《與大象共舞:向IBM學(xué)轉(zhuǎn)型》目錄
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2010-12-08 作者: 來源:經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)
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第一章
大象的新舞步 全新的藍(lán)色巨人 讀懂ibm的財(cái)務(wù)報(bào)告 財(cái)務(wù)數(shù)字后面的轉(zhuǎn)型故事 業(yè)務(wù)組合杠桿的魔力 ibm的轉(zhuǎn)型之旅 轉(zhuǎn)型兩部曲 全球整合企業(yè),理想與現(xiàn)實(shí)之間 ibm的轉(zhuǎn)型方程式 向高價(jià)值業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移 投資于高成長領(lǐng)域 轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式 構(gòu)建轉(zhuǎn)型的軟基礎(chǔ) 第二章
與大象共舞 轉(zhuǎn)型的前夜 壓力和挑戰(zhàn) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深層變革 探討中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型模式 小結(jié):中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),是建立基礎(chǔ)管理的框架 第三章
企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 在ibm學(xué)會(huì)戰(zhàn)略思維 如何清晰地思考 結(jié)構(gòu)化的方法論,是戰(zhàn)略思考的基礎(chǔ) 建立寬廣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型視野 戰(zhàn)略規(guī)劃,引領(lǐng)轉(zhuǎn)型 ibm戰(zhàn)略規(guī)劃的“金牌法則” 分析差距,引領(lǐng)變革 如何規(guī)劃和管理新興業(yè)務(wù) 小結(jié):走出戰(zhàn)略的誤區(qū) 第四章
創(chuàng)新商業(yè)模式 商業(yè)模式為王 戰(zhàn)略 vs 商業(yè)模式 ibm賣馬桶嗎 向服務(wù)轉(zhuǎn)型 服務(wù)轉(zhuǎn)型路線圖
從產(chǎn)品服務(wù)化,到服務(wù)產(chǎn)品化 第五章 優(yōu)化運(yùn)營模式 面向執(zhí)行的績效管理 卓越執(zhí)行,始于計(jì)劃
建立執(zhí)行的管理系統(tǒng) 用績效管理推進(jìn)執(zhí)行 客戶導(dǎo)向的營銷體系 市場(chǎng)營銷系統(tǒng),轉(zhuǎn)型的引擎 整合傳播營銷的威力
銷售有道 以客戶為中心的矩陣式管理 讓客戶滿意的秘訣 農(nóng)夫模式和獵人模式 轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)
ibm人的“童子功” 職業(yè)經(jīng)理人做什么 隨時(shí)隨地的面試官 做一名出色的教練
小結(jié):關(guān)注組織、流程和能力,形成客戶導(dǎo)向的運(yùn)營體系 第六章
領(lǐng)導(dǎo)力升級(jí) 塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)與管理的平衡之道 ibm的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)模式 領(lǐng)導(dǎo)者的使命 為轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是帶團(tuán)隊(duì) 小結(jié):
領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型,貫穿中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的始終 第七章
企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型 以人為本,ibm的傳統(tǒng)價(jià)值觀 轉(zhuǎn)型,從改變企業(yè)文化開始 價(jià)值觀還是企業(yè)文化 突破轉(zhuǎn)型的軟壁壘 讓行動(dòng)引領(lǐng)企業(yè)文化 小結(jié):構(gòu)建具有普世價(jià)值的企業(yè)文化,是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型的當(dāng)務(wù)之急 第八章
企業(yè)級(jí)的持續(xù)創(chuàng)新 創(chuàng)新之道 ibm的經(jīng)驗(yàn) 創(chuàng)新組合拳 讓創(chuàng)新精神融入dna 創(chuàng)新的文化 創(chuàng)新腦力大激蕩 向ibm學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理 小結(jié):創(chuàng)新,關(guān)乎中國企業(yè)的未來 第九章
下一個(gè)時(shí)代的開啟 平坦世界中的真實(shí)游戲 全球企業(yè),開始還是終結(jié) 學(xué)習(xí)ibm,
但不必成為ibm 從物聯(lián)網(wǎng),到新能源 人類社會(huì)的大變局 小結(jié):企業(yè)轉(zhuǎn)型,以終為始 我為什么寫這本書(代后記)
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