對(duì)于360公司和金山這對(duì)打了好幾個(gè)月口水戰(zhàn)的老冤家來說,有時(shí)意見也會(huì)達(dá)成一致。10月11日,兩家公司同時(shí)提出了收集用戶上網(wǎng)習(xí)慣這一行為應(yīng)該被定義為隱私,用戶應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán)。
360金山亦敵亦友
11日,360公司宣布推出國(guó)內(nèi)首份《用戶隱私保護(hù)白皮書》(下稱《白皮書》),并且推出360隱私保護(hù)器的新版本。360公司總裁齊向東表示,新版的360隱私保護(hù)器不僅是針對(duì)某款軟件,而是針對(duì)多款聊天軟件,而且將提醒用戶“誰動(dòng)了你的隱私文件”。
360隱私保護(hù)器第一次版本推出時(shí),只針對(duì)騰訊QQ一家公司進(jìn)行掃描,并提出騰訊QQ掃描用戶文件涉及用戶的隱私安全問題,騰訊反擊稱360公司造謠。雙方隨后數(shù)次展開對(duì)罵,金山公司也加入戰(zhàn)團(tuán),指出360公司隱私保護(hù)器第一版本存在較多問題。
但這次360公司董事長(zhǎng)周鴻祎對(duì)于新版的360隱私保護(hù)器贊不絕口,并特意強(qiáng)調(diào)并非指向騰訊公司。不過360公司的演示卻顯示,在其監(jiān)控的四款軟件中,MSN和阿里旺旺軟件均無主動(dòng)掃描用戶隱私信息的行為,只有騰訊QQ和騰訊TM會(huì)掃描用戶硬盤上的文件。
無獨(dú)有偶。此前和360交惡的金山安全公司同日也宣布推出“金山隱私保護(hù)器”,據(jù)金山安全公司市場(chǎng)部總監(jiān)夏濟(jì)介紹,金山隱私保護(hù)器不針對(duì)具體的某款軟件,而是保護(hù)用戶的隱私文件,并告知用戶,讓用戶有知情權(quán)和選擇權(quán)。
金山方面和周鴻祎除了在推出隱私保護(hù)器一事上意見一致外,還都提出相近的觀點(diǎn),如果公司掃描并且跟蹤用戶行為,應(yīng)該被列入涉嫌隱私安全行為。
雖然此次沒有公開炮轟騰訊,但是周鴻祎繼續(xù)發(fā)揮其敢于“開炮”的精神炮轟金山同樣推出隱私保護(hù)器一事,“有一些安全領(lǐng)域的Loser公司在抄襲360的隱私保護(hù)器”。
如何判定隱私
谷歌公司其實(shí)也是通過收集用戶上網(wǎng)習(xí)慣,并借助數(shù)據(jù)分析,做出有針對(duì)性的搜索結(jié)果,提供更有針對(duì)性的搜索廣告,但均要獲得用戶許可才進(jìn)行收集。而國(guó)內(nèi)對(duì)于如何定義用戶隱私安全并無明確的法規(guī)。
對(duì)于何為隱私,360公司此次發(fā)表的《白皮書》提出,首先,企業(yè)要不越界,非安全企業(yè)并不需要掃描用戶的重要文件,就不要去掃描用戶全部的文件。其次,企業(yè)要做到不上傳用戶的隱私信息。同時(shí),如果要掃描用戶的文件,企業(yè)必須明示自己的行為,尊重用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。
周鴻祎認(rèn)為,分析用戶上網(wǎng)習(xí)慣,可能屬于“灰色地帶,應(yīng)該被納入隱私保護(hù)”。金山方面也表示,分析用戶上網(wǎng)習(xí)慣一事要根據(jù)情況具體分析,應(yīng)該被納入隱私安全領(lǐng)域。是否涉及到隱私,應(yīng)該由用戶來說了算。
一位不愿透露姓名的安全領(lǐng)域企業(yè)高管指出:“判斷是否涉及到用戶隱私關(guān)鍵是不能和個(gè)人的真實(shí)身份或ID相關(guān)聯(lián)!
對(duì)于如何看待、是否會(huì)跟進(jìn)金山和360公司的隱私保護(hù)器,當(dāng)前在中國(guó)內(nèi)地銷量最大的殺毒軟件廠商卡巴斯基亞太區(qū)董事總經(jīng)理張立申告訴記者,卡巴斯基會(huì)按照既定計(jì)劃做好自己的產(chǎn)品,不會(huì)跟風(fēng)炒作。
對(duì)于如何保護(hù)用戶隱私安全,剛剛宣布在國(guó)內(nèi)推出用戶業(yè)務(wù)分析軟件的SAP中國(guó)區(qū)商務(wù)用戶和技術(shù)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理張俠稱:“其實(shí)最關(guān)鍵的是企業(yè)內(nèi)部要防止內(nèi)賊將客戶的資料泄露。”