉到它的左邊才能知道答案——是垃圾袋。促銷筐的另一頭還有個3.5元的價簽,這3.5元的價格指的是大一點兒的垃圾袋。別看商品長相一樣,還都放在同一個促銷筐里,可是規(guī)格不同,價格不同,人家超市只把便宜的價格高高懸掛,消費者購買的時候,可要看仔細。
  某種醬油促銷價6.9元,卻偏要跟12.5元的醬油擠在一起。再看數量配比,6.9元的醬油寥寥可數,12.5元的醬油倒是更多些。
  記者在這家家樂福店轉了一圈,準備離開時,突然聽到收款臺處有人爭吵——一位消費者購買的價格為3.5元的練習本,在結賬時卻發(fā)現價格變成6元錢,她為此放棄了購買此練習本。
  記者來到文具區(qū),找到了剛才消費者所說的練習本。只見一個平臺上放著很多的本子,猛一看都是一個顏色,樣子也差不多。仔細看,本子有大小兩種,大的6元,小的3.5元。但是已經被顧客翻得很亂,大小混在一起。如果不彎腰仔細對照貨架下方的價簽貨號,就有可能搞錯。

  標價方式三、低價上懸 高價下蹲

  記者在通州家樂福內衣大清倉區(qū),高高懸掛的促銷牌上分別標著5.9元和6.9元。而每個購物筐里也都有一個支架,每個支架由四面促銷小棋子組成,棋子上貼著促銷商品的價格,從3.9元到12.9元不等,而在每個促銷筐的周圍又掛滿了某品牌的男士短袖圓領T恤,T恤標價在T恤衫的下方,量一量,距離地面的高度也就一位成年人的大腿高。如果消費者站在促銷筐旁邊,眼睛平視,看到這些促銷價容易,而低頭哈腰找到男士T恤的價格就有些難了,也許,消費者會誤以為,這種T恤衫也是便宜的促銷價格呢。
  在3元圖書的促銷區(qū),記者留心看了下,下面擺放的字典背后卻貼著14.5元的價簽!3元的圖書只占了大臺子一角的一小角。而且人家也有提示——“價格請參閱圖書背面”。這提示夠溫馨,只是溫馨提示低低的位置,估計對一個三歲的小朋友來說才是最佳閱讀位置吧?
  在雙井家樂福的冷凍區(qū),我們看到大大的促銷價格牌,招搖地立在冰柜的上方。記者仔細數了數,懸掛的4.8元的標價只是其中一種數量最少最便宜的食品價格,其余食品的小小的價格簽都在冰柜里邊貼著呢,不彎腰趴上去還真看不清。
  總之,記者發(fā)現,雖然促銷標價高高懸掛,但標價下方的商品堆實際售價并不一樣,懸掛起來的標價,大都是便宜的那一種,而且量也不多。所以說,消費者在購物時,除了習慣于平視和略抬頭看以外,還要不怕麻煩,學會低頭彎腰,左顧右盼,仔細尋找所要購買的商品的價格,并要牢記,付款后,最好再核對一下小票上的商品和價格。
  消費者追求輕松消費、快樂消費、明明白白消費,但是,如果在尋找價簽的捉迷藏中消費,體會到的是什么呢?設想一下,面對各式各樣的價簽,如果我看得不夠仔細,買了也就買了;而如果我要么扭脖側身、要么低頭彎腰才能把價簽看得足夠仔細,不僅辛苦,心里也會不舒服——差一點兒就花了冤枉錢!
  記者在調查中也發(fā)現了令人欣慰的一點,那就是不少超市在促銷商品上開始執(zhí)行一件商品一個標簽的做法,不同價格的促銷商品分開堆放,這樣消費者對促銷商品的價格就一目了然了。希望這種做法能夠堅持而且普及開來。

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