針對近日有媒體曝光車損險“無責(zé)不陪”條款為“霸王條款”的新聞,保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人22日表示,根據(jù)《保險法》規(guī)定,保監(jiān)會遵循保護(hù)社會公眾利益和防止不正當(dāng)競爭的原則審批保險產(chǎn)品,并要求保險公司嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)保監(jiān)會審批和備案的保險條款和保險費(fèi)率,對于不認(rèn)真履行保險條款義務(wù)、嚴(yán)重?fù)p害被保險人合法權(quán)益的行為,保監(jiān)會將依法嚴(yán)肅查處。
這位負(fù)責(zé)人表示,下一步保監(jiān)會將進(jìn)一步改進(jìn)和完善車險服務(wù)。一是推動車險產(chǎn)品創(chuàng)新;二是不斷改進(jìn)車險理賠服務(wù)機(jī)制,要求保險公司依法履行賠付義務(wù)。三是指導(dǎo)中國保險行業(yè)協(xié)會及保險公司進(jìn)一步完善車損險“代位求償權(quán)”標(biāo)準(zhǔn)和流程等,通過簡化流程、單證、運(yùn)用電子化技術(shù)等手段,為事故雙方理賠提供方便。