春運(yùn)一般是春節(jié)前15天及節(jié)后25天左右，因此媒體推算，2011年春運(yùn)將從2011年1月19日開(kāi)始。據(jù)悉，2011年鐵路春運(yùn)壓力依然很大，部分地區(qū)仍將實(shí)行實(shí)名制售票，售票范圍還將與2010年相同，暫不擴(kuò)大地區(qū)。

　　部分地區(qū)仍將實(shí)行實(shí)名制售票 暫不擴(kuò)大地區(qū)

　　鐵道部運(yùn)輸局近日通過(guò)媒體向外界透露，盡管有一批新線路和新裝備投入運(yùn)用，但鐵路總能力仍滿足不了運(yùn)輸需求，加上旅客對(duì)鐵路的期望值越來(lái)越高，2011年鐵路春運(yùn)壓力依然很大，明年春運(yùn)，部分地區(qū)仍將實(shí)行實(shí)名制售票。新一年春運(yùn)實(shí)名制售票范圍還將與2010年相同，不會(huì)擴(kuò)大。
　　2010年春運(yùn)期間，鐵道部在廣鐵集團(tuán)、成都鐵路局的37個(gè)車(chē)站首次試行了火車(chē)票實(shí)名制售票。鐵道部相關(guān)人士表示，新一年春運(yùn)，實(shí)名制售票范圍還將與2010年相同，暫不擴(kuò)大地區(qū)。
　　據(jù)悉，實(shí)行實(shí)名制后，旅客可以通過(guò)各火車(chē)站售票窗口、集中售票處、火車(chē)票代售點(diǎn)、電話訂票4種渠道購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車(chē)票�；疖�(chē)站售票窗口和集中售票處，可以適 用20種規(guī)定證件購(gòu)票；電話訂票僅受理居民身份證；火車(chē)票代售點(diǎn)則只能用二代身份證。改簽或退票時(shí)，同樣需要核實(shí)票、證的一致性，不一致的不辦理改簽、退票。

　　電話訂票范圍將擴(kuò)大 網(wǎng)上訂票尚無(wú)消息

　　據(jù)媒體報(bào)道，鐵道部運(yùn)輸局目前已著手啟動(dòng)2011年春運(yùn)電話訂票及部分地區(qū)實(shí)名制售票的前期準(zhǔn)備工作。鐵道部要求，原則上有條件的鐵路局都要開(kāi)辦電話訂票，已經(jīng)開(kāi)辦的要進(jìn)一步增加電話門(mén)數(shù)，簡(jiǎn)化辦理程序，更加方便旅客購(gòu)票。
　　今年8月，鐵道部運(yùn)輸局曾表示，鐵路網(wǎng)絡(luò)訂票項(xiàng)目進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段，訂票系統(tǒng)技術(shù)方案基本確定，相關(guān)準(zhǔn)備工作進(jìn)展順利，鐵路機(jī)構(gòu)正在抓緊推進(jìn)系統(tǒng)調(diào)試和相關(guān)商務(wù)合作協(xié)商，力爭(zhēng)早日開(kāi)通網(wǎng)上訂票。但目前尚未有任何關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂票的官方消息和通知。
　　據(jù)透露，如果鐵路網(wǎng)絡(luò)訂票開(kāi)通，將先在某條高鐵線上做試點(diǎn)，未來(lái)推廣至全國(guó)鐵路網(wǎng)。未來(lái)旅客可自行在電腦系統(tǒng)購(gòu)票上車(chē)，像現(xiàn)在的民航電子客票一樣方便。

　　火車(chē)票新規(guī)引發(fā)質(zhì)疑 鐵道部稱為遏制倒票

　　鐵道部新修訂后的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》和《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》從12月1日起開(kāi)始執(zhí)行。新客規(guī)中普通列車(chē)退票、改簽需要在開(kāi)車(chē)前辦理，而動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票不受此限制的問(wèn)題，引發(fā)了公眾的熱議。
　　鐵道部運(yùn)輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前鐵路總體運(yùn)能仍不能滿足運(yùn)輸需求，特別是普通旅客列車(chē)這一矛盾尤為突出。新客規(guī)關(guān)于普通旅客列車(chē)改簽的規(guī)定，主要是為了在運(yùn)能十分緊張的條件下，遏制票販子的倒票行為，對(duì)其他絕大多數(shù)旅客沒(méi)有影響。
　　該負(fù)責(zé)人還稱，實(shí)施這一規(guī)定，鐵路部門(mén)作了深入的調(diào)查分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在旅客開(kāi)車(chē)后改簽的僅占總發(fā)送量的萬(wàn)分之 四。在這萬(wàn)分之四中，還可以區(qū)別出兩種情況，一部分是確因突發(fā)臨時(shí)原因誤了車(chē)，可以在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)在候車(chē)室找值班站長(zhǎng)、在售票廳找值班主任窗口，說(shuō)明合 理理由，辦理改簽，出行不受影響；還有一部分，能夠確認(rèn)倒票，可以依據(jù)規(guī)章不予改簽，從而壓縮炒票空間，加大炒票風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)旅客利益。