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松下主動在華召回問題電冰箱共計36萬余臺
2010-08-05   作者:劉勇  來源:和訊
 

    8月4日下午,國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局網(wǎng)站發(fā)布公告顯示,無錫松下冷機(jī)有限公司7月30日向國家質(zhì)檢總局遞交了召回報告,決定從2010年8月4日起,召回2007年3月到2009年3月期間生產(chǎn)的B20~B26、C23~C29系列共29個型號松下(Panasonic)電冰箱,中國大陸地區(qū)涉及數(shù)量約為36.56臺。對于本次召回,松下(中國)表示將以上門服務(wù)的方式無償實(shí)施檢查和零部件更換。
  據(jù)和訊科技了解,此次召回的電冰箱主要是由于控制冷媒的零部件(冷媒控制閥)中采用了紅磷阻燃劑,高溫高濕環(huán)境下,可能造成冷媒控制閥線圈斷線,出現(xiàn)“冷藏室不冷”或者“冷藏室過冷”的不正常現(xiàn)象。其中個別型號電冰箱在故障狀態(tài)下長期使用時,極少數(shù)產(chǎn)品會產(chǎn)生冷媒控制閥冷媒泄露,極端情況下會導(dǎo)致冒煙、起火,存在安全隱患。
  據(jù)了解,本次召回只針對中國地區(qū),而且是廠商主動召回。此前,也有家電企業(yè)召回有質(zhì)量問題產(chǎn)品先例,比如LG電子今年3月份宣布在中國召回672臺對兒童有安全隱患的滾筒洗衣機(jī)。
  家電專家陸刃波表示,“松下是國內(nèi)首家主動召回問題產(chǎn)品的家電企業(yè),而此次召回也表明企業(yè)對消費(fèi)者一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度。同時,此前公示的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見稿)》正在潛移默化的發(fā)揮作用,相信未來會有更多的企業(yè)召回問題產(chǎn)品!
  而據(jù)中國家用電器協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,一般被企業(yè)召回的產(chǎn)品存在的缺陷可以分為系統(tǒng)缺陷和偶發(fā)缺陷。系統(tǒng)缺陷屬于在選材、零部件、設(shè)計、工藝等方面有問題,存在生產(chǎn)、環(huán)保、安全等隱患,容易引發(fā)火災(zāi)、生命威脅,對社會造成不良影響。這種產(chǎn)品缺陷是批量性的,企業(yè)必須對其召回重新完善、維修,或退貨、當(dāng)廢品處理。
  有業(yè)內(nèi)人士呼吁,國內(nèi)消費(fèi)者應(yīng)理性看待問題產(chǎn)品召回,不能簡單地將退貨與召回劃等號,也不要認(rèn)為被退被召回的產(chǎn)品就是假冒偽劣產(chǎn)品。而對于問題產(chǎn)品,家電廠商只要通過免費(fèi)維修、換貨等形式合理解決了產(chǎn)品的缺陷問題,不再影響消費(fèi)者的使用安全,消費(fèi)者就應(yīng)該以包容和理解的心態(tài)來對待。

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